计算机故障检测维修方法归类
来源:用户上传
作者: 苏 娜
摘 要: 随着计算机的普及,掌握计算机常规故障的检测维修方法对计算机应用人员尤为重要,本文将计算机常用检测维修方法进行简化归纳,深入浅出、实用易懂,对读者提高计算机维修技能大有裨益。
关键词: 计算机故障 检测 维修
随着计算机应用技术的日益普及,计算机已成为企业和个人日常使用的基本工具,但计算机在使用过程中经常出现软硬件故障,因此掌握计算机基本维护维修方法已成为应用人员的必备技能。计算机故障诊断和维修手段多种多样,我从事多媒体教室和计算机机房的管理维护工作,积累了一定的维修经验,现将计算机常见故障的检测维修方法进行简化归纳,以此寄望普通操作人员都能掌握维修计算机的方法,简化维修程序,使计算机维修技术得以发展和普及。
一、辨识真故障与假故障
平时常见的计算机故障现象,有很多并非真正的硬件故障,而是由于软件故障或者不熟悉某些设置、系统特性而造成的假故障现象。认识下面的微机假故障现象有利于快速确认故障原因,避免不必要的故障检索工作。
1.检查电源线、插座、开关和各外设连接线。各种线、插座开关等脱落、接触不良均会导致设备工作异常,遇到独立供电的外设故障时,首先应检查设备电源是否正常,插头或插座是否接触良好。检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠,是否有松动现象。
2.检查系统新特性和设置方面的问题。很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性造成的,也有设置方面的原因造成的。例如:显示器设置、硬盘跳线,多了解主机、外设、应用软件的新特性,有助于排除假故障。发生了故障,首先应先判断自身操作是否有疏忽之处,而不要盲目断言某设备出了问题。
3.辨识软件故障和硬件故障。计算机故障中因病毒、软件损坏、冲突等原因导致的软件故障占有较高的比例,可通过判断计算机硬件启动过程是否正常,或重新安装系统软件等方法辨识是软件故障还是硬件故障。
二、常见硬件故障检测维修方法
1.直接观察法。观察是维修过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中,观察时运用“望、闻、听、切”四种方法。
“望”即观察系统板卡、芯片表面是否有烧焦、变色、开裂痕迹,还要看有无异物掉进主板的元器件之间(造成短路)。另外,检查主板与机箱底板间是否少装了用于支撑主板的小铜柱;是否主板安装不当或机箱变形,而使主板与机箱直接接触,使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。检查主板电池:如果电脑开机时不能正确找到硬盘、开机后系统时间不正确、CMOS设置不能保存,可先检查主板CMOS跳线,将跳线改为“NORMAL”选项(一般是1―2)然后重新设置。如果不是CMOS跳线错误,就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足,可换个主板电池试试。检查主板北桥芯片散热效果:有些杂牌主板将北桥芯片上的散热片省掉了,这可能会造成芯片散热效果不佳,导致系统运行一段时间后死机。遇到这样的情况,可安装自制的散热片,或加个散热效果好的机箱风扇。
“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在位置。
“听”启动时内置喇叭、电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。
“切”即用手按压各接口和活动芯片,看是否松动或接触不良,另外在系统运行时可用手轻触CPU、显示器、硬盘等设备的外壳,根据其温度判断设备运行是否正常。
观察要认真全面,兼顾设备运行环境和用户操作习惯,有助于对故障准确定位。
2.清洁法。对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应进行清洁,一是用毛刷(或吸尘器)轻轻拭去主板、外设上的灰尘;二是注意插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁(可用酒精棉擦拭),同时注意计算机运行环境的保洁工作,使计算机工作在良好环境中。
3.敲打法。敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良、虚焊的故障时,通过手指轻轻敲击机箱外壳,振动、适当地扭曲,或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障点。
4.拔插添加/去除法。计算机运行的最小系统由电源、主板、CPU、内存组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可确定故障在主板或I/O设备上,关机将部件逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么原因就是该部件故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。
5.替换法。本法是将有相同功能的部件或同型号外设相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在,此法多用于易拔插的维修部位,使用交换法可以快速判定是否是部件本身的质量问题。如果没有相同型号的计算机机部件或外设,但有相同类型的主机,则可把部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。
6.比较法。运行两台或多台相同或相类似的计算机,根据正常机与故障机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。
7.升降温法。根据故障促发原理,人为改变计算机机运行环境的温度,可以检验各部件(尤其是CPU)的耐高温情况,因而及早发现事故隐患。在降低微机运行环境温度时,如果微机的故障出现率大为减少,说明故障出在高温或不能耐高温的部件中,可以帮助缩小故障诊断范围。升降温的方法有:室内空调升降温法、关机冷却法、电风扇加速降温法、电吹风升降温法、长时间开机升温法等。
8.测量法。在计算机不通电和通电的情况下,用万用表来测量某一点的电平。首先在不通电的情况下,用万用表等测量工具对元器件进行测量,然后在通电情况下进行测量,比较两次测量的结果来查找测量结果的变化,以此来确定某一元器件是否损坏。
9.程序测试法。随着大规模集成电路的广泛应用,焊接工艺越来越复杂,同时随机硬件技术资料较缺乏,靠硬件维修手段如果找不出故障所在,则可根据随机诊断程序专用维修诊断卡及各种技术参数(如接口地址),使用专用诊断程序来辅助硬件维修,可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态与某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往是用于检查各种接口电路故障,以及具有地址参数的各种电路。
以上是我在日常工作过程中对检测维修方法的总结,希望起到抛砖引玉的作用,每位计算机应用、维修人员在以后的计算机维修过程中应勤思考、多动手,以积累经验,提高检测维修水平。
参考文献:
[1]舜风工作室.电脑硬件故障检测与维修从入门到精通.中国铁道出版社,2010.
[2]徐继光.计算机主板检测与维修(第1版).哈尔滨工程大学出版社,2008.
[3]杨旭,于英杰.计算机硬件故障检测与维修速查手册(第1版).国防工业出版社,2002.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/9/view-973460.htm
