浅谈质量控制在供应室护理管理中的应用
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【摘 要】目的：本文分析质量控制在供应室护理管理中的应用。方法：选取2017年1月～2018年1月采用常规管理，2018年1月～2019年1月采用供应室护理质量控制，两组对比分析。结果：在医疗器械消毒的合格情况、护理人员的各个环节的管理，护理人员对风险的识别能力以及防差错意识方面，在质量控制后，各方面评分都比进行控制前高（P<0.05）。结论：对供应室护理质量进行有效控制，不仅可以提高医疗器械消毒合格率，并且还能提高护理人员质量控制意识，从而保障患者的生命安全，临床上值得应用并推广。
【关键词】供应室;质量控制;护理管理
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）11--02
随着科学的发展，医疗器械不断的改进，供应室是医院重要部分组成的，它对医院永远发展有着重要的意义，供应室主要是为各个科室提供医疗器具，因此，供应室护理质量进行有效控制十分关键，各个科室使用的器具的消毒情况受到供应室的护理管理的影响，如果器具的消毒不达标，存在着不清洁问题，会使医疗的护理质量受到影响，甚至会引发病人的感染，本文将质量控制用于供应室护理管理中，取得满意效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取我院2017年1月～2018年1月以及2018年1月～2019年1月供应室护理人员10名作为研究对象，均为女性，年龄 22 ～ 54 岁，平均（ 35. 51± 5. 61） 岁。工龄 2 ～ 20 年，平均（ 11. 21± 3. 21） 年。职称： 主管护师 2 名，护师 4 名，护士 4 名。文化程度： 本科以上 2 名，本科 3名，大专 3 名，中专 2 名。对于10名护理人员都知道对此次研究，并同意参与，医院伦理委员会也批准了此次研究。
1.2 方法 2017年1月～2018年1月采取常规管理，2018年1月～2019年1月采取供应室护理质量控制，具体如下（1）操作流程。整個的操作过程都采取科学的管理方法，使器械的质量安全得到保证。（2）护理人员的素质。护理人员的责任与能力都影响到护理的效果，因此，要加强对护理人的培训，提高。其综合素质;还要完善供应室的各项制度，保证各项工作有章可循，使护理人员能够保持工作严谨。（3）环境管理。将供应室的各个功能区明确分出来，比如无菌区。清洁区等，并保持布局的合理性，由专门的负责人进行管理;并且保证每天的消毒工作做好。（4）一次性医疗用品管理。对一次性医疗用品进行采购时，应对其进行仔细检查，质量是否合格，包装是否有破损等，在使用之后及时处理，要采取无害化的处理措施，严格禁止重复使用，防止发生感染。（5）送物车管理。应采用无菌双层封闭式的送物车，在送完物品后，及时冲洗，使无菌的物品避免在运输的过程中受到污染。（6）手部清洁。在接触清洁物品之前，接触了污染的物品之后，都要注意进行手部清洁，防止发生感染。（7）物品储存。以物品的性质为依据，对物品进行分类储存，并队储存区域的湿度和温度进行控制，做好检查工作。（8）质检。包括清洗、消毒及灭菌质检三个方面，清洗后，质检人员检查物品，如果存在问题要及时处理，使质量得到保证;消毒质检可以对工作人员的操作技术进行规范，防止在临床上应用的消毒物品不合格;灭菌质检包括多个方面，比如化学质检，生物质检以及物理质检等。（ 9）物品储存。可根据物品的性质放置在不同的区域进行储存，同时控制储存的温度和湿度，并定期进行检查。
1.3 观察指标 观察的指标主要有9项，即医疗器械的合格率，护理人员的环境、物品、污染区、保证区、无菌区、安全管理，防差错意识及风险识别能力，对这些指标在进行质量控制前后的评分进行比较。
1.4 统计学处理 采用SPSS 20.0统计软件，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
在医疗器械消毒的合格情况、护理人员的各个环节的管理，护理人员对风险的识别能力以及防差错意识方面，在质量控制后，各方面评分都比进行控制前高（P<0.05）。
3 讨论
院内感染是临床上较为常见的一种现象，会对医疗质量造成一定程度的影响，同时也是临床上评估医护质量的重要指标之一。供应室主要是为各科室提供无菌器材，其工作质量与院内感染事件具有密切联系，供应室工作质量对护理质量具有直接影响作用，同时与患者的生命安全具有密切联系。为此，在临床上对供应室护理质量进行有效控制十分必要，不仅可以提高护理人员的服务意识，并且还能保证医院的安全和卫生。
除此之外，还能保证医疗敷料和医疗器械的安全状况，从而避免院内感染事件发生。对供应室护理质量进行加强控制的同时应不断提高护理人员的专业水平，并对合理安排供应室布局，从而对各个环节起到有效控制的作用，达到提升护理质量的目的，并促使医院长远健康的发展
护理人员的水平对护理的质量有直接的影响，因此，要注重提高护理人员的专业水平，还要对供应室的布局进行合理的安排，使每个环节都能够得到有效的控制，使护理的质量得到提升。此外，还应加强对物品和环境质量的管理，在增强护理人员的能力的同时注重素质的提升，使护理人员在工作中能够尽职尽责，将各个环境的消毒隔离工作做好，使供应室的工作更规范、科学和标准，从而保证提供给各个科室的物品的质量都合格，使院内感染的发生能够减少。根据本次的研究结果，在医疗器械消毒的合格情况、护理人员的各个环节的管理，护理人员对风险的识别能力以及防差错意识方面，在质量控制后，各方面评分都比进行控制前高（P<0.05）。可以说明在供应室护理管理中应用质量控制，能够有效的保证供应室护理管理的质量，使各个科室使用的器械的安全性得到提高，从而能够减少医院患者发生感染的情况，还能够使护理人员具有更强的责任心，能够为患者提供更好的医疗服务。因此，值得在临床上推广应用。
参考文献
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