学会倾听,情系学生,用心育人
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作者: 陈翠萍 李杰志
摘 要： 新课改下的学校德育工作者应该高度重视培养自己的思想修为，包容学生，专于自己的专业，为学校的德育教育贡献自己的能力。班主任应该学会倾听自己的学生的意见，同时也应倾听其他班主任、课任老师、领导的建议。应该以身作则，不能简单地训导学生，要欣赏学生，赞扬学生，用心来教育学生，关注他们的健康成长。
关键词： 班主任 德育工作 心理
何谓师者？《师说》里有一句话颇为深刻：师之所存，道之所存。语出铿锵有力。古人历来崇尚文以载道，柳宗元曾说：师以载德。我深知，德育的第一要素是：首先老师要学会做人，“身正之，学高之”，德如不存，怎为老师呢？
教师是新课改下的学校德育工作者，应该高度重视培养自己的思想道德修养。于是我常请教同仁，注意学习，希望通过努力，成为一个知识渊博、品格高尚、精于教书、勤于育人的合格教师，希望用我的人格魅力去感染教育学生，而不是用过激的方法、严厉的态度、师者的尊严强制教育学生。
一、学会倾听
倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。班主任要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的心声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么？做什么？有什么高兴的事？有什么忧愁的事？他们学习中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的问题？还是心理的问题？是习惯问题还是基础问题？对这些问题有比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。所以在了解学生的时候，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，增强亲和力，使其“亲其师信其道”，学会倾听。可是部分班主任不愿意听学生的倾诉，不愿意听学生的唠叨，总认为自己高人一等，比学生高明，没有必要倾听学生的诉说。学会倾听，就能够深入了解学生的内心世界。学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀，就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉老师，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。这个时候所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡。所以，倾听是实施有效教育的前提。
有这么一个案例：我班有个女生叫陈金娇，长着娃娃脸，人蛮可爱的，学习成绩也可以。这么一个女生，通常来说应该是听话的，可她就是处理不好和其他同学的关系，特别是同宿舍女生的关系。有一次，晚自习，她过来向我诉苦，说同寝室的女生欺负她。当时，我示意她说，没有打断她的描述，也没有插嘴，那天晚上她和我说了很多她的事情，都是我不知道的，平时是很难了解的，在她说的过程中，我始终关注着她的情感变化，注视着她的眼睛，她一直很激动。那天晚上我和她整整谈了三节课，应该说是她说，我听。在这过程中，我没有发表我的意见，也没有以老师的名义给她任何的指导性意见，我只是个旁听者，是她诉说的对象。慢慢地，她情绪恢复正常了，也能听进我的意见了。她的家庭条件不好，爸爸妈妈关系不是很好。爸爸经常赌博，输钱后，就拿她出气，妈妈心里难受时也拿她出气，她觉得她怎么这么不讨人喜欢。所以来到学校，她也认为其他同学对她不好。她列举了很多例子，证明是同学对她不好。后来我帮她分析，做她的心理工作。告诉她，应该学会坚强，学会承担责任，不要在意别人的看法，应该自己放开心情，让自己快乐起来。事后，我联系了她的父母，跟她的父母说了她的事情，她的父母都很有感触。和她同寝室的女同学说明情况，同学们也了解了她的不快乐的原因，非常愿意和她做好朋友。她的心结打开后，人变得开朗快乐了，学习成绩也有了很大的进步，期末考试成绩进入班级前三名。
二、用身体力行代替空洞的说教
刚开学时，学校卫生情况不是很好，学校安排大扫除。我班被安排的场所不是很好，垃圾非常多，而且不能用扫帚打扫，因为垃圾都在花坛的草丛中。不能扫，那只能拣，可是垃圾比较脏，学生不愿意用手去拣。作为班主任，我也理解学生的心情，就和学校联系，想用老虎钳去拣，但因为刚开学，学校没有。怎么办呢？很多男同学都不想干了，特别是调皮的几个，而且当时这个班是我刚接手的初三班，如果这事处理不好，就会影响到以后的班级管理。
