图书采访与阅读推广的双向互动研究

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　　【摘 要】以广西交通职业技术学院图书馆为例，通过调查问卷、走访、统计等手段，了解其当前图书采访工作与阅读推广工作的特点，分析读者阅读需求及倾向，揭示图书采访与阅读推广的内在联系与图书采访互动情况。
　　【关键词】图书采访;阅读推广;现状;双向互动
　　【中图分类号】G253 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）05-0151-03
　　1 绪论
　　 阅读推广，是指社会团体或个人面向读者组织相关阅读活动的行为。目的在于使读者更好地阅读，发掘阅读的快乐，从而爱上阅读。图书馆作为高校藏书和阅读的场所，推广阅读是图书馆的基本工作。图书馆采访工作是指根据图书馆的性质、任务和读者需求及经费状况，选择合适的文献充实馆藏的工作。近年来，阅读推广是作为图书馆服务创新的一项重要内容，已得到越来越多的高校图书馆的关注。采访工作质量的好坏直接影响到图书馆开展阅读推广工作质量的高低。
　　1.1 研究的缘起
　　 处于数字化的今天，高校图书馆读者借阅率逐年下降，图书馆每年购置的图书中很多都处于零借阅状态，造成资源的浪费。加上大学生读者对自身阅读缺乏计划性，导致阅读推广效果不理想。因此，培养学生的阅读兴趣，挖掘阅读快乐，养成良好的阅读习惯是十分必要的。阅读推广是图书馆主动服务读者的趋势，图书馆应实施有效的阅读推广模式，了解读者的阅读需求，购置合理实用的文献，更好地为读者服务。
　　1.2 研究的条件和方法
　　1.2.1 研究的条件
　　 以广西交通职业技术学院图书馆为例，结合近几年实际工作，研究图书采访工作与阅读推广两者内在的联系，如何互相促进，取得哪些成绩，还存在哪些不足。
　　1.2.2 研究的方法
　　 通过图书馆网络数据库资源、图书馆纸质馆藏图书等方式获得与论文相关的文献资料。数据库资源主要是畅想之星电子书平台、超星图书两个数据库，通过后台统计各项指标进行分析。纸质馆藏使用金盘图书管理系统进行数据统计、OPAC查询系统查询借阅分析。问卷调查法是以书面提出问题的方式向读者搜集资料，然后回收整理、统计和研究。
　　2 图书采访及阅读推广工作现状
　　2.1 图书采访工作现状
　　 采访是图书馆的基础工作，是文献资源建设中的首要环节，它直接关系藏书建设的数量与质量，影响学校的教学质量和科研水平。采访是由“采”和“访”组成，“采”就是通过各种渠道进行广泛搜集，“访”就是广泛而系统地进行调查研究。具体地说，就是图书馆的采访工作人员通过对馆藏、读者和书源的调查，有目的、有计划和系统地收集馆藏所需的图书文献，以满足读者的需求。
　　2.1.1 图书采访前的调查工作
　　 图书采访前的调查工作是图书采访工作的基础，调查结果是图书采访工作的依据。学院图书馆图书采访工作的调查内容与调查途径主要有以下几个方面：①根据学院发展方向、目标及办学特色制订采访计划;②到系部了解各系专业设置、课程安排新增专业、重点学科、各专业各种等级考试等;③到科研处了解有多少个科研项目、项目负责人及所需参考书目;④通过各大网络读书平台了解阅读排行情况;⑤通过评奖机构了解优秀出版物;⑥利用网络等掌握教育部要求大学生必读的书目;⑦到流通部查看图书流通记录，通过各种借阅统计了解和掌握现有图书的利用情况;⑧通过出版社官网了解该出版社近期重点出版图书;⑨通过访谈、问卷等多种形式了解教师与学生读者的实际需求。
　　2.1.2 图书采访渠道
　　 图书采购渠道直接影响图书的质量。目前，广西交通职业技术学院图书馆图书采购主要有以下渠道：①参加中标书商组织的图书现采;②采访人员与读者参与选划的订单选购;③少量急需图书网络订购;④接受捐赠。图书馆目前采用的图书采购模式是以现采与订单为相合的采购模式。
　　2.2 阅读推广工作现状
　　（1）阅读推广活动的组织情况。目前，本馆阅读推广活动主要采取由图书馆承办，学院各社团协办的方式。2010年，第一届阅读推广活动启动，到目前为止已成功举办了8年。
