新时期高校图书馆建设中存在的问题与对策

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　　【摘 要】在科技高速发展的新时期，高校图书馆面临着更多的机遇和更高的挑战。如何更好地建设高校图书馆，充分发挥图书馆的服务育人功能，是高校建设中必须思考的问题。新时期，高校图书馆普通存在着信息化水平偏低、资金投入不足、馆藏资源欠缺、馆员服务意识不强和综合素质不高等问题。针对这些问题，本文提出了创新信息技术、加强馆藏资源建设、合理投入资金、转变服务理念和建设一支专业化高素质的馆员队伍等对策和措施。以此更好地建设高校图书馆，促进我国高等教育事业的蓬勃发展。
　　【关键词】高校图书馆;问题;对策
　　中图分类号：G640 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）11-0203-002
　　DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.11.096
　　【Abstract】In the new era of high-speed development of science and technology， university libraries are facing more opportunities and higher challenges. How to construct the university library better and give full play to the service and education function of the library is a question that must be considered in the construction of universities. There are some problems in university libraries in the new era， such as low informatization， insufficient investment of funds， lack of collection resources， weak sense of service and low comprehensive quality of librarians and so on. In view of these problems， this paper puts forward some countermeasures and measures， such as innovating information technology， strengthening the construction of library resources， reasonably investing funds， changing the concept of service and building a professional high-quality librarian team， in order to build a better university library， promote the vigorous development of higher education in China.
　　【Key words】University library; Problem; Countermeasure
　　0 引言
　　图书馆作为高校信息与知识的传播服务中心，是高校建设的重要组成部分，是提高教学科研质量的有力保障[1]。在高校人才培养、重点学科和双一流大学建设中，高校图书馆发挥着不可替代的作用。随着计算机网络技术的不断发展，人们获取信息的渠道出现多元化，新时期高校图书馆建设面临着巨大的压力和挑战。如何更好地建设高校图书馆，使图书馆充分发挥重要作用，这对高校建设具有重要的现实意义。本文对新时期高校图书馆建设中存在问题进行分析并提出建议。
　　1 高校图书馆建设中存在的问题
　　1.1 高校图书馆信息化建设水平偏低
　　随着科技的飞速发展，网络技术广泛运用，我国网络信息化建设速度迅猛，云数字大数据网络时代的到来改变了人们学习和阅读的习惯[2]。人们更多依赖网络的快捷与高效，这给传统的图书馆服务带来巨大挑战。因此，信息化成为图书馆建设的迫切要求。虽然目前高校图书馆在信息化建设中取得一些成效，但整体发展水平不高，发展不平衡[3]。特别是高校在信息化建设水平中水平普遍偏低，部分二本院校和高职院校，图书馆信息化存在原始文献流通速度慢利用率低、纸质书籍更新速度慢、数据库规模小等问题[4]。这些问题使得图书馆信息化程度偏低，不能满足高校师生查阅学习的要求，不能适应新时期的发展。
