高职院校商务英语人才培养模式研究
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作者: 朱金霞
【摘 要】在全球经济一体化背景下，国际经济贸易交往日益频繁，商务英语人才将扮演着愈加重要的角色。但是，目前商务英语人员的综合素质还有待于进一步提高，在实际商务工作中还存在着专业知识不扎实、语言应变能力不足、知识面狭窄等缺陷。因此，要提高商务工作效率，达到最佳商务工作效果，高职院校商务英语专业必须以市场为导向，明确培养目标，深化教学改革，优化商务英语教学模式，努力培养适应时代发展和市场需求的复合型应用人才。
【关键词】高职院校 商务英语 人才培养模式
【中图分类号】G710 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）04－0034－02
在世界经济全球化和区域经济一体化的背景下，能够使用外语从事国际商务活动的复合型、应用型技能人才应运而生。激烈的市场竞争和社会需求对直接培养此类人才的商务英语专业教学提出了更高的挑战和要求。作为以培养特定职业能力为直接目标的高职院校来说，商务英语专业人才培养必须以就业市场为导向，清晰把握定位、合理设置课程、优化教学过程，努力培养出语言技能扎实、专业能力过硬、知识面广博的高素质商务人才。
一 商务英语人才培养现状
人才培养模式是学校根据人才培养目标，在一定的现代教育理念指导下，为学生构建知识、能力、素质结构，实施人才教育过程的方式。简言之，就是如何培养人才的问题。我国高职院校学生的主体是高考成绩偏低的学生。这些学生都普遍存在着学习积极性不高、学习目标不明确、自我调控能力相对较差等弱点，但是他们在思想、性格、能力等方面和同龄人并没有差别，从某个角度考虑，在非纯理论基础的学习中，他们甚至有更强的动手能力和更活跃的创新思维，进而更能在强调应用型学习的高职院校中找到适合自己的专长和兴趣，树立积极健康的职业理想。
商务英语教学发展至今，在人才培养模式的改革和创新上做了不少有益的探索。各院校根据经济发展形势和当地市场需求，结合学生层次特点，汲取国内外相关专业优秀的人才培养模式，已探索出灵活多样的人才培养模式，如“以就业为导向”的人才培养模式、“工学结合”的人才培养模式和“订单式”人才培养模式等，都各有千秋，值得借鉴。
教育部《关于以就业为导向，深化高等职业教育改革的若干意见》中指出：“以就业为导向，切实深化高等职业教育改革，是满足我国社会发展和经济建设需要、促进高等职业教育持续健康发展的关键环节。”“以就业为导向”的人才培养模式是学生和教育面向市场的必然选择，目前就业市场很多专业出现的供需矛盾，更凸显了以就业为导向进行人才培养的重要性。该模式首先以就业为导向定位人才培养目标，认为根据市场的需求，商务英语应“培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和较强的英语语言应用能力，掌握系统的商务知识，熟悉文秘工作，并能熟练运用现代办公设备从事国际商务活动的高级复合型应用人才”。其次以职业能力为本位构建商务英语课程体系。无论是课程设置还是教学实践过程中，商务英语不是英语语言技能和商务知识的简单叠加，而是通过基础英语技能、商务课程、办公技能、社交礼仪与文化等知识的模块化学习，循序渐进，让学生有规律地从基础到专业、再到职业系统学习，加强实际操作能力的训练和适应，增强学生的就业竞争能力。
“工学结合”的人才培养模式最早出现在英国。2001年“美国合作教育大会”指出：“与工作相结合的学习是一种将理论知识学习、职业技能训练和实际工作经历三者结合在一起，使学生在复杂且不断变化的世界中更好地生存和发展的教育方法。”“工学结合、校企合作”办学的模式是学校融入企业、行业，根据商务英语专业特点，分析区域经济和企业所需人才的特点和要求，谋定而后动，再进行工作任务分析，确定人才培养目标和课程设计。教学过程中，学校和企业或共同或分别或交替地对学生进行理论和实操教学。目前，我国“工学结合”的人才培养模式已比较普遍，但是实践基础比较薄弱，没有形成指导性示范标准。因此，在“工学结合”商务英语人才培养的实施过程中，高职学校必须重视商务英语人才培养的职业岗位化要求，要尽可能地实现商务英语学生能力培养的专业化、教学内容的职业化、教学环境的企业化。
“订单式”人才培养模式是“工学结合”的一种。学校与企业签订培养合同，即“订单”，达成共识，共同制订人才培养计划，共同对学生承担教学任务。前者偏重夯实基础知识和技能，后者则重在实际操作训练中提供应用能力培训，二者相辅相成，学生毕业后直接到企业就业。该模式对人才培养目标非常清晰，由于因岗培养，学生是按照企业的需求量身定置的，不仅节省了企业招工的时间和成本，提高了企业投资效益，而且学生毕业即走上岗位，能够很快适应岗位的工作，提高了就业率，实现了学校和企业的双赢。
