坚定信心 科学发展 在新征程上奋力实现新跨越

来源:用户上传      作者: 徐行燕

　　 2010年丹阳支公司全体员工和销售人员在以眭春香总经理为班长的公司领导班子带领下，大力弘扬创业、创新、创优的“三创”精神，用心用智用力，顽强拼搏，公司总体呈现出良好的发展态势，销售队伍也在不断整合中得到优化。在业务稳步发展的同时，公司精神文明建设也取得了显著成绩，2010年第三次被评为“江苏省文明行业”，是全市保险公司唯一获此荣誉的单位。

　　三大渠道竞相争先，稳健发展

　　三大销售渠道牢固树立争先进位的紧迫感，在全省、全辖系统里找位置，看排名、比贡献，呈现稳健发展的良好势头。
　　个险渠道通过精心设计、开发“福禄系列新品”“个养”“美满一生”说明会的专题教案，采用新品上市、限额销售、产品停售的促销方式，通过高密度召开产品说明会、联合酒会及组织沙龙，借助精英对抗等方式鼓励业务员挑战高目标，较好地拉动了业务的增长。
　　银保渠道通过牢牢把握工作节奏,顺畅渠道关系,召开小组沙龙，严格执行“511工作模式”,强抓基础管理，较好地实现了规模的大突破、期交的大发展、市场的大巩固。
　　团险渠道以积极推进渠道转型、提升渠道价值为核心，紧抓团体短险和企业年金两大重点板块，各项工作稳步推进。特别是企业年金业务有较大突破,被总公司评为企业年金拓展先进单位，其中丹阳农村合作银行年金项目在历经三年之久的艰难拓展中顶住了重重考验，最终赢得客户信任，顺利成为年金计划的受托人和一方投资管理人。

　　强化队伍建设，塑造一流人才队伍

　　打造能征善战的个险队伍。年初，个险渠道对所有的主管进行基本法路演，通过交谈、生涯规划、明确目标使主管们坚定了发展信心。为培养新的主管力量，带动队伍质的改变，个险渠道先后组织了两期主管训练营，分别针对有晋升潜力的业务员和现有团队的组经理。同时以“创标”和“周经营”为抓手，提升主管自主经营团队能力。年底，通过整合小团队，增强了团队力量，提升了团队作战能力。
　　打造“层级化管理”的银保队伍。银保渠道全年客户经理新增10名新人，理财经理新增20名新人。为更好地实现银保队伍层级化管理，客户经理团队任命了1名初级主管、4名中级主管；理财经理团队任命了2名初级主管、3名中级主管。10个拓展团队管理体制健全，为业务快速发展奠定了队伍基础。
　　打造高产能的团险队伍。以会议经营为抓手，通过加强活动量管理，强化销售过程管理，严格落实团险例会、周经营分析会、月报告制度等会议制度，全面提升队伍素质。目前团险客户经理11人，全年新增2人，渠道法人短险人均产能39.27万元。

　　客户服务、内控监督水平持续提升

　　一是开展了续期转账工作，超额完成了市分公司下达的续期转账任务。客户节期间，与销售部门联动，开展送咨询下乡活动。做好VIP客户服务工作，组织了VIP客户体检，增加对银卡以上客户送达祝福贺卡、生日礼品，对钻石卡以上客户送达特别礼品等附加值服务。二是在全体员工中开展职业道德与行为规范教育，做好各类风险排查工作，使监督资源得到有效整合。开展效能监察、反洗钱等工作，加强内控体系建设，通过实行干部问责机制，强化“内控四道防线”，明确各部门在内控建设中的定位与职责，初步形成高效有力的内控监督体系。■

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