　　1.2 资金投入不够，馆藏资源不足
　　由于部分高校图书馆建设一直没有受到足够重视，在资金投入方面相对教学科研甚少，使得图书馆的发展受到了极大阻碍。作为高校教学科研的“第二课堂”，图书馆的重要性不言而喻，但部分高校對图书馆的建设基本停留在口头上，没有落实于行动。在评估、评优、申报新专业和重点学科建设等方面，图书馆建设基本只是对馆藏数量、借阅数量和座位利用率等做相关要求，没有更进一步考察图书馆给教学科研服务带来的重大影响，因此在图书馆资金投入方面相对偏少。同时，随着高校的不断扩招和新专业的申报，需要大量的资金购买相关书籍、文献和数据库等，以此来满足高校新发展。而资金的投入不足影响了高校图书馆的建设和发展，进而影响整个高校教学科研的建设。馆藏资源的不足，主要表现在馆藏数量不足质量不佳、部分高校纸质图书人均馆藏数量不达标和电子文献数据库缺藏等，这些严重影响高校师生教学科研活动的进行。
　　1.3 高校图书馆员服务意识不强
　　高校图书馆工作是一门专业性很强的服务性工作，需要专业技术人员才能胜任。但目前高校图书高职称专业技术人员配备不足、馆员综合素质相对较低。图书馆历来被划为教辅部门，从业人员多半来自教职工转岗或者教职工家属安排，这就使得图书馆员的学历、职称、知识结构、专业素养基本偏低。在知识大爆炸的网络时代，图书馆员更加需要高效率、专业化、职业化。高校图书馆建设面临的最大困难就是缺乏高素质复合型专业技术人才，这导致高校图书馆建设困难重重，难以满足高校师生对信息资源的需求，难以满足时代发展需要[5]。而高校图书馆员的服务意识相对欠缺也是影响高校图书馆建设的又一关键因素，部分馆员的服务意识还停留在过去的简单借还书籍上。图书馆是供高校师生学习和查阅资料的地方，是师生阅读和获取信息的重要场所，它通过提供信息资源为教学科研服务。高校图书馆主要的读者是高校师生，而高校师生是专业性强、文化素质高的人群，其受教务程度普遍较高，知识储备相对较高。他们对知识的需求范围更广，需要更专业化的服务。由此可见，高校图书馆服务人员需要具有很高的专业化服务意识，这样可以大大提高图书馆的整体建设。 　　2 高校图书馆建设的对策
　　2.1 不断加强高校图书馆信息化建设
　　信息化是当今世界经济与社会发展的基本趋势，信息化的发展速度相当惊人。计算机技术的出现，互联网技术的日常普及，不断的改变着我们的生活和习惯。高校图书馆落后的信息化建设，在高校图书馆的发展与建设中出现了矛盾。我们需要加强高校图书馆信息化建设，不断创新信息化技术，使高校图书馆适应新时代的发展。（1）网络信息化资源共享。图书馆信息化可以通过互联网络技术实现信息共享，具体可通过微信公众平台建设、发布微博和QQ群等网络技术充分实现资源共享。学生和老师可通过这些平台实现互动，图书馆可以通过这些平台进行信息的更新发布与宣传，使更多师生掌握图书馆的最新动态，从而使图书馆资源得到第一时间的关注与有效利用。而这些平台的维护和建设则需要计算机专业技术及相关学科专业的服务人员，高校可以通过招募相关专业的勤工助学学生进行平台的维护和专业知识的解答，这样既可以给与学生专业锻炼的机会，同时也减少了人员资金的投入。（2）数字化图书馆。图书馆信息化建设还可将不同信息进行保存，供师生进行随时随地的阅读，实现数字化资源共享模式，这种模式超越了时间和空间的限制，为读者提供了更便利的服务。（3）实施远程教育。高校图书馆信息化建设还可以进行远程教育模式，以互联网为依托，可以为远程学生提供丰富的资源，充分发挥图书资源的最大化作用。
　　2.2 加强馆藏资源建设，合理投入资金
　　高校图书馆是书籍文献知识的海洋世界，图书馆的建设与馆藏资源的建设密切相关。馆藏数量和质量是高校图书馆的生命线，高校图书馆应该根据各专业及科研的需要，合理投入和使用资金。馆藏数据及数据库不但要追求数量的达标，更要追求高质量的图书及文献数据库。
　　为建设高质量的馆藏资源，可以采取以下措施：（1）制定完整的采购标准及采购权限。采购书籍文献时可根据各专业培养计划、重点学科计划、读者采购决策等多种有效采购形式相结合，同时不能忽略馆员采购的经验和能力[6]。目前许多高校在读者决策采购方面下大工夫，忽视了培养计划及馆员采购能力，耗费了大量资金。暂时满足了读者的需求，却未能购买到重要的馆藏资源甚至一些重要科研文献未能购买入库，从而导致资金投入的浪费。（2）重视图书馆资金的有效投入与使用。部分领导在图书馆建设中要转变陈旧的思想观念，认识清楚图书馆是高校的三大支柱之一。在资金投入方面要大力支持，确保图书资源在数量和质量上都能保证教育科研活动的有效开展，跟上现代化发展的步伐。同时支持图书馆硬件和软件设施的更新建设，为读者建设一个更好的阅读环境。（3）不断引进先进科学的设备，创新图书馆的管理方式，使图书馆的建设跟上时代的步伐甚至走在时代的前列。
