新时代高校教学秘书管理服务工作的变与不变
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摘要：教学秘书职能的发挥保证了高等学校教学管理服务工作的正常运转，因此其是高等学校教学系统的重要组成部分。高校教学秘书主要从事管理服务工作，随着我国高等教育进入新时代，此项工作要面对一些新的变化，但是其基本的职能保持不变。对于管理服务工作的变与不变，高校教学秘书要加强学习，做好传承与创新。
关键词：新时代;教学秘书;管理服务;变与不变;传承与创新
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）12-0011-02
教学是高等学校多项工作中的中心工作。教学管理服务是高等学校管理服务的重要部分，是高等学校管理工作的核心内容，它支撑和保证着各类教学活动的有序进行。做好教学管理，有利于建立良好的教学秩序，有利于提高教学质量和办学效益。教学秘书是教学工作中学校与学院的桥梁、学院领导与学院师生的桥梁、教师与学生的桥梁，其工作日常、烦琐，既涉及老教师新教师、又涉及老同学新同学，既包括排课上课、又包括考试考查，既有理论课、又有实践实验课，唯有秉承“管理事、服务人”的理念，才能保障教学的良好运行。随着新时代的到来，高校教学秘书的管理服务工作也出现了一些新的情况和变化，但是，其基本的职能未变。本文旨在探讨新时代高校教学秘书管理服务工作的不变与变化，提出教学秘书在面对这些不变与变化中的责任与担当。
一、新时代高校教学秘书管理服务工作的不变
（一）院系教学秘书岗位定位和工作性质不变
大学中基层教学单位的教学日常工作的管理者是院系教学秘书，他们不仅是面向师生的服务者，为本单位教学工作的正常运作提供支持，还是各方的联络者，需要传递和沟通信息，协调关系。教学秘书的工作具有辅助性和参谋性[1]。
（二）教学秘书的日常工作职责不变
教学秘书协助分管教学的院系领导进行日常规定性教学管理工作，所从事的常规工作具体包括：制定教学执行计划、下发开课任务书、收回开课任务书、通过教务管理系统建立课堂、录入课程信息、组织学生选课、置入学生名单、组织教材征订、组织各类考试、组织教学评估、组织教学竞赛、组织教学检查和汇报、组织开展课程建设、组织各类教学奖的申报、办理休复学手续等。
二、新时代高校教学秘书管理服务工作的变化
进入新时代以来，为规范本科教学，提高教学质量和办学效益，教育部和各省级教育部门分别组织了本科教学审核评估和专业综合评价，并在2017年底颁布了教学质量国家标准。
为贯彻落实党的十八大和相关发展规划纲要精神，切实提高本科教育教学质量，教育部发布《意见》（教高〔2011〕9号）实施本科教学审核评估。评估坚持的五项基本原则及其内涵如表1所示。
除了表1所列的评估原则外，其评估方法实行目标导向、问题引导和事实判断。基于此，审核评估专家重点考查“四个度”，其解读及对应内容如表2所示。
除了全国范围内的审核评估，在辽宁、吉林、江西等省，各教育厅分别组织了本科专业综合评价。本科专业综合评价是各省深入贯彻党的十八大以来的路线、方针和政策，落实国家和省中长期教育改革和发展规划纲要、《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意見》，推进高等教育供给侧结构性改革，加快推进本科高校转型创新发展的意见要求，评价工作遵循导向性、科学性、客观性、简易性、分类指导、定量与定性相结合等原则开展的。
2018年正式与公众见面的教学质量国家标准把握“突出学生中心”、“突出产出导向”和“突出持续改进”三大原则。除此之外，标准还有三大特点，如表3所示。
同时，教学质量国家标准对各专业在一些基本办学条件和软、硬件建设上得以明确，将成为各高校专业建设的指南和人才培养方案修订的依据。
除去应对上述各类评估、评价和执行国家标准，各高校陆续实行绩效改革[2]。这些新时代的新情况对教学秘书管理服务工作提出了更多和更高的要求。
三、新时代高校教学秘书的责任与担当
为了完成好管理服务工作，高校教学秘书必须加强学习，主动适应新时代的新变化，承担起管理服务的责任，才能做到传承与创新[3]。高校教学秘书可在以下方面提出要求。
1.与时俱进，加强学习，提高思想政治素质和职业道德素质。这也是每位在岗人员应当具备的基本素质，遵循社会主义核心价值观，要具有敬业意识和高度的责任感。
2.教学秘书管理服务工作不是一个独立体系，要面对广大师生和联系不同部门。因此，教学秘书要在工作中学会培养和锻炼良好的、过硬的心理素质，构建和谐、融洽、可持续的人际关系和工作关系。
3.要有较高的文化和业务素质。教学秘书的管理服务工作不同于一般职能部门的管理服务工作，需要具有一定的学科和专业知识储备。
4.新时代的教学秘书要有创新思维、创新管理、创新服务和创新角色的能力。尤其面对出现的新情况、新问题，要及时加强学习，充分理解后贯彻执行。
参考文献：
[1]尤芳怡，王惠凌.论高校学院系教学秘书工作的性质和要求[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2004，17（11）：55-56.
[2]陈庆春.奖励性绩效工资二次分配的理性讨论——给予H学院的分配结果[J].教育教学论坛，2018，（20）：88-90.
[3]黄立红.新时代高校教学秘书管理工作及其创新[J].桂林师范高等专科学校学报，2014，28（3）：137-140.
Change and Stability of Management and Service Work by College Teaching Secretary in New Era
CHEN Qing-chun
（School of Chemistry Biology and Materials Science，East China University of Technology，Nanchang，Jiangxi 330013，China）
Abstract：The teaching secretary is an organic part of the teaching management service system of institutions of higher learning.The teaching secretary of a university is mainly engaged in management and service work.As China's higher education enters a new era，this work will face some new changes，but its basic functions remain unchanged.As for the change and invariance of management service，the teaching secretaries of colleges and universities should strengthen their study，inherit and innovate well.
Key words：the new era;teaching secretary;management services;change and invariance;inheritance and innovation
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