图书馆Ｒ&Ｖ非竞争性战略联盟研究

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　　关键词：图书馆;竞争情报;战略联盟;协作
　　摘 要：文章阐述了R&V非竞争性战略联盟的内涵与特点，列举了图书馆R&V非竞争性战略联盟模式，试图将竞争情报的运行机理引入图书馆R&V非竞争性战略联盟工作中，以期突破现有联盟的研究范式，通过构建图书馆R&V非竞争性战略联盟，提高图书馆的竞争力。
　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2019）06-0098-03
　　竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）有狭义和广义之分。广义的概念是指面对社会所有部门和阶层的竞争情报，狭义的竞争情报主要指经济领域企业竞争情报[1]。对处于剧烈市场竞争的主体而言，除彼此竞争以外，必要时可建立彼此合作关系，即在地位相当的前提下，通过各种方式实现合作，在图书馆界这种合作的方式便是图书馆联盟。图书馆是竞争情报的主要开发者，拥有较多的信息资源，而且因服务性质的相近性使彼此在合作上存在较大的可能性。因此，图书馆间如能建立战略联盟，则能提高彼此的竞争力，使各方获得更好的发展。
　　1  R&V非竞争性战略联盟的内涵与优势
　　1.1  R&V非竞争性战略联盟的内涵
　　R（Reality现实）&V（Virtua lity虚拟）非竞争性战略联盟是一种全新的合作形式，其主体来自不同行业，彼此在发展中不存在任何竞争性却能通过合作共联达到双赢。同时，R&V联盟的合作并不仅仅局限于现实的合作，还能够通过虚拟方式来实现[2]。它注重的是现实和虚拟资源的共同运作，通过二者的结合实现新的更具优势的运作模式。所以，在开展合作时，R&V联盟的运作是现实与虚拟网络并举的，以期形成更大的覆盖面和影响力。
　　1.2 R&V非竞争性战略联盟的定义
　　非竞争性战略联盟是将传统现实企业与虚拟网络企业纳入同一联盟中，通过核心资源的嵌入式共享，实现二者的深度融合，从而使联盟各方获得共赢的全新战略联盟模式[3]。从市场角度看，R&V联盟更注重市场营销和资源融合上的运作，通过资源上的优势互补，使效益最大化，因此可以把R&V非竞争性战略联盟视作商业战略中针对各自需要打开市场，建立创新性强、灵活度高的合作新模式。
　　1.3 R&V非竞争性战略联盟的优势
　　1.3.1 前景广大，具有极高发展潜力和空间。R&V联盟注重利用网络进行各种运作，所以网络是R&V发展的重要依托之一。根据相关资料统计，截至2011年12月底，我国网民规模达到5.13亿人，全年新增网民5，580万人。互联网普及率较上年年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿人，同比增长17.5%[4]。由此可以看出，随着网络普及率的增长，将会有更多的人能够关注到R&V联盟的信息，保证了R&V联盟的可影响人群。因此，依托于网络这个稳定、持续增长的平台，R&V联盟的虚拟运作就有了无限的发展前景，伴随着网络的发展将得到更高层次的跨越，R&V非竞争性战略联盟发展潜力和空间更是无可限量。
　　1.3.2 避免竞争，消除联盟内部利益摩擦。传统竞争性联盟之所以不稳定，究其原因是成员们皆来自同一行业，因此不可避免地存在利益上的竞争，而R&V非竞争性联盟最大的特点就是其非竞争性，即成员们来自不同行业，彼此不存在竞争关系，双方在合作过程中不会对彼此核心利益造成影响，反而还能拉动其利益增长。所以，R&V非竞争性联盟的成员们从根本上避免了行业利益纠纷，从而能够真正做到倾尽全力，使每个项目都能达到最完美的效果。
