中职学校电子商务专业教学改革探析
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【摘 要】在“互联+”、“大众创业、万众创新”新时代，中职学校电子商务专业教学改革应围绕培养学生网络信息素养、电商思维和电商实践能力为核心，从培养电子商务学生综合素养、制定适合企业实际人才需求的专业教学标准、提升师资力量、教材选择与编写和产教融突破实践课效率等方面进行改革，确实培养满足市场需求的电商合格人才。
【关键词】中职学校;电子商务;教学改革
中图分类号： G712;TN0-4 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）16-0173-002
DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.16.075
0 引言
在“互联+”、“大众创业、万众创新”新时代，电子商务以其效率高、低成本、不受时间空间限制等特点深受企业欢迎，电子商务人才需求量呈现增长。网经社《2018年度中国电商人才状况调查报告》指出：“电商企业发展非常快，新思维、新技术、新形势不断涌现，要求员工对行业有较强的敏锐度和学习能力，同时要有强的执行能力，能把学到的知识和技能进行快速落地。”，“企业人才需求结构变化大，除了传统的电商运营，客服，技术等人才缺口外，新媒体、社群、视频动画等方向的人才需求增长更加迅猛。同时跨境电商、农村电商等人才等方面人才需求也逐步放大。”。中职学校电子商务专业作为电子商务人才培养的重要组成部分，中职电子商务专业教学应更加注重中职学生综合素质能力和“迁移力”的培养。以“迁移力”为核心的综合职业胜任能力是指学生基于企业真实化学习任务、实战化技能实训、岗位化工作过程习得的能够迁移到未来工作中的推广、运营、客服等综合职业能力[1]。而中职电子商务专业传统教学与市场人才需求脱节严重，是造成电子商务人才供求尴尬局面的主要原因。如何通过对电子商务专业学生学习方法、学习习惯影响，通过合适的教学方法，吸引学生加入到“网络化教学”“自主性学习”当中来[2]。
1 中职电子商务专业教学现状及存在问题
1.1 学生综合基础薄弱
近年来中职學校招收的学生基础薄弱，思维未得到应有的训练和发展，感性思维强于理性思维。很大一部分学生选择电子商务专业初衷是想找到一份轻松的工作（轻松学习、轻松工作），而对专业和课程缺乏应有兴趣，对自己能胜任什么工作也是茫然的。
1.2 专业培养计划与实际需求脱节
电子商务专业是新兴专业，是以计算机、商务、经济、管理等发展起来的综合学科国，由上往下，由高到低，由研究生到本科生，再到中职学校的发展历程，很多知识内容都还未有成熟的体系，而电子商务行业发展和变化的速度又很快，中职学校和专业培养计划无章可循。教育部2014年颁布的中等职业学校电子商务专业教学标准，对专业知识部分的尺度比较宽，有些中职学校甚或是还在参照高职或本科的教学标准进行简单的调整或缩减。教育部颁布的电子商务专业教学标准，虽然指出“就业创业为导向”，强调实践技能理念，但与企业用人的实际需求仍有差距。中职学校电子商务人才培养方案定位不够准确，边界不够清晰，大多以培养“万能”型电子商务人才为目标，却满足电商企业对人才适用的需求。
1.3 教学师资力量薄弱
中职学校电子商务专业师资大多数是高校电子商务毕业生或是计算机、经济管理、网络营销等学科调配，受电子商务专业教育体系制约，老师的知识储备大多不够实用，缺乏电子商务实战经验，理论与实践脱节。中职学校电子商务教学现状是以教师说、学生听为主。近些年来虽然中职学校都意识到这个问题，并建立电子商务实训室，供学生模拟练习，但始终无法走理论实践脱节的怪圈。
1.4 教材内容不够实用
中职电商专业所用教材大多是高职或是本科的缩减版，理论多于实践。中职电商匹配教材，适应电子商务新的领域、新的方法和新的模式较少。缺乏符合学校实际，能培养符合企业尤其中小企业需求的校本教材。
1.5 实践课效率低
