关于民办高校班级管理的几点思考
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作者: 鄢秀娟 游细玉
摘要：班级管理是高校教育教学工作的出发点和落脚点，是关系到民办高校生存的关键。通过分析民办高校中，辅导员、外聘教师以及班级里的消极型非正式群体等班级管理中的盲区，提出了如何使辅导员、外聘教师以及班级里的消极型非正式群体充分发挥他们的作用，建立健全健康的班级集体。
关键词：民办高校 班级管理 辅导员 外聘教师 非正式群体
江苏省徐州市A校创建于1993年，是苏北地区办学历史最长、规模最大，以工科为主，文、法、管理结合的省属民办普通高校，全日制在校生6000多名。2006年，A校在全国“我心目中的十佳民办高校、独立院校”评选活动中，被评为“年度十佳民办高校”。足见A校于天时、地利、人和之下办学的成功。
然而，一些客观的因素增大了民办高校班级的管理难度。比如，其起点较低，招生对象是高考最低分数线的，目前其师资力量无论从数量还是质量上远远不能满足教学的需求，班级管理方面存在着特有的疏漏之处。
一、民办高校班级管理中的盲区
1．辅导员
辅导员是联系上下级的一个纽带，辅导员工作的成败直接影响学校的管理秩序，关系学校整体工作的成败。在A校，辅导员主要由刚毕业或毕业不久的大学生担任。不否认他们当中有相当优秀又热爱本职工作的，但也有相当一部分年轻人不安心工作，把学校看作是临时栖息的中转站，把精力心思花在对自己的改造和提升上，考研或考公务员，或者想方设法调离。这种心思和状态中的辅导员，根本不可能尽职尽责，荒废了班级和学生。有位今年已考上公务员的辅导员，06～07学年第一学期任命班级入学最低分的同学为副班长，该同学各科成绩一塌糊涂，迟到早退缺课是家常便饭，各方面表现的恶劣程度在班里数一数二。她以为当班长可以约束他，不然他带头会搅乱整个班。可是，班长的头衔并不是紧箍咒，他始终是自由散漫。这位辅导员对此视而不见，既不批评纠正，也不加以引导转化，任由整个班级风气每况愈下。不知道目前做公务员的她是否称职？是否尽职呢？
A校的辅导员中，还有一些退休的高校或大中专院校的老师担任，他们在认识上、体能上或者对于学生状态的把握上是否准确充分不得而知。此外，一般而言，A校的每位辅导员至少要管理四个班级，繁重的工作也使得辅导员老师难免顾此失彼。
2.外聘教师
民办教育蓬勃发展，但其教育教学质量及社会认可度远未达到理想状态，走专职教师和外聘教师相结合的道路是师资队伍建设中的一个长期战略选择。学校根据自身的办学条件和专业建设的要求，通过各种途径和形式向社会聘请兼职教师，来缓解某些专业尤其是新专业教师和双师型教师缺乏的状况，但A校外聘教师的管理是项空白，在某种程度上处于无序状态。
在A校，有半数以上的代课教师是外聘教师。以06电气班的任课教师数量为例，本校教师为4人，外聘教师为为5人。外聘教师中，有部分确实是部、省属大学的名、特、优教师，众所周知“能者多劳”，那些优秀的教师在原单位应该也是骨干和顶梁柱，可是分身术只是魔法师的本事。那么，在那些优秀教师的心目中，本职和兼职的工作究竟孰轻孰重？他们对哪一个工作更尽责了呢？
外聘教师中还有相当一部分是来自大中专院校的教师，包括成教院的、矿建学院的和医药中专的。其中，有些教师在原单位还不是代课教师，没有课代的教师或没有足够的代课工作量的教师，至少在原单位算不上优秀分子。身为研究生的外聘代课教师问题更严重了。首先，他们没有教学经验，对课堂不能自如把握。其次，他们还有学业上的任务，同样难以分身或把握分身的分寸。再次，他们如果没有工作过，就很有可能意识不到，他们应当担负的责任。有一位外聘的在读博士生教师曾说：我是来干什么的？我是来赚代课费的，你们怎样，与我无干。这样的言辞或者是说出于个别个性鲜明的口无遮拦者，但是，许多时候，这样的意识存在于许多外聘教师的脑袋里。
此外，外聘教师和A校的同行之间，A校的外聘教师之间，即使是担任相同学科或相同班级的，也几乎没有任何关于教学方面的交流。
3.消极型非正式群体
社会心理学家梅奥提出，非正式群体是人们在日常交往中自发形成的群体，没有定员编制，成员一般不会很多，以感情或利益来维系。非正式群体可分为积极型、中间型和消极型。消极型非正式群体与组织有一定的摩擦，其目标与组织目标往往不一致，其活动对组织往往产生消极影响。消极型非正式群体其群体与班集体往往存在对抗，成员大多心理上有失衡感，具有“抗官方心理”。在一定的条件下，极容易形成“帮派”。当他们的目标与组织的目标不一致时，轻则不配合组织，重则敌视组织、对抗组织，既影响了组织的工作，也影响了班级的凝聚力、号召力。他们非正式群体成员之间“情投意合”，合力形成气候会传播谣言。非正式群体的讹传，会使许多人信以为真，从而影响组织的士气与和谐，甚至使组织遭到破坏。高校班级中的的非正式群体是一种客观存在。