当时，我二话没说，因为此时说教已不能改变某些学生自小就养成的习惯了，就自己弯腰带头去拣垃圾，不是作秀，而是认真清理。男生显然对我的举动感到惊奇。有学生说了，老师，这很脏的啊。我当时说，没有关系，洗手的时候注意一下，多费点洗手液。沉默了一会儿后，班长终于看不过去了，低头帮我干了起来。其他学生也开始动手了，气氛越来越热烈。干到高兴时，有个调皮的男生还说：“没什么了不起，劳动吧，那是最光荣。”从那以后，每次劳动，男生们都能主动承担重任，并把此当成是一种荣耀。他们在劳动中明白了“责任”，所以以快乐的心态对待劳动。就这样，我要求学生做到的，我必做在前；他们做不到的，我实践给他们看。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，学生们真心服我，当然就能在我的引导下自觉地修正品德。
三、欣赏学生，包括犯错误的学生
自尊心强、自控力差、争强好胜又容易冲动，是现今的学生，特别是初中学生的共同特点。这些特点在屡犯错误的学生身上表现得更明显，而对他们的教育，老师们普遍感到很棘手。屡犯错误并不意味着这个学生就不可救药。每个人都有闪光点，班主任的责任就是挖掘这个点，只有这样，我们才能更好地理解学生的行为，准确及时地把握和捕捉教育的最佳契机，真正成为学生发展的帮助者、引导者和促进者。
学生做错了事，老师在批评时，要一就是一，二就是二，不夸大，不缩小，实事求是，正确引导，而不能把这次错误和以前的错误联系起来，“上纲上线”地一顿狂批，不论学生能否接受，一口气训斥个痛快，否则会令学生反感，产生抵触情绪，甚至仇恨班主任。班主任应该冷静而客观地倾听学生的陈述，分析他的所作所为，引导他认识到后果，自觉自愿地查找问题的根源，缘根寻本，杜绝类似错误的再次发生。
班主任要对所有学生实施有效的教育，就必须对学习暂时有困难的学生进行有效的沟通。其实，那些学生毛病多多，在他们身上几乎找不到可以欣赏的东西。但是如果不能从内心深处尊重学生，欣赏学生，就不能唤起学生对美好人性的热爱，就不能唤起学生对老师教育的认同。所以班主任就要在倾听的基础上，欣赏学生，赞美学生。我在具体的工作中，注意赞美学生，收到了良好的效果。
当然，对于那些犯错误的学生，班主任也要批评他们。适度的惩罚教育是对德育教育的很好补充。在批评过程中，班主任应该做到批评无痕，不能伤害到学生的情感。我们应该点到为止，不能体罚学生，包括肉体上的伤害和心灵上的打击。
四、赞美学生
赞美是欣赏的结果，是欣赏学生的自然流露，是对倾听和欣赏的巩固。与表扬不同，赞美不是当着学生的面表扬，而是在学生背后赞美，它是融洽人际关系的法宝。实践和试验表明，两个互相仇视的人，如果在背后听到对方在赞美自己，所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。班主任的欣赏是不是做出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地向老师期望的方向迈出步子。
班主任一定要充分利用教育资源，在其他学生面前中肯指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，让他知道你对他的关注，让他知道你对他的关怀是发自内心的对他的尊重。
如我班有个学生，性格暴躁，好打架。我仔细分析了他的问题后，认为，他个人品质还不赖，于是在一次班会课上，我有意识地对该学生进行评价：“某某，尽管好打架，但是他有许多好品质，并不是一无是处。他尊敬老师，碰到老师都说老师好；在班级，寝室里能帮助同学。如果他要遇到事情了，能够冷静想一想，脾气好一点，采取比较好的办法，就没有什么可以指责的了。”当时他很不好意思，事后，在周记里说，我能这样评价他，他很高兴，保证以后不打架了，遇到事情会好好处理。
教育就是为了一切的学生，为了学生的一切，一切为了学生。对屡犯错误的学生，班主任不要轻言放弃，而应该相信自己，相信学生，给其一次机会，因为适当的教育方式会挽救一个将要身陷泥足的迷路者。做他们心中导引航向的灯塔，这是我们应尽的责任。“对镜一笑总能换来回眸的精彩”。班主任对学生的爱能使师生在心理上接近，在师生之间架起一座互相信任的桥梁。
陶行知先生的名言“捧着一颗心来，不带半根草去”，这是对师品最好的注解。我们在日常的教书生涯中，应带着诚挚的心，飞向德育的天空，带着满腔的爱，飞翔在新课改的理念天空。
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