　　（2）阅读推广活动的举办时间。目前，本馆主要以每年的世界读书日为主线，每年3月到6月定期进行阅读推广，其他时间不定期地举办各种阅读推广活动。
　　（3）阅读推广活动面向的对象。图书馆主要面向本校师生，为本校的教学和科研服务，学院设有四塘和园湖校区，四塘校区学生人数占全校总人数的90%，在平时的阅读推广工作中，主要以四塘校区为主阵地，园湖校也适当开展部分阅读推广活动。
　　（4）开展阅读推广活动的形式。图书馆每年向各部门征集阅读推广活动方案，活动方案包括活动主题、时间安排、流程、经费预算及人员安排等，经全馆开会讨论其方案可行性后，优选出几个方案，全馆统筹安排作为当年阅读系列活动，方案除了保留“特别还书日”“年度阅读之星”“图书推荐”等经典项目之外，每年根据情况增加新的活动項目，近几年主要有“阅读马拉松”“朗读者”“征文比赛”等。
　　3 采访工作与阅读推广工作相互影响
　　 阅读推广活动是图书馆的一项服务工作，在当今“浅阅读”时代，如何将高职学生吸引到图书馆，发挥高职院校图书馆的教育职能，是高职院校图书馆工作者的责任和义务。图书采访应该适应阅读推广特点，充分发挥采访自身工作条件优势，探索图书馆采访的新模式，提高采访的质量和效果。图书采访得益于不断提高的阅读推广活动;图书阅读推广也将因图书采访工作的改进而不断得到提升和完善。
　　3.1 图书采访保障阅读推广工作
　　 丰富的文献资源是阅读推广开展的保障基础，建设有效的、丰富的馆藏离不开图书采访工作，推广阅读是图书馆的职责。
　　（1）提供丰富优质的文献资源保障。开展阅读推广首先要有文献资源，馆藏文献质量决定读者的阅读内容，丰富优质的文献资源是阅读活动开展的根本保障，唯有从源头上把关，才能为读者的优质阅读保驾护航。对于采访工作而言，制订系统科学的采访计划，合理设置各类购买比例、复本量等，满足读者在科研、教学及读者品德兴趣方面的需求，定期查缺补漏，保证馆藏的全面性、系统性、特色性。 　　（2）帮助延伸活动渠道。图书采购一方面是与图书供应商进行合作，另一方面是与出版社进行合作。在阅读推广活动中，通过这一有利条件，把阅读推广活动延伸到校外，阅读推广活动也得到进一步延伸。
　　3.2 阅读推广促进图书采访工作
　　 阅读推广活动对图书馆的服务质量产生深刻影响的同时，对图书馆文献资源建设也将提出更高的要求。
　　（1）围绕阅读推广计划，进一步明确采访方向。阅读推广的主要对象是学院的老师和学生，图书馆开展阅读推广活动从学院学生的阅读心理和阅读习惯出发，结合学院的专业需求，制订有效的阅读推广计划，适时安排阅读推广活动。阅读推广工作要围绕读者的阅读需求进行，但是由于读者的专业、兴趣爱好等，对文献的需求也不相同，所以在阅读推广活动过程中，需要根据不同的读者群制定不同的图书采访策略，满足读者多方面的阅读需求，在这过程中无形就给采访工作提出了要求，明确了采访的目的性。
　　（2）跟进阅读推广进程，提高图书采访能力。阅读推广活动的时间有定期的，有不定期的，有事先计划的，也有机动临时加办的，有的活动时间跨度大，有的一个学期甚至长的有一年，有效的保障阅读推广的顺利进行，需要采访人员对图书采访工作的全面布局，制定与阅读推广相关的采访策略。
　　（3）总结阅读推广成果，评价图书采访成效。图书采访的目的是为读者服务，满足读者的需求，衡量图书采访工作质量的基本标准是所采购的图书是否满足了读者的要求。采访的图书是否有适用性、采访的时效是否及时满足读者需求、图书采访的结构比例是否协调等都可以在总结中得到体现，并通过问题的反馈，调整图书采访策略，对图书采访工作起促进作用。
　　4 图书采访与阅读推广互动工作中存在的问题
　　 广西交通职业技术学院图书馆阅读推广活动已经开展了8年，在前面几年当中，图书采访工作与阅读推广工作基本没有互动，图书采访只管采书，活动开展为了开展而开展，效果如何，也无从得知，发现这个弊端之后，我们总结经验，吸取教训，从2014年开始，两者才开始建立起一些联系，但也由于存在一些局限性，如文献资源不足、经费不足等，导致在采访工作中无法满足读者的有效需求，影响了阅读推广活动的顺利展开。
　　4.1 图书保障率不高，影响阅读推广活动质量