　　1.3.3 降低成本，提高联盟资源运作的安全性。R&V非竞争性联盟成员间进行合作时，是在被运用的原有资源之间进行适当的调配，使其很好地嵌合，从而拓宽其可利用空间和合作深度，提高利用率。正因为R&V非竞争性联盟所运作的是原有的资源，所以成员间不需要为合作的项目再额外投入更多的人力和物力，而又因为合作后各自资源的可利用价值得到延伸，因此彼此就可以省去原本预算的为产生这些效益而进行的投入。由于合作成员所投入的资源只是其原本未被设计到的可利用资源，即闲置资源，所以不会对其自身利益、价值产生影响[5]。当联盟对这些被投入的资源进行运作时，其安全性便能得到保证，合作成员也能更放心地投入资源。
　　1.3.4 结构稳定，存在可持续发展的合作空间。R&V非竞争性联盟注重的是发掘成员间合作资源的可利用空间，而每个成员的可利用空间有很多，所以当一次合作完成后，成员们仍可以继续就其他资源进行新的合作，不会因为没有新的项目而解散联盟[6]，故资源本身价值大小不影响合作者在整个合作项目的预定投入，因此合作方在合作時不会因投入资源不同而处于不平等的地位。另外，R&V非竞争性联盟成员之间的合作因其各自资源的多样性，使彼此间的合作不会仅限于一两家，这种通过相互利益开展合作的联盟，便形成一张全面的结构网，联盟成员间的合作机会源源不断，从而会自觉维护相互利益，进一步稳固了联盟的结构，也为其持续合作带来了更大的发展空间。
　　2 图书馆开展R&V非竞争性战略联盟具备的条件以及运行模式
　　2.1 图书馆开展R&V非竞争性战略联盟具备的条件
　　图书馆作为公共文化传播和信息服务中心，目前面临着前所未有的剧烈竞争，而图书馆要想维持其中心地位，就必须提高竞争力。在竞争性联盟无法达到增强其力量的情况下，图书馆参与组建R&V非竞争性联盟无疑是新的出路。图书馆开展R&V非竞争性战略联盟所具备的条件包括：①图书馆拥有数量庞大的纸质图书和电子资源及自建的特色数据库，能为用户提供丰富的信息查阅服务。②拥有竞争情报服务等信息服务手段，能为有需要的用户提供信息支撑。③拥有先进的数据查询系统和技术，能够快速获取信息。④拥有数量众多且稳定的访问、使用人群。其中，馆藏资源、信息服务、用户人群是图书馆的三大核心，在组建联盟的过程中能发挥决定性作用。 　　2.2 图书馆R&V非竞争性战略联盟的运行模式
　　图书馆R&V非竞争性联盟主要有以下三种运行模式：①单向互行型。即图书馆与可合作的企业通过共同运营某个项目而建立的最基本的R&V非竞争性联盟。联盟所运作的都是二者分享的资源，联盟成员可借助彼此的力量提高自身竞争力，合作关系相对稳定，力量相对有限。②立体交叉型。该模式是全部成员把所有资源分享到联盟后，由有需要的成员根据实际情况选取，其合作的对象将以一种立体网状的交叉形式进行合作。例如，成员A可以以成员C的资源为载体，把自己的资源与成员B的资源整合到一起开展合作，而成员B也可以与成员C再进行合作，这样成员馆的资源便得到了更频繁、更深入的利用，合作的对象、方式也得到了扩展，更具灵活性和多变性[7]。③全方位扩展型。该模式是在第二种模式的基础上，联盟内各个成员或者企业将不再局限于所组成的联盟，而是面向整个社会，通过自身行动向社会各阶层搜集更多有价值的信息，通过自身整合反馈回联盟内部，内部成员再吸收自己所需要的信息，将自己的利益获取途径伸向各个行业。以上的运行模式并不存在绝对的优劣之分，图书馆只要把握好自身的发展方向，善于寻找机会和合适的合作对象，就能与众多商家建立合作关系，组建R&V非竞争性联盟。
　　3 图书馆R&V非竞争性战略联盟的构建
