高校网络教学的监控与管理策略研究
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作者:刘治国
摘 要：随着互联网信息技术的高速发展，各高校在网络环境支撑下积极开展网络教学并取了显著成效。该文阐述了高校网络教学的内涵、特点与意义，在全面分析高校网络教学现状与存在问题的基础上，从网络教学资源的管理策略、网络教学绩效支持策略以及网络教学实施中的交互策略3个方面提出了高校网络教学实施监控与管理的策略，以保证和提升高校网络教学的质量，使其成为满足学生需求、真正为学生服务的有效教学模式。
关键词：高校 网络教学 监控管理
目前互联网通信技术的发展势不可挡，大大提高了人们对信息获取的快捷性与丰富性，已深刻影响了社会生活的方方面面。从教学层面来讲，传统的教学方式与高等教育教学改革与发展要求已不相匹配，网络教学成为高等学校教育的主流与方向。所谓的网络教学，是指高校在网络教学支撑环境下，按照既定的教学目标，采用相应的教学策略与方法组织教学内容，实施教学活动[1]。高校网络教学具有交互性、共享性、开放性、自主性和协作性的特点，网络教学的关键所在是要保证其质量的有效性，即其不只是把网络教学与传统教学进行简单的叠加，而是需要运用互联网教育思维与先进的信息技术手段来提升教学的有效性，是一种全新的教育教学活动。在网络教学活动中，通过网络媒体可以使时间与空间上不受限制，同时实现教学资源的共享、教学主客体的互动以及教学形式的多样化，从而满足学生的个性化学习，培养学生合作学习与创新思维。因此，各高校要适应互联网时代特点积极开展网络教学，充分利用互联网时代信息技术的优势，结合该校的专业特色与课程设置来建立新型教学模式，使“互联网+教育”成为大势所趋。
1 高校网络教学现状与存在问题
自20世纪90年代以来，我国的网络教学发生了巨大的变化，随着互联网与信息技术的高度发展，国家在政策与资金上对高校网络教学给予大力支持，为高校网络教学提供了相应软、硬件等基础设施，创设了互联网教学实施的有利环境，高校网络教学取得了跨越式发展，主要表现在课程资源形式丰富、课程建设规模庞大、课程评价机制完善、网络教学质量不断提升的几个方面。但从总体发展上来看，高校网络教学仍存在以下问题，在一定程度上影响了网络教学的应用效果。
1.1 网络教学资源质量有待提高
教育信息化进程的不断推进，高校都开始加强教学网站与网上教学资源库建设，使学生能从中获取更多的知识，但大多网站和资源库虽富有大量的资源，只注重资源数量却忽视质量的现象比较严重，对资源的制作与收集只是停留在“有”与“无”的阶段，其对学生学习的真正价值却无法体现出来[2]。如有些资源是教师日常获取之后觉得对学生学习有益，便将其上传到网络教学资源库当中，但是没能进行科学指导，进一步教会学生如何正确使用这些资源，学生在学习过程中面对繁杂的大量资源反而会迷失了方向，起不到提高学习效果的作用。此外，大量的教学资源没有遵循知识建构的规律却进行存储，在一定程度上也导致了资源的利用率与使用效果的下降。
1.2 网络教学评价机制不完善
目前，高校网络教学特别是网络课程教学中都设置了一定的形成性评价，评价主体教师对学生在学习过程中的表现给出评价分数，但对于评判学生原有知识结构与知识储备的诊断性评价却较少，这在一定程度上影响了教学评价的公平性。此外，从对部分高校网络教学的调查结果来看，班级中的学生数量较少，教师会直接评价，学生数量较多的时候，教师会让学生采用互评的方式，互评会促进学生之间的互相学习与借鉴，但目前高校网络教学中的学生互评机制并不完善，没有教师在线进行指导，造成了评价结果上的偏颇，虽然系统会自动将评价结果进行量化分析，给出最终评价结果。从实质上来说，这种评价方式仍是以网络教学的形式来沿袭传统教学思维，未能体现网络教学的真正价值[3]。
1.3 网络教学交互深度不够
高校网络教学中交互是指师生、生生之间的联系与交流，这种交互性顺畅与否，决定着网络教学的效果。高校的网络教学平台上可以为学生提供丰富的教学资源、科学的课程导航，这些可以极大地节省学生的学习时间，提高了学生的学习效率。但由于学生的年龄及知识结构特点，其自主学习能力还有所欠缺，如果师生之间、生生之间的交互不足，如教师对学生学习成绩反馈不及时或是上传的资源没有经过细化整理，在课程中没有提供个别化的交流工具或是很少提供小组合作的机会，学生学习行为成为了个体行为，學生的学习代价也难以全部转化为学习效果，网络教学也失去其意义真正所在。
2 高校网络教学的监控与管理策略
2.1 网络教学资源的管理策略