　　 目前，全馆图书馆藏约30万册，按在校生15 000人计算，生均3册，每年图书的采购经费约30万元，折算1万册图书，对照高职高专评估指标年新书年均3册的标准，目前经费才占1/3，受经费影响，采访面偏窄。目前，图馆舍书库分别分布在3个地方，原本就少的资源更加显得匮乏。
　　4.2 图书采访计划没有与阅读推广计划有效结合
　　 图书采购模式大都走政府采购模式，经费通过财务转账，没有灵活使用现金，两者如果能在做计划的时候就相互融入，采访工作就能化被动为主动，提前为阅读推广做足准备，阅读推广活动中也不用担心采访工作制约活动顺利进行。
　　4.3 阅读推广过程没有与图书采访工作有效协调
　　 目前，图书馆还没设置专门的阅读推广岗位，在每年的活动当中都是分块、分任务到各个部门，主要是流通部门牵头，其他部门协助完成，由于没有具体的负责人，在工作中常有脱节的情况，在日常业务交往中如何实现阅读推广和采访部门的有效沟通，逐渐形成配合默契的工作关系，增强馆内的和谐氛围，也是下一步要解决的问题。
　　4.4 阅读推广成效没有与图书采访工作有效反馈
　　 目前，图书馆还没有相应的阅读推广活动评价指标，在活动结束后我们无法得知活动的效果。在活动进展过程中，馆藏文献是否满足读者阅读的需求，满足的程度及哪方面有所欠缺没有做相关调查统计分析。
　　4.5 采访人员知识结构单一，无法满足阅读推广深入开展
　　 目前，每年的图书采购大部分还是通过采访人员通过不同渠道进行采购，采访人员不可能熟悉所有专业的知识，因此要求他们非常准确地为所有学科专业订购到令师生都很满意的图书是不切实际的，特别是遇到新兴学科、交叉学科等陌生学科领域的学术性图书时，选书行为往往存在一定程度的盲目性和随意性。
　　5 图书采访与阅读推广双向互动的具体举措
　　5.1 优化采访工作，保障阅读推广工作
　　 ①精選核心出版社，根据学院专业设置及读者群特点，精选出适合本馆的核心出版社群，包括自然科学和社会科学，在采购中优先选择这些核心出版社。②加强日常统计，定期对读者借阅排行。图书借阅排行等相关数据表明读者借阅的数量与内容，以及读者的兴趣和分布，从而对图书馆掌握读者需求、采访人员明确采访方向、优化馆藏结构起到参考作用。③新书通报。新书通报也是采访工作中一个环节，在阅读推广中起着重要的作用，通过图书馆主页、微信等方式进行推送。
　　5.2 工作计划相互衔接，保证工作顺利开展
　　 各部门在每年制订本部门的工作计划的时候，要根据学院及图书馆的大方向，结合本部门与别的部门的工作，有哪部分是交叉的，哪些是需要协作的，要提前做好计划，包括详细的工作内容、要求等，做到未雨缪绸，做好各种工作的应急措施，以防意外事件发生时，有足够的能力去应对。
　　5.3 成立阅读推广小组，加强团体合作
　　 图书馆作为阅读推广的主阵地，图书馆工作人员要加强重视，成立阅读推广小组，主要负责推广活动的开展，积极营造更好的阅读氛围和开展宣传阅读活动。
　　5.4 加大前期宣传，加强活动总结与效果反馈
　　 加工活动前期的宣传，包括线上的宣传、线下的宣传、宣传的地点与对象等，保证宣传的成效，活动中听取读者的意见，包括开展的活动是否够吸引，读者是否感兴趣等。活动结束后，整理活动资料，形成活动报告，与采访工作形成互动反馈。
　　5.5 提高采访人员素质，成立重点读者档案，深化阅读推广活动
　　 图书馆于2015年开始在各系试行成立重点读者名单档案，重点读者由各系部推荐。采访人员定期向重点读者提供纸质书目，以及上传OPAC的电子书，既可保证所需图书的快捷采选，又保障了入藏图书的良好质量。
　　6 结语
　　 图书采访工作是高校图书馆的一项基础性工作，也是图书馆文献资源建设最关键的一个环节。文献采访工作的优劣不仅直接影响藏书的数量和质量，还影响图书馆各项职能的发挥。提升图书采访能力，优化馆藏结构，是图书馆的发展趋势。
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　　[责任编辑：陈泽琦]
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