二 高职商务英语人才培养模式的优化构建
1．以市场为导向，清晰定位，明确培养目标
随着我国经济的快速发展和国内经济结构调整的不断升级，商务英语的就业市场和人才需求结构也在发生变化。优化商务英语人才培养模式，首先必须以市场为先导，调查和研究商务英语人才就业市场的需求结构和人才规格等，然后找准人才培养层次定位，确定培养目标。
商务英语专业人才主要就业方向集中在我国沿海发达城市的三资企业和私人企业。国际经济的全球化和竞争的日益激烈，使得市场对商务英语专业类人才的要求有整体性提高，大企业和国企挑选人才时，除了注重专业知识和技能外，也强调学历和职称，一般要求硕士生或具有翻译资格证的人才。近几年，内陆城市不断发展，一方面促进了涉外企业的壮大，另一方面也吸引不少企业内迁，进而扩大了对商务英语人才的需求，他们的要求多为大专或本科以上学历。在职场的招聘启事中，企业通常会明确要求所招商务人才应具备扎实的职业知识和技能，较强的英语听、说、读、写能力，基本的办公事务应用和处理能力，以及良好的综合文化素质等。因此，商务英语人才培养应根据学生的具体情况、特点和要求进行分层教学，为所培养的人才首先进行职业规划定位，再确定培养目标，培养具有良好的职业素质和职业道德，掌握扎实的某一商务领域的知识和技能，过硬的英语语言技能和良好的综合文化素养的复合型应用人才。因此，商务英语专业的课程设置应体现如下原则：突出学科主干，注重能力培养，提倡个性发展，优化学生知识结构与能力结构，提高综合素质，确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构和能力结构。
2．以培养复合型应用人才为宗旨，深化教学改革
商务英语属交叉学科，包括英语语言技能和商务专业知识技能。对商务英语专业的课程设置应更科学合理，不能简单地叠加教学，而应将商务知识和英语有机地结合起来。在训练基本语言技能时可以适当加入必需的商务操作技能培训，在进入商务知识讨论时，也可以辅以语言知识的扩充，以便于更有效地利用教学课时和教学资源。
教学过程中，要改革传统意义上以传授知识为主的教学模式，注重“以学生为中心”，充分利用多媒体教学手段和现代网络技术优势，创设虚拟的网络空间，结合案例和模拟场景将理论知识和实际操作有机地融合，让学生进行“仿真式”学习，有效地激发学生主动参与学习的积极性，提高学生的实际应用能力。同时，开设适当的文化礼仪和道德修养等课程，贯穿融于专业课程中，以培养能适应市场需求的复合型应用人才。
3．加强校企合作，完善实践教学
商务英语培养应用型人才，必须高度重视培养学生的实践能力，重视与企业的联系与合作，借鉴“工学结合”和“订单式”的有效办学模式与经验，努力地把教学活动与生产实践活动结合起来。
近年来，校企合作出现了一些问题，例如，学校培养人才的质量无法跟上企业对人才的要求，或企业能力有限无法为学校输送的人才提供有保障的工作福利和待遇，最初承诺的具体事项得不到兑现等。因此加强校企合作应引入政府监督机制，通过相应的职能机构进行宏观调控，健全相应的法规，落实校企合作的相关激励政策及行业配套措施，明确学校和企业各自的责任和义务，确保学校、企业和学生的各方利益，并形成长效机制，努力获得共同发展，达到共赢。
三 小结
要适应不断变化发展的市场需求，高职商务英语人才培养就必须以市场为标尺，科学合理地制定人才培养目标，引入“双证书”制度，鼓励并帮助学生在获得学历证的同时获得职业资格证书；借鉴国内外培养模式的先进经验，完善“工学结合、校企合作”模式，深化教学改革，充分挖掘学生潜能，为社会经济发展培养具有跨文化交际能力和商务操作能力的复合型、应用型的高素质人才。
参考文献
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［2］吴寒、何宇、项伟峰.高职商务英语人才培养模式――以就业为导向、以职业能力为本位的探索与实践［J］.广东轻工职业技术学院，2006（3）
［3］陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择［J］.中国高教研究，2007（7）
［4］王黎明.高职商务英语工学结合人才培养模式探究［J］.宁波大学学报（教育科学版），2009（5）
［5］陈曦、彭家玉.应用型商务英语人才培养模式探讨［J］.郧阳师范高等专科学校学报，2009（6）
〔责任编辑：李锦雯〕
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