　　3.1 根据发展需要，调整资源架构，发挥资源优势
　　不同的发展路线对资源的组成有着不同的要求，图书馆在确定发展方向后，只有先对现有资源包括馆藏图书、人员架构等进行相应整合，使其能满足自身发展的需要，才能避免在发展过程中因自身资源跟不上联盟的发展速度而产生不良影响。具体来说，首先，图书馆要加快纸质图书电子化进程，争取将更多可用的纸质图书资源转化为数字资源，并可以随时推送到网络上，供用户使用;加大数据库建设力度，并引进更多有价值的数字资源，为自身的转型与发展打下物质基础。其次，图书馆要加快技术创新、设备升级的进程，强化自身科技实力，提升智能化、自动化服务水平，增强竞争情报服务的影响力和吸引力。竞争情报服务是图书馆构建R&V非竞争性联盟过程中的主线，图书馆只有把硬件建设搞上去，才能更好地依托其进行先期建设和后期管理。最后，图书馆要建立为R&V联盟服务的人才队伍。图书馆要建立一支以竞争情报服务人才队伍为核心的R&V联盟管理的骨干团队，随时为R&V联盟的构建、发展动态的把握、联盟规范化管理等重要工作提供支持。
　　3.2 深入调研，慎重考察，选择与自身发展最匹配的合作伙伴
　　R&V非竞争性联盟的成员皆来自不同行业，恰当的合作伙伴对于R&V联盟的构建和发展至关重要，不仅能与图书馆形成优势互补，架构稳定、有力的价值链，增强彼此力量，还能共同承担风险，减少活动成本[8]。首先，图书馆要清楚自身资源优势，结合R&V联盟发展特点，分析自身资源能与合作者形成什么样的嵌合，嵌合后的资源有什么样的新价值，能为双方带来多大的收益，基本确定可能形成合作的对象范围。其次，图书馆运用竞争情报对该行业能够与自己合作的对象进行初步筛选，把与自身资源契合度高，能迅速展开合作，且有意向参与R&V联盟的对象选出，然后在这些对象中广泛全面收集各种资源，运用竞争情报的量化和理化分析，对其发展潜力、市场运作能力、管理水平、后续合作可能性等与联盟相关的因素进行逐一对比分析，从而敲定组建联盟的对象。最后，图书馆在敲定合作伙伴后，还要根据双方资源特点和竞争情报对市场环境分析结果，合理分配并嵌合现实资源和虚拟资源，实现资源效应的最大化[9]，从而带给双方最大化的利益。
　　3.3 规范管理，保证联盟稳定运作
　　R&V联盟构建以后，应建立高效的沟通与反馈机制[10]，规范管理。联盟是合作双方共同组建的，各成员对联盟负有同样的责任，成员只有积极参与对联盟的规范管理，才能把每件事做好，才能巩固和增进彼此之间的信任，才能扩大资源共享力度，促进双方的进一步合作，保障联盟稳定和谐运作。
　　4 结语
　　当今时代，信息竞争异常激烈，图书馆和社会上的企业都面临着竞争的威胁，在竞争性联盟无法实现突破的情况下，R&V联盟为其带来了新的希望。运用竞争情报组建R&V非竞争性联盟是图书馆发展的崭新途径，既可以大幅增强自身实力，又可以借此加强竞争情报服务的实践运用，提高其服务水平。图书馆要想更好地主导和企业的R&V非竞争性联盟的构建，就要把握好竞争情报这一利器，只有在竞争中立于不败之地，才能击败竞争对手。而随着众多企业对R&V非竞争性联盟的重视和投入，R&V联盟将呈现几何级的发展趋势，可以预见，R&V联盟在将来会成为主流的商业合作模式，并将促进我国乃至世界的经济增长方式的变革[11]。因此，图书馆要积极开拓，寻找更多的合作者，为自己、为他人创造更多的双赢机会。
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　　（编校：马怀云）
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