浅谈运用心理学加强及改进当代思想政治工作
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摘 要：本文针对当代思想政治工作遇到的日益复杂的问题，结合相关心理学知识，讨论了在思想政治工作与心理学的联系，以及后者对前者之积极作用，并分享了相关工作实例。
关键词：思想政治工作；心理学；联系；作用；实例
中图分类号：C970.4 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）020(C)-0027-02
随着我国经济体制改革的不断深入，当今时代的不断发展，社会的不断的进步以及科学知识的日益普及，人民的头脑和心理也呈现出日益复杂多样化的趋势，为当代思想政治工作带来了比过去更尖锐、艰难和艰巨的问题。党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。面对新时代的新问题，笔者作为从事政工工作二十多年的人，对于如何应对、如何让思想政治工作显实效展开了持续的思考。近几年来，笔者陆续从大学读心理学的女儿那，接触到一些有关心理学的书籍，并从中受到启发：如果能利用把心理学的一些知识运用到思想政治工作当中，也许就能达到提高思想政治工作效果的目的。一系列的工作实践证明，心理学专业与思想政治工作之间有着一定的重叠之处，对提高思想政治工作的效果具有不可估量的作用。
一、思想政治工作与心理学的联系
思想政治工作历来是有着我党光荣传统和政治优势。我党思想政治工作就是做人的工作。它是以人为对象、帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。
在思想政治工作中运用心理学的情况由来已久。例如，做思想政治工作也曾要强调人的个性特点，与人谈心时，首先要弄清楚接受谈话的人的性格、气质和当时的心理状态等，有了这些了解，才能“对症下药”，谈话才可能达到预期的效果。
心理学主要以人的心理现象为主要研究对象。科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重要的是对心理现象进行说明，以揭示其发生发展的规律。因此总而言之，心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。
从以上首先可以认识到，思想政治工作和心理学研究的对象有着很大的一致性。思想政治工作是研究如何根据人的思想政治状况及其活动规律培养人的辩证唯物主义世界观，提高人的思想政治觉悟和道德水平，调动人的积极性，心理学则是研究人的心理活动的发生，发展及其变化。其次，二者更是有着相互作用的的关系。思想现象反映出人的政治立场、观点、意志、态度等。心理现象反映出人的认识、情感、意志过程和需要、动机、信念、兴趣、气质、性格、等个性心理特征。它们之间存在思想政治决定着心理活动的方向和内容，心理现象影响和制约着思想政治的发生、发展和变化。由此可见，心理学是可以为思想政治工作服务的，思想政治工作中包含着心理学，两者互相联系，互相促进，相辅相成。
二、心理学对思想政治工作的积极作用
1、有助于提高思想政治工作预见性。很多时候，思想政治工作都是在问题出现之后才会被展开。其实，从心理学角度来说，人的思想变化是有规律可循的，大多都能通过语言、行为表现出来。如果思想政治工作者能在日常能注意运用心理知识去观察、了解和分析工作对象，就有可能从其外部表现追寻到内部动机，进而探求其需要，寻找产生思想问题的根源，及时抓住苗头，争取主动把思想工作做在前。
2、有助于提高思想政治工作的针对性。思想政治工作的对象是人，正如俗话所说“一样米养百样人”，心理学知识可以帮助思想政治工作者在开展工作时更快找到这些个体差异（可表现在个体的倾向性如需要、动机、兴趣等方面，或者在个性特征如气质、能力、性格等方面），运用“一把钥匙开一把锁”方式做工作，针对这些差异采取不同的方式、方法，有效避免“一刀切”。
3、有助于提高思想政治工作科学性和实效性。思想政治工作是我党在成长发展的过程中形成的，是在长期的实践中得到验证的宝贵经验。无论在革命时期还是社会主义建设时期，思想政治工作始终是我党动员群众、组织群众、教育群众、鼓舞群众完成每个时期不同任务的强大思想武器。而心理学致力从各种复杂的心理现象中，找出规律性的东西，可为思想政治工作提供掌握人心理活动普遍规律的渠道。也就是说，心理学的科学性为思想政治工作的科学化提供了必要的条件。回顾过去的思想政治工作可以发现，要想获得成功（取得实效），很多时候都会利用到心理学的原理。
三、工作实例分享
1、实例一
有一次公司工会专门针对车间、部室个别因家庭夫妻、子女等多种因素影响，导致出现心理问题，工作中时有出现情绪不稳的女工，举办了一次座谈会，笔者受邀出席。在座谈会上，笔者应公司工会女职委的要求作了题为《如何减轻来自生活和工作的一些压力》的专题发言，笔者根据心理学上的一些原理与生活和工作的经历，谈了自己的一些看法，还举了多个例子与到会女工共同探讨，把她们的情绪调动起来，引导她们抛开思想顾虑，敞开心扉，当时到会的女工有的在听发言过程中触景生情落泪，有的在说到自己情况时控制不住情绪落泪，笔者针对她们出现的不同问题，分别分享了见解，得到大多数人的应和。有女工在参加完这次座谈会后，一旦出现思想情绪困扰无法自己解决时，就主动与笔者沟通希望得到帮助，笔者自然尽己所能，针对性地给予她处理或调整心理的疏导和建议，及时缓解她的思想情绪，使她能以比较平和的情绪再次投入工作。
2、实例二
近年来，企业在改革发展过程中，有些职工与企业间的矛盾有所凸现，这些问题是作为思想政治工作者的我们，需要注意统筹兼顾并正确解决好的。纵观这些矛盾，本质上其实都是职工与企业两者间在利益上的分歧。笔者就曾经协助相关部门处理过一件职工与企业续签劳动合同的个案。当时，相关部门打算按公司的基本规定与这位职工续签有年限的劳动合同，但该职工不同意，强烈要求要续签无固定合同，双方谈得很僵。笔者逐主动协助该部门与这位职工交谈，详细、耐心地倾听他讲述非得要续签无固定期合同的缘由，包括家庭的和自身的原因，之后又与他一起分析，向他解释清楚无固定期合同和长期合同是不同的概念，不能等同视之，同时又对该职工的困惑一一给予解答，消除了他其他方面的思想顾虑，有效平息了他的情绪，最终，该职工同意续签有年限劳动合同。
3、实例三
近年来，笔者数次参与公司比较棘手的维稳调解工作，总结出了一套经验：每次笔者均事先调整好心态，尽可能多了解工作对象情况，结合心理学知识把握其思想行为及动机需求，确定思想引导的工作重点，实事求是不回避，运用“对症下药”、“换位思考”、“心与心交流”等方式、方法，把平时自己注意培养出的忍耐能力和学到的说话技巧，用到做维稳思想政治工作当中，在与人交谈中始终保持耐心，当谈话对象出现过激行为（如谩骂甚至扬言动刀动手等）时，从不退却，会克制自己，时刻谨记人在情绪一旦失去控制时，行为则会有可能出现相应偏差，以极大的耐心去倾听并理解对方，然后慢慢展开疏导、劝解等解释工作，让问题得到顺利解决。
几年来，笔者通过把心理学知识融入思想政治工作的一系列实践，例如最近参加的广州市市总工会主办开设的《职工心理健康管理师证书》学习，更加充分认识和体会到，学习掌握一般的基本心理知识以及培养良好的个人心理素质，并学会运用科学的、切合实际的、以人为本的工作方式、方法，着重把握人的情感规律和心理需求，有的放矢，对于在工作中达到突破和化解工作对象心理冲突和心理矛盾的目的，进而使思想政治工作更有实效，更充满生命力，确实有相当大的正面作用。
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