制度管理下的人文情怀
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作者: 赵改花
唐朝大诗人李白对于魏晋名士阮籍十余日太守的履职过程钦佩不已,有诗为证:“阮籍为太守,乘驴上东平。判竹十余日,一朝化风清”。作为一个管理者,一个一校之长,无不希望实现这样的管理理想!而今我们游走在信息时代,承载着“有一个好校长就有一所好学校”的无限期许。对这句话的解读,我更倾向于美国人的观点:好校长不应当被称之为校长,而应当被称为“学校团队的领导者”,“学校建设的协调人”。
一、培养团队精神
衡量一所学校是否有生命力,是否有发展前景,看什么?理念多先进?硬件多过硬?拥有多少高职?这些都不是决定因素,决定因素就是学校是否具有团队精神,学校的教职工是否具有团队意识。聪明的校长无不晓得:最能体现其管理思想的正是有团队意识的教职工。一个有生命力的学校,正是具备了一种具有凝聚力的团队精神。
学校没有“团队精神”,一切美好的想法和愿望,都将归“零”。没有团队意识的教职工,无论学识多么高、教学技能多精,都将不会有利于团队的发展。我们已经见证了无数“墙内开花墙外香”的“名师”案例,盛开的那只花感受到更多的是高处不胜寒的清冷,而且有不同背景不同经历组成的教师团队看问题的广度和深度比“名师”更大,更有创意。身为校长我们都有这样的体会,当我们的工作以个体来开展,要花更多的精力和时间监督和解决老师们中的问题,甚至充当“救火队长”的角色。校长的管理――眼于团队。
在新的历史条件下,我们的教师史无前例的更加聪慧、开放,自我意识强烈,要使这样的教师成就为一个充满活力、朝气,充满向心力和凝聚力的团队,这是作为团队的建设者和领导者的校长必然面临和解决的新课题。
校长是学校团队的灵魂。作为学校团队的领导者者,如何让全体教师有一种归属感。“校荣我荣,校耻我耻”的观念已经深深地植根在我们这些校长的脑海里,要把这种意识转化为全体教师的意识,进而形成全体教师的自觉行为,养成习惯,这是管理的“艺术”。管理是“人治”还是“法治”一直是惨遭教师诟病的敏感话题。所以在教工中开展制度学习,明确职责。用完善的制度作为衡量教工工作的参照,用制度保驾护航,实现学校的发展目标,成就的校长管理理想。
二、彰显人文情怀
虽然有制度作保障,常规工作按部就班的进行。管理上我们就事论事、公事公办。即便日常管理达到了制度化、规范化甚至“军事化”,教师们看上去服服帖帖的时候,其实一种消极对抗的情绪正逐渐蔓延开来,长久下去教师们就会感觉工作是一种苦役,无法焕发出工作的热情和创造力。老师们常说,让马儿跑,还得让马儿吃草。老师的付出期许换回更多的物质精神上的回报,尽管有工资做保障,教师们还是盼望着提高福利待遇。事非经过不知难,老师们不理解我们校长的难处是正常的。老师们可以没有我们的高度,否则,不是人人可以做校长了?我们校长手里的权力有限的,现在的政策法令下,创收何其困难?即便挣到钱,提高学校的办学声誉,改善学校的硬件设施,是我们这些校长最迫切想做的事情,老师们则更愿意把钱发到自己的腰包里。这也是困扰我们校长的一个突出问题,这似乎成为了校长和教师之间的不可调和的矛盾。要想把学校的工作做好,使学校朝着长远利益目标的方向发展,靠政策、权势、政令只管一时。如何调和这一矛盾?
高度决定视野,角度改变观念。我们承认这是个问题,认可这是教师正常的心理需求的时候,这已经完成了推己及人的换位思考。校长理解教师,对于教师这样特殊的群体。他们深受儒家教育思想的浸染,教育的终极目的是培养民族精神,淳化代代人风,提高人的心灵素质,帮助人们修养身心,达到一种真善美统一和谐的人格境界。从长远的观点来看,教育对人类心性的关怀,才是最根本的关怀。现有的经济条件虽不能让教师过上富足的生活,但不断提高的教师待遇,“安居”是没有问题的,几千年传统文化的熏陶,教师被推上神坛的工作的特殊性,社会所赋予教师的光荣称谓,在光环下生活的教师们不允许他们只为“钱”而工作,你看到有几个教师在公开的场合坦然的谈钱?即便是在外面办班上课的教师们,又有几个为了酬薪多少讨价还价。其实每一个教师都很清楚,教师是一个物质清贫、精神富足的职业。当他选择了教师就已经选定了清贫。理解教师们的心理,把准了教师们的脉搏,向教师们倾注校长无限的精神财富吧。就像我常常教导教师们要赏识你的学生们,教师手里有的是分,馈赠给你的学生,鼓舞他、激励他。校长给以教师精神上的抚慰,同样会赢得教师们的认可和支持。让教师能够感受到生活充满希望、充满阳光,让他们感受到工作过程是一种享受而不是一种劳役,是自我价值实现的过程,是有意义的生活,这样就能创造出充满生命温暖的课堂,教师们就能为学生提供优质的教育服务。要激活教师的工作热情,源于身为校长的人文情怀。
三、润物细无声
1、教师无小事。中小学大部分是女职工,都要面临怀孕、哺乳等等问题,这也是身为校长必然面对的问题,对此,我们常说一个女人一生中最困难的时候就是这段时间。我。们不做锦上添花,只要雪中送炭。对于有困难的老师尽最大所能给予照顾。人往往是这样,事到临头,对于自己的困难、痛苦无限放大,事过之后,想想没有过不去的火焰上。我要传递给大家的是“感同身受”,哪怕再小个人问题的问题,在校长的眼里,也是大事,要先去办。有人说,我是拿着校长的职权向老师讨巧。其实不然,这是将心比心。我就深深记得我做老师时的一个教务主任,那次我家里临时有事将电话打到学校,主任接到电话,马上找到我,“你快去吧,我替你上课”。我有一个同事家是农村,每到收小麦的时候就看到某一天主任在替我的同事上课。我们常在一起念起主任对我们的关照,始终对我们的主任怀揣感激之情,以一种报恩的心理投入工作。只要是主任布置给我的任务,再复杂、再困难我从没有说过“不”字。那种发自心底里的自主、自觉要把事情做好,和那种被迫、应付的效果真是天壤之别。我将自己的这份理解融入到管理中,细微之处体现对教师的关心,激发教师的内在驱动力为学校奉献。
2、10元电话卡。“它山之石可以攻玉”,偶人中读到的一则“五元钱”的管理案例让我深受启发。故事讲的是,一位企业的高管经常在兜里装着一些“五元钱”,看到一些勤奋工作的员工就会随手奖励给他“五元钱”。班主任是学校的中坚骨干,是学校工作的主体。每年我都给班主任充值10元电话卡。仅仅是10元电话卡,但绝不仅仅是学校财力的问题。这样做传递给老师们的信息就是校长知道班主任工作的辛苦,对班主任工作的认可。也可以20元,50元,甚至更多。但,之所以是10元,因为多了就会引起其他科任老师的关注,导致不平衡与不和谐。毕竟,我们的学校是一个整体,一个团队。教育通力合作才能取得最佳的效果,让任何一项奖励都能最大限度的发挥它的作用。
天道酬勤,校长作为学校团队的领导人,学校建设的协调人,管理过程能中用心经营,以制度做外衣,彰显人性为内核,对老师报以真诚、热情,就能带出你所希冀的团队,就能构建出一道温情的风景。
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