供给侧视角下“严选模式”SWOT分析
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摘 要:新消费时代的到来,意味着中国居民消费力已经进入全新的发展模式,消费者对产品的款式和品质有了更高的追求。在供给侧改革发展的经济大环境中,企业要在电商领域突出重围,以个性化服务和定制化高品质产品引领下的“严选模式”将会是一大杀手锏。但这模式在市场中是否能适应并快速发展,还得进行详细分析,并对严选模式存在的风险提出相应解决策略,为后续采用严选模式生产的企业提供参考和借鉴。
关键词:严选模式;SWOT分析;供给侧;策略
一、严选模式的定义
网易严选,成立于2016年4月,是网易公司旗下的原创生活类自营电商品牌,也是国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商,商品严格选自一线品牌制造商,由网易公司负责采购、品控、物流、销售、售后,提供30天无忧退货服务。以“好的生活,没那么贵”为品牌理念,通过严格把控商品生产环节、直连消费者和工厂、去除品牌溢价,为国人甄选高品质、高性价比的优品。
严选模式是现在电商发展模式的第三种模式,其初衷是关注新消费,服务新消费,把制造业和用户的需求转化为生产力。在供给侧改革的经济背景下,严选模式无疑是最能符合改革政策的要求。企业生产什么商品是以顾客的个性化以及高品质的需求为依据,怎样提供商品却是以高效而真诚的服务态度和以人为本的设计体现的。下面我们将从SWOT四个方面着手分析严选模式。
(一)优势分析
目前大部分电商平台都是商家入驻的形式,平台只提供流量和技术支持,不参与商品的整个生产、流通。网易严选区别于其他电商平台,他所有的商品都是作为“网易严选”这一品牌输出。既然是做品牌,保证所售商品的品质即成立最重要的任务。网易严选严格的工匠精神,保证了其商品的可靠品质。
此外,背靠网易整个集团的支持,网易内部不管是人才输出,还是资金、资源的注入,都可谓是尽心尽力,鼎力支持。经过近几年的发展,网易严选已经开始在制定企业标准了,这无疑将成为网易严选将来的一个核心竞争力。
(二)劣势分析
网易严选的ODM模式,说直白点就是自己没有工厂,所有产品都是选择代工企业,严选平台参与比监督供应链的各个环节,这就导致产品一旦出现质量问题。供应商和平台都要担责任。此外,ODM模式对创意创新要求高,目前网易严选还需加强。
网易严选主打宣传自身和知名品牌选用同样制造商和材质。但是,现实代工厂不保证严选产品和其他品牌是共用同一套生产线,更不能保证是同样的材质。这就导致网易严选拿到的产品无法保证质量与大牌一致。但是,消费者们却理所当然认为自己花了二分之一,甚至十分之一的价钱,买到了同等品质的大牌货。总之,ODM模式虽然是大牌代工厂,但是并不能代表大牌的品质。
(三)机会分析
首先,我们必须明确电商确实已经水生火热,但依旧存在发展空间。综合电商类平台已经被京东、淘宝、天猫等平台垄断且想要进入厮杀的难度极大,然而在精品电商、垂直电商、社交电商等细分类目确实还存在很大的发展空间。比如商品的个性化制作、精准化推荐导购,反向操作C2M模式,还有一时兴起的拼团模式和一元夺宝等创新模式,以及最近IPO的云集会员制电商等等。只要找到市场空间以创新的思维打造有特色的模式,还是很有发展空间。
其次,现在互联网企业,想要长期保持有力的竞争力,都是要做平台,做生态。网易不可能一直就吃游戏的老本行。而电商正是网易重点发力,深耕的方向,目前网易旗下总共有量大电商平台网易考拉海购、和网易严选。一个是跨境电商,一个是精品电商。都是准确定位于新生代消费群体。
网易严选的机会正如所说“好的生活,没那么贵”,注重品质生活,将高性价比商品推荐给广大用户。这也正是其优势所在,目前已经有700多款商品,9大类目,月交易额高达上千万元。除了其自身流量优势以外,其整个团队的运营能力也非常强悍。一群优秀的人聚拢在一起,才能干出翻天覆地的事。
(四)威胁分析
(1)专利侵权
网易严选的ODM模式存在极大的侵权风险,这些风险主要来源于信息不对称。前文已述,网易严选和不少大品牌共用生产工厂,品牌方有可能买下某产品的版权。当品牌方买下版权后,品牌方自动拥有该知识产权。网易严选在与ODM生产商合作时,如果没有充分了解具体的产品授权信息,就打上“网易严选”的标签进行采购、销售,那么极有可能导致网易涉嫌侵权。也有可能在网易明知道有侵权风险的情况下,而“山寨”大牌同类产品。知识产品问题,给网易严选ODM接下来的发展埋下了一颗定时炸弹,很有可能在一定时期,会爆炸。
(2)不正当竞争
网易严选上线之初就很醒目的在其官网页面上大量使用coach制造厂商、无印良品供应商、双立人供应商等类似的宣传。其营销内容本质上其实是属于攀附大品牌,借势抬高自身身价的行为。因为,实际生产过程中,虽然网易严选和其他大牌可能用的都是同一代工厂,但生产、设计甚至原材料都是截然不同的。这种依附大品牌宣传的后果就是无形中,会给消费者一个印象,所谓的几千甚至几万的大品牌,本质上都是品牌溢价的结果,剔除掉品牌LOGO,也就是几百块的东西。这样无形中贬低了大牌的商誉,忽略了大品牌的设计、制造、研发方面的巨额投入,属于商业诋毁的范畴,也属于不正当竞争行为。