A校的许多班级往往存在着消极型非正式群体，作者曾任教的两个班级同学，入学最高成绩是447分，最低成绩是280分，生源层次不一。基础差的学生听不懂、厌学，再加上意志力薄弱，没有正确的目标，精力不花在正事上。在推选班干和评优甚至是班级日常事务管理等各个方面，他们常爱唱反调，结群谋私，对班级建设不利，影响班级的风气和稳定。一些非正式群体，沉湎于小圈子交往，限制了个人的发展空间，容易形成狭隘的人生观、价值观，不利于自身素质的提高和身心健康，不利于班集体的成长。
以上A校班级管理出现的问题在民办高校是普遍现象，如何改进其班级管理值得我们思考。
二、如何扫“盲”
1.加强辅导员教师的责任感和使命感
切实抓好辅导员教师岗前培训工作，无论是青年、中年还是老年教师，在他从事辅导员工作之前，必须参加岗前培训。通过培训让辅导员清楚地认识到他的工作性质、职责范围、常规事务等。同时还应该邀请有经验的优秀辅导员传授他们的经验和方法，让新辅导员多走捷径，尽快成长起来。
辅导员是和学生朝夕相处的老师，教师从第一天开始就会有意无意地引导和指导班级群体的发展过程。因此，辅导员对学生工作要有热心、耐心、责任心，要对学生的思想、学习和生活负责，要帮助学生建立起同学之间团结友爱如手足般的亲情关。鼓励学生共同制定班规，让学生明白该做什么，不该做什么，指导学生正确管理自己，在为班级服务和管理中逐步增强班级主人翁意识。
班级管理复杂而艰巨，辅导员要与同行间互相交流共同进步，不断提高自己的管理水平和工作方法，充分了解学生、关心学生，为学生的成长创造一个美好和谐的环境，让他们从大学生活中终生受益。
2.严格选拔人才，规范用人规则
在选聘教师时，要认识到外聘教师流动性大，成分复杂，积极深入拟聘教师工作单位第一线，多途径多侧面地了解拟聘教师的思想状况、业务水平和工作成绩，选择德才兼备的优秀人才才能真正地提高办学效益、促进学校规模发展。
外聘教师是师资队伍的外延群体，为了增强外聘教师的积极性、使命感，校方要增加感情投入，在生活上给予关心，在思想上给予引导，协调关系。多倾听外聘教师对学校工作的意见和建议并加以改进，使学校和外聘教师互相把对方当做自己事业的一部分。在学期中间，要有计划有目的地将外聘教师与同行之间组织在一起，交流教学和课堂管理方面的心得。经常性地组织集体备课、听课和评课活动，让每位教师认识到他们肩负的责任，认识到认真上好每一堂课是他们的职责。外聘教师还应该灵活地安排一定“坐班”时间，以便保证师生互通、互动，教学相长。教学过程中学校应经常征求其他教师和广大学生的意见，将不称职不尽职的外聘教师及时辞退。
3.促成消极型非正式群体的转化
民办高校学生的自卑感较强，他们经历了高考的失败和父母的失望，前途渺茫，自卑的心理导致对自己的放弃；他们自律性差，盲目从众，缺乏对事物的甄别力；他们没有养成良好的学习、生活习惯，不能严格要求自己；他们也有梦想也想做些什么，又什么也没做好，太多的挫折体验使他们或多或少地自暴自弃。
著名教育家亚瑟•柯柏斯曾说，影响教育成败的关键因素莫过于教师他自己相信的是什么。持续不断地用一种特定的方式对待学生，就会影响这些学生按照我们所期望的那样表现自己。那么，作为民办高校的教师，无论我们的职务或身份，我们相信的是什么呢？我们又应该相信什么呢？
我们面对的是有着如花如梦般美好的青春的生命，他们正处在人生的关键的转轨期，我们和他们的一切努力都是在为他们的明天做准备。有些同学思想活跃个性鲜明，有些同学多才多艺，社会活动能力和参与意识比较强，迫切希望展示才华。学校和教师应该积极为他们创设相对独立和自由的锻炼环境，组织丰富多彩的班级活动，让他们在活动中学会领导、服从与合作，学会管理自己和他人，提高交往能力、组织管理能力和社会适应能力。
苏霍姆林斯基认为，每个人都有一颗成为好人的心。对消极型非正式群体应尽力教育改造使其转化，转化点选择准确时，效果会更加明显。对转化有困难的，可采用解体等办法处理。对于非正式群体中的“领袖人物”，不能嫌弃疏远，要重点攻破促其转变。同时，建立学校―家庭联合管理的模式，提高管理工作效率。此外，抓好大学生课外活动内容的管理和引导，因势利导，促使其融入新的健康的群体。
班级是学校的重要的组织细胞，只有每个班级生机勃勃，学校才具有旺盛的生命力和竞争力。班级管理工作复杂而艰巨，它不仅需要学校立足宏观确立严密的规则和目标并提供良好的氛围，而且更需要每位教师从细微之处着眼着力，齐心协力为班级建设尽应尽之责。
参考文献：
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[2] Richard A.Schmuck，Patricia A.Schmuck.班级中的群体化过程[M].廖珊，郎建蓬译.中国轻工业出版社，2006.
[3]黄文千.论大学生非正式群体的管理与教育[J].西南民族学院学报(社科版)，2001，（4）：196-198.
基金项目：黄石理工学院科研项目(09yjr73B)。
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