浅析基于互联网技术分销系统的支撑实现
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摘要:为了更好的赋能经营一线,结合本省份行销情况,通过整合微信小程序、官微、微信社交圈、扫码以及智能手机终端等互联网各类触点,构建了互聯网化、全业务化、全员化的业务办理系统,实现了轻松合作、便捷易用、及时获佣的沃乐售系统,并通过对业务数据的有效分析和业务流程的有效管理,提升了服务质量和管理效能。
关键词:互联网技术;分销系统;功能模块
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2020)02-0173-02
0 引言
随着中国电信市场的逐步饱和,运营商之间的竞争越来越激烈,竞争不仅体现在价格上,更体现在服务上,然而传统的业务受理方式、营销模式和渠道拓展方式越来越不满足业务发展的要求。现在智能终端与人们的生活联系越来越紧密,而且手机技术的发展日新月异,完全可以成为新的受理载体,利用互联网思维对传统业务受理进行改造,打造一款操作简单、受理便捷、可移动的业务受理系统,除满足联通自我业务受理外,可提供开放式注册,降低加入门槛,鼓励各类行业、人群加入,建立与联通共赢的生态圈。为了更好的为经营一线赋能,结合先进省份经验,提升互联网化营销能力,整合沃扫码功能,在全省范围内开展分销触点拓展活动。不断创新,为客户提供优质的、人性化的服务,才能赢得客户,赢得市场。
1 业务支撑目标
分销系统需提供了高效的业务推广和简单的业务受理模式。通过App自助生成推广二维码,借助社交朋友圈等互联网手段发展合作伙伴。合作伙伴加盟后,可以使用二维码分销、App分销模式销售联通商品,等业务完成后并可获得相应的佣金激励。合伙人通过官方微信、小程序以及App,进行分销销售、销售进度查询以及佣金提取等。
2 技术支撑思路
多维度的分布式版本管理,支持iOS及Android版本的同步或异步管理,在控制台内流程化进行开发和版本管理,让版本概念更清晰。版本升级后,可让用户快速跳过问题版本的升级或强制用户进行此版本的升级。支持二维码共享,在下载服务器提供下载当前版本,同一个二维码支持iOS和Android版本,以及iOS证书等。
采用原生APP开发可以便捷调用手机终端的硬件设备,如果调用摄像头为活体检测、身份识别、人脸比对提供了便捷,调用GPS为行销时书写宽带装机地址节约了时间,调用语音提供了电话功能,以及重力感应等。
近距离无线通信技术,能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换,主要以手机为载体,在沃乐售分销业务受理系统中主要应用身份识别功能(ISO14443B协议),采用了NFC技术,可以读取客户的身份证信息,并通过认证服务器进行鉴别,保证客户信息的真实性。
通过活体检测识别身份,为用户办理业务,防止平面照片的伪装,会首先通过活体检测算法进行检测,鉴别信息是否由活体产生和发出,然后才会通过人脸识别算法识别身份。
通过活体检测识别身份,为用户办理业务,防止平面照片的伪装,会首先通过活体检测算法进行检测,鉴别信息是否由活体产生和发出,然后才会通过人脸识别算法识别身份。
为了防止用户的密码泄露或被他人窃取后登陆,系统进行校验了登陆手机终端以及不允许同一账号同时登陆,如果发现其他手机终端登陆,则提示已被其他手机登陆,并通过验证码更换密码,因此也保障了账号的安全性。
App等外网应用在提交业务请求时,通过相应算法进行数据加密处理,确保传输过程防窃听,利用加密鉴权等方式保证数据不被非法截获,并提供身份认证和授权等功能。
3 系统功能模块
系统框架主要包括应用层、路由层、服务层、基础层四个部分组成,使用Maven/Gradle实现项目自动化编译构建,采用Git管理工具实现代码管理,通过搭建GitLab实现代码仓库,在实际投入生产运行过程中,通过Grafana实时对系统进行系统监控。应用层主要包括App客户端(android和iOS),微信小程序、二维码等,面向一线和客户的应用。路由层主要提供网络安全、路由转发、负载均衡等网络层面的管理和控制。服务层是系统核心部分,主要提供服务的整体系统功能。基础层主要提供基础资源,包括存储、操作系统等硬件信息。
通过借助能力平台能力,在App上实现全渠道的分销功能。合作伙伴通过扫描专属推广二维码后进入注册的页面中进行注册, 支持自然人在注册页面填写的注册信息,支持短信验证码认证的功能,上传照片等信息。支持每个账号通过审核功能,查询审核自己推广发展的合伙人加盟申请信息,并进行审批操作,审核通过后通过短信的方式将通知合伙人。
在沃分销业务系统中支持每个账号具备审核功能,查询合伙人的申请信息,并可以进行审批操作。如果是APP分销人员,上级人员审核通过后,合伙人就可以直接使用注册时的手机号和密码登录沃乐售系统进行业务办理。
支持上级人员根据实际情况,进行对分销人员(合伙人)进行注销功能,将其置为失效状态等。支持上级人员通过我的合伙伙伴功能,查看我发展的合伙人业务发展情况以及佣金发放情况。功能模块具体情况如下表1所示。
4 结语
面对越来越激烈的市场竞争,河北联通通过沃乐售分销业务系统,降低销售环节分工、分离模式,降低风险提升管控、降低门槛快速拓展规模、降低成本让利渠道、简化受理提升效能,提供更加便捷的支撑服务,提升业务营销能力,促进联通业务的发展和营销模式的转型。
Analysis on the Support and Implementation of Internet Technology Distribution System
HAO Jie,ZHANG Xiao-hui
(China united network communications limited Hebei Province Information Security Department, Shijiazhuang Hebei 050011)
Abstract:In order to better enable the operation of the front line, combined with the marketing situation in this province, through the integration of wechat small programs, official Wechat, wechat social circle, scanning code and smart phone terminals, and other Internet contact points, the internet-based, full-service and full-staff business management system has been constructed, and the easy-to-use, convenient and timely-available Walle sales system has been realized, improve the quality of service and management efficiency.
Key words:Internet technology; distribution system; functional modules
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