(3)遭受其他电商平台及模式的围堵
随着马云提出“新零售”的概念,各家互联网公司纷纷祭出杀手锏。其中最具代表性的是网易嚴选、小米有品、淘宝心选、京东京造对品质电商的探索。
“小米有品”孵化于小米智能家庭事业部,其模式与严选的不同之处在于其不单单买自己品牌的产品,还开设了第三方平台,通过招商审核的方式,引进第三方制造商,其模式更像天猫。小米商城和米家商城主要商品为小米手机、智能终端设备及小米生态链上的产品,主要集中在3C数码、家电、家居等领域。小米有品目前依托小米生态链体系,用小米模式做生活消费品,正好和小米商城、米家商城形成互补,与米家商城、小米商城一起组成小米电商的“铁三角”。 对小米有品而言,有品采取自营+第三方商家入驻的策略,虽然第三方商家可能给平台带来更宽泛的选品,以及可观的毛利,但购物体验、品质稳定性难以把控,如果出现消费者负面影响,会直接影响到整个有品平台,所以在第三方商家开放程度上,小米有品对速度、尺度有所节制。目前平台大概有1000 SPU,年GMV目标是30亿~40亿。
淘宝心选、京东京造分别是淘宝、京东量大综合电商巨头,看到了严选模式的成功,后来居上,在自身现有平台内部孵化的项目,两者的选品可价格策略,甚至命名方式,可以说,是对网易严选的围猎。就目前的发展形势看,淘宝心选和京东京造的SPU都还维持在几百个,可以看做是对精品电商的试水。但据阿里内部人士反馈,阿里对淘宝心选的重视程度,资源投入,都是巨大的。很难说,这两大综合电商平台会不会在某一天实现弯道超车。
二、分析小结
就目前的市场环境来看,综合电商平台尝试自有品牌的探索,难度其实还是很大的。究其原因,主要有以下两点:
第一,消费者对电商消费的渠道标签认知往往极高,甚至盖过商品认知,这也是为什么一些传统企业转型难的问题。当一个品牌或者一个平台在消费者心目中已经形成了固有印象时候,以前积累起来的人气或者资源,不但不能成为助力,反而会形成转型的阻力。甚至丧失掉原有的优势。
第二,对这些综合型电商平台,京东有自营,天猫有天猫超市。“自营+第三方入驻”的混合供应链的本身就存在竞争关系,整合难度本来就很高,如果进一步大规模增加自有品牌,投入产出比肯定无法达到最高。况且如果增加自有品牌,那些原有与新增自有品牌的供应处境将处于两难的地位。首先如果不给淘宝做代工,淘宝不让入驻平台怎么办,如果给淘宝做代工,淘宝实行流量控制,压缩了自身产品销路怎么办。所以平台要绕道品牌商,推动与制造商合作,多少会让现有品牌商客户(卖家)产生抵触。品牌商不待见平台这样的做法,虽然淘宝正在向“个性化”消费转型,但流量收费的模式并没变,自建品牌要去同平台上的万店竞争,想成气候的话,需要集团高度重视与超强资源投入,但如果这样的话,平台显然就是左手砍右手。阿里可谓是步步走得小心谨慎。
通过以上的分析,我们可以看出,以网易严选为首的这几大家,都是在中国制造业产能过剩,外贸出口过剩的大背景下横空出世的产物。制造商砍除中间环节直供电商,是当下中国消费品制造业的发展趋势,网易严选也只是其中的典型代表之一。目前竞争的火药味愈浓,一边争夺着线下流量,一边比拼着供应链资源。网易严选能否成为这股潮流中的弄潮儿,还要看它能否与制造商进行更深度的联动,并打通线下。
三、建议
(一)参照国外成熟经验模式,掌握服务核心优势
依托“好的生活,没那么贵”的品牌理念,网易严选在2016年正式上线时仅有数百个单品。然而在不到3年的时间内,网易严选出售的生活用品几乎覆盖全品类,包括餐厨、居家、洗护、服装、饮食等各个方面总计达到了接近1万个单品。网易严选,正在自建的ODM模式下,稳步,扎实地前行。
根据国信证券的研究报告结果显示,“无品牌”(NO LOGO)趋势往往出现在人均GDP达到2.5万美元的时候,日本的无印良品就诞生于东京首都圈逐步进入人均2.5万美元门槛的时期。对应到现在的中国,目前北上广深等一线城市的人均GDP已经达到这一数字,一些强二线城市的白领收入,也正逐步接近该階段。这部分人群的消费特点,就是追求品质生活,倡导合理消费,健康消费,凸显自我个性。从网易严选的关注人群画像来看,正是这样一群新生代年轻消费群体才更愿意选择新的消费模式。
(二)实现技术突破是严选模式永葆生命力的源泉
网易严选的ODM模式,由于掌握了处于供应链上游的设计及制造环节上的资源,因为比自采自营模式拥有更强的定价权,同时拥有更高的毛利空间。基于此,网易严选可以压低中间环节的溢价,将更多的利润让渡给终端消费者,再通过消费者的口碑传播强化品牌价值与购买认知,形成闭环。这一点正在得到市场的进一步验证。
网易特有的产品方法论,在追求技术、人口、风口红利的时代,把养猪的经验推广到了制造业的上下游链条,孵化出的网易严选,不求大而全的布局。他们精准定位新生代消费群体,只笼络自己的用户。其品质、精致和态度的理念,为中产阶级服务的路线,正在高效地满足日益庞大的中产阶层需求,而网易似乎天生带有这个基因。
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