　　2.3 转变服务理念，建设一支高素质的馆员队伍
　　馆内工作人员是服务的核心主体，综合素质的提高对于图书馆的建设至关重要。建设高素质的馆员队伍需要依托学校领导的重视，同时馆员自身要提高自我学习能力，高校图书馆员工作是一项专业化非常强的工作，在整个图书馆建设中起到不可替代的作用，但目前馆员工作没有受到足够重视和科学认识。一方面，部分高校对馆员工作认识不足，把馆员工作看成只是扫条码借还书籍扫码上货架等，把图书馆工作看出一份替代性很强的工作。另外少数馆员对自身工作认识也不到位，缺乏现代管理服务理念、缺乏危机和竞争意识，对学习新知识和新技能不够重视。
　　1）重视馆员工作。一方面需要高校领导及全体师生重视高校图书馆员工作，理解、支持、肯定和尊重馆员工作及劳动成果。建立和完善图书馆制度及考核机制。另一方面馆员要不断提高自身素质，重视自身能力发提高，使高校馆员工作更加专业化、职业化更好地为高校图书馆建设提供服务。馆员要具备的能力有：（1）收集整理信息的能力。高校图书馆馆员工作不是简单机械的借还书籍整理书架，而是需要有较强收集信息的能力。对各专业需要的最新书籍文献数据库等有很好的收集能力，这样可以跟上学科的发展，更好的为师生服务。（2）熟悉计算机网络等的操作运用。新时期下，网络发展速度惊人，给我们图书馆工作带来高效率和便捷。图书馆的工作需要更好的熟悉和使用计算机，这样可以高效快捷的为师生服务，使图书馆更加信息化。（3）有较好的沟通及协调能力。图书馆工作人员需要有很好的耐心、责任心和无私奉献的精神。首先，图书馆工作人员是服务人员，需要与不同性格的人打交道，当遇到年龄大一些的老职工借阅时，需要有很好的耐心，不厌其烦地为读者解答他们不懂的图书馆查阅和借阅的问题。其次，图书馆人员需要有高度的责任心，要有干一行爱一行的责任心和无私奉献精神。
　　2）稳定高校图书馆员队伍建设。由于高校图书馆员工作压力大、任务重、待遇偏低及晋 升机会少等多重原因，导致馆员队伍建设不稳定。留住和引进高校图书馆优秀人才一直是高校图书馆建设中面临的一个问题，为打造一支业务能力强、爱岗敬业、乐于奉献的高素质高能力馆员队伍，笔者建议如下：（1）高校应该采取激励措施，适当提高馆员待遇，充分肯定他们的工作。在职称评定、工作岗位晋升中给与平等的机会，充分调动他们的工作积极性和工作热情。（2）提升馆员发展空间。在條件允许的情况下，鼓励馆员提高学历，进行培训进修等提高自身能力。（3）鼓励馆员进行科研创新研究，使高校图书馆馆员形成一支集服务科研于一身的高校高素质队伍。（4）建立健全完善的馆员竞聘机制，通过公平、公正的竞争，让更多优秀人才进入高校图书馆管理工作队伍。
　　3 结束语
　　总之，高校图书馆是为师生提供信息交流和文献传递的场所，高校图书馆建设在高校建设中起到的作用不可低估。在新形势下，正确认识高校图书馆建设中存在的问题并采取相应的对策，有助于高校教育事业发展。
　　【参考文献】
　　[1]焦彦瑞.高校图书馆建设中存在的问题与对策分析[J]. 山西能源学院学报，2018，31（3）：109-111.
　　[2]Li S.， Jiao F.， Zhang Y.， Xu X. Problems and changes in digital libraries in the age of big data from the perspective of user services[J].The Journal of Academic Librarianship，2019， 45（1）：22-30.
　　[3]杨维.探析新时期高校图书馆信息化建设存在的问题及相关对策[J].中国民族博览，2016（3）：238-239.
　　[4]朱辉.提升高校图书馆资源利用率的探索与实践[J].教育教学论坛，2019（4）：156-157.
　　[5]鄂丽君，陈淑平，张丽舸，马兰.“双一流”建设背景下高校图书馆科研服务研究[J].图书馆建设，2018（11）：53-59.
　　[6]马艳芳.新信息环境下高校图书馆图书采购工作研究[J].科技视界，2019（1）：190-192. 作者简介：梁斌斌（1967—），女，本科，助理馆员，主要从事图书馆学研究。
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