中职学校电子商务实训课大多停留在电脑设备和电子商务相关的软件，这种硬件加软件，缺乏电子商务的场景，将复杂多变的商务行业给固化了，导致实训的作用与理论教学没有本质上的区别。实训的状况多是在老师的指下，打开系统，动动鼠标，即完成大部分的模拟操作。学生对此类模拟操作基本没什么兴趣，除了上课打开系统看看，平时几乎不使用这样的系统。
针对中职学校电子商务专业教学存在问题，笔者认为中职学校电子商务专业教学改革应围绕培养学生网络信息素养、电商思维和电商实践能力为核心，从培养电子商务学生综合素养、制定适合企业实际人才需求的专业教学标准、提升师资力量、教材选择与编写和产教融突破实践课效率等方面进行改革，确实培养满足市场需求的电商合格人才。
2 中职学校电子商务专业教学改革措施
2.1 培养中职电子商务学生综合素养
中职电子商务学生综合素养涵职业素养和网络信息素养。立德树人是新时期教育的根本任务，对中职学生行为修正是根本。“行业无贵贱，职业无尊卑”，树立正确的学生观，变被动教为孩子主动学，培养孩子身心健康、人格健全。网络信息素养是电子商务专业的基础素养，为其以后专业、职业发展奠定基础，亦是培养职业素养的有效途径。积极培养学生体验、观察生活与网络信息间的相互关系，鼓励学生参与网络化活动，打通校内外的教育资源链路，达到思维应用的训练和发展。
2.2 制定适合企业实际人才需求的专业教学标准
2014年7月教育部颁布的中等职业电子商务专业教学标准，专业教学标准设置有公共基础课、专业核心课和专业实践技能模块，有认知实习、专业实习和顶岗实习。如何根据教育部专业教学标准结合地方经济发展的实际需求和学校的实际情况，制定符合企业实际需求的学校校本专业教学标准，我们认为在制定校本专业教学标准前应进行专业设置可行性和必要性调研，组织涵地方电子商务协会、先进电商企业和学校资深教师等专家组成的委员进行专业培养方案和专业教学标准进行论证，制定符合适合企业人才需求的专业教学标准，缩短学校培养与行业和企业需求间的距离，培养零距离人才。 2.3 提升专业师资力量
电子商务是复合型学科，需要复合型知识背景的教师队伍。电子商务的专业教师既要精通计算机和网络信息知识，又要熟悉商务活动，还需有较强的研究创新能力，不断汲取不断更新的知识、技术和模式。专业教师力量的提升可以通过参加专业教师培训班、企业实践和网络自学等途径，一是参加专业教师培训班，更新教学理念，改变教学方法，能迅速探索出一條适合本校的教学模式;二是参加企业实践，可以接触到企业实际运营环境，了解电子商务实际运营流程，为工作导向教学法提供理论依据和实经验，但需要教师有相对集中时间，且企业商务机密和技术机密难接触到;三是网络自学，成本低、方便、易获取，但需要教师自身有较强的自制力、自学力和领悟力，并对新知识和新技术有较强的敏感度。总之，电子商务教师需要根据实际情况努力提升自己的知识储备和综合教学能力。
2.4 针对性选择和编写教材
在电子商务专业教材选择和编写上需要根据电子商务专业校本标准进行针对性选择，选择确实符合专业培养方案课程标准设置需求的最新版本教材，有条件的中职学校可以根据专业培养方案课程标准编写校本教材，可以把专业课程发展的新领域、方法和模式汲取进来，既有利于对电子商务行业发展动向的了解和把握，又可以激发学生学习的热忱。
2.5 产教融合突破实践课效率
产教融合既是实现中职“就业创业”导向的有效途径，又是实现“大众创业万众创新”的有效途径。中职电子商务专业产教融合的着力点：一是与企业合作在校内搭建创业实践平台，企业提供平台、货源和物流等，降低学生创业门槛和风险;二是与企业合作建立互动实训中心，中心提供教师和学生真实实践项目，如企业外包的美工项目、客服项目;三是企业顶岗，教师利用寒暑假到企业挂职，参与企业实际岗位工作，提高“理实一体化”教学能力，学生到企业进行阶段性顶岗，如：6.18、双11、双12等用人高峰，让学生熟悉电商企业工作环境、工作流程、岗位工作任务和职业素养要求。
【参考文献】
[1]汤海明.综合学习视域下中职电商人才培养模式探析[J].高等继续教育学报，2018，31（04）：49-55.
[2]孙文帅，张洪强.中职学校电子商务课程的教学改革探索[J].中国农村教育，2019（06）：40.
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