高校在进行网络课程教学时，必须要对丰富的教学资源进行有效管理与使用。即在网络教学中必须通过管理活动整合教学过程中的每个活动，才能促进学生对知识的吸收与内化。高校网络教学管理包括两个方面：一是对网络资源库的管理;二是对网络教学活动的管理。
网络教学中的资源库管理，是指要合理地运用文本、图片、音、视频、动画等多媒体形式，建设功能齐全的教学资源库，最大限度地激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效果。同时还要保证教学资源的丰富性、多样性、先进性与可重用性，同时运用知识建构规律管理、编辑、组织与使用等方面对教学资源进行管理与利用，以满足不同层次的学习者的学习需求。
网络教学活动管理，为了保证教学活动的有序开展，是指要从满足教学主体和教学实际的需求出发，建设功能齐全的网络教学管理系统，以保证网络课程的设计、开发与管理为网络教学实施与管理提供良好的平台支撑[4]。同时还要根据教学需求，建立网络教学的管理机构和管理机制，健全网络课程教学评估制度与评价体系，完善网络教学各环节的质量评价标准。通过网络教学平台数据、学生评价等实时监控网络教学的效果，引导教师不断改进教学，提高网络教学的有效性。 2.2 网络教学绩效的支持策略
绩效支持策略是指在对网络教学进行评价时，不应仅局限于学习结果，还要把更多的关注点放在学生在学习过程中的表现与进步上，形成多元化的评价主体、全面化的评价内容以及多样化、动态化的评价方式。
形成多元化的评价主体，是指要遵循网络教学特点和传统教学多元评价主体的基础之上，形成包括教师评价、自我评价、学习同伴评价组成的网络教学评价的多元主体，使网络教学的优势得以充分发挥。教师作为教学评价的主体，必须要真实参与到学生学习与评价过程之中，通过大数据观察和分析学生学习的情况、学生参与各种学习活动的感受与体验，然后对学生学习成果进行评价，以保证评价结果的准确性、公平性。同时及时发现学生学习中的问题，有针对性地进行指导和改进。在学生进行自我评价时，教师要进行线上指导，使学生发现自身问题与不足，反思在对学习内容、学习过程和学习结构进行深刻反思。在评价他人学习成果时，为避免产生由学生知识能力有限产生的评分标准不一、恶意评价、评价偏差等现象，可以选取前期培训、提供参照样本等方式，来尽量缩短学生互评时产生的评价误差[5]。最后，教师根据评分结果对学生成绩进行排序公布，以供其查缺补漏。
形成全面化的网络教学评价内容，是指为了适应学生的个性化发展，网络教学评价不仅要评价学生对所学内容的掌握情况，也要对学生在知识与技能的获得、过程的参与方法的使用和情感与价值观的养成3个方面进行评价。同时在评价内容上还应关注学生是否具备网络学习的意识、是否具有良好的信息素养和信息技能、是否具有良好的网络交往能力以及是否积极参与教学活动。
形成多样化、动态化的网络教学评价方法，是指要把质与量、过程与结果结合起来，同时根据实际所需在评价中融入形成性评价、诊断性评价以及总结性评价，这样才能实现对学生学习成果的全方位、多角度的公平、公正进行评价。此外，还应该充分利用网络大数据的特点，设置多样化的教学任务，了解学生的学习行为轨迹与过程，利用电子档案袋和个人空间，对其学习成果进行动态评价。
2.3 网络教学实施中的交互策略
高校网络教学交互策略的核心包括学习共同体、学习动机和师生互动3个方面。在构建网络学习共同体时，教师充分了解学生的能力与知识层次，以互补的形式分组构建，以实现交互效果的最大化。为激发学生的学习动机，教师可以建立知识论坛和“朋友圈”来促进师生、生生之间知识的交流与互动。还可以根据学习者的学习需求，优化组合多种媒体技术，提供多样化的学习路线，并适时给予学习鼓励，以此来吸引学生的学习注意，激发学生的学习兴趣。互联网可以实现师生在学习过程中的同步交流，使师生之间交互的方式、深度和意义都得到扩展，通过网络教师中师生之间的有效互动，能夠使教学变量具体化为实际教学活动，教师与学生的自我效能感与网络教学的质量都得到了进一步提升。
参考文献
[1] 刘波.高校网络教学质量监控与管理之探析[J].现代经济信息，2017（20）：387-388.
[2] 马亮.提高高校网络教学质量的思考[J].郑州大学学报：哲学社会科学版，2014（1）：42-44.
[3] 侯凤芝.基于网络教学平台的网络课程建设与管理研究[J].软件导刊：教育技术，2011（12）：42-43.
[4] 王燕.基于高校网络教学平台的混合学习要素分析[J].教育教学论坛，2016（37）：251-252.
[5] 曹丛.基于网络教学平台的高校混合学习的问题及对策研究——以桂林市高校为例[D].广西师范大学，2017.
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