探讨新形势下制药企业药品销售的推广模式

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　　摘 要：近年来，我国的医药行业有了很大进展，目前我国医药市场已经进入了一个快速增长的新时期，每年的平均增长值接近20%。在此良好的市场环境下，更需要我国市场中的制药企业创新药品推广模式，以获得更大的市场。鉴于此，本文首先对新形势下制药企业药品销售推广模式转变的必要性进行分析，其次就推广模式的要求予以阐述，最后提出了几条可选择的新形势下制药企业药品销售推广模式，以供参考。
　　关键词：制药企业;市场营销;新形势
　　1 “药品销售促进”的概念
　　药品销售促进，是指制药企业在短期内采取各种直接刺激顾客购买行为的措施，促使药品销售量迅速增长的促销活动。它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的促销工具，很少被单独使用，必须与其他三种促销工具密切配合才能取得良好效果。在医药市场营销工作中，销售促进就是通过给顾客提供某种优惠，使顾客产生一种购买欲望。药品销售促进按照促销对象的不同可分为两大类：一类是消费者促销，指针对最终消费者的销售促进;另一类是交易促销，指针对中间商（包括批发商、零售商和医疗机构）的销售促进。制药企业针对自己生产的处方药只能使用交易促销，针对自己生产的非处方药则既可以使用消费者促销又可以使用交易促销。广告给消费者提供了信息，销售促进则有力地激励了消费者，广告的目的是培养消费者的忠诚度，而消费促进的目的是获得明显的短期促销效益。制药企业为了诱导顾客试用或购买新产品、诱导中间商订货、推销积压产品、与竞争对手的销售促进相抗衡以稳定市场份额或尽快地批量销售产品才采用销售促进这种促销措施。销售促进的作用只是为了实现企业在目标市场上的短期促销目标，不宜被长期固定地使用，否则会降低产品的身份和地位，有损产品或企业的形象。
　　2 新形势下制药企业药品销售推广模式的选择
　　2.1 基于互联网采用医患互动推广模式
　　对于医药行业所面临的新市场形势而言，除了我国医药市场需求、消费者需求、国家政策出现了一些变化之外，在我国互联网不断推进的时空背景下，“互联网+”已经成为了目前市场中各个传统行业的新发展方向。鉴于此，在新形势下制药企业药品销售推广模式的选择，也可在目前互联网时代的大环境下，基于互联网采用医患互动推广模式。对于制药企业而言，可以通过建立门户网站，微信公众号的方式，透过网络和消费者之间加强沟通。在门户网站中，可以将自身所经营产品详细进行展示，同时设置患者状况分析、健康知识以及专家答疑等栏目，为消费者提供完善且人性化的药品信息和医疗服务。同时，还可通过微信公众号的方式，定期向消费者提供一些健康养身方面的信息，并设定数量足够的客户人员，及时解决消费者在用药过程中的问题，将药品推广从传统的推广到销售点，进一步透过互联网的途径推广到消费者层面，以此提升自身产品的推广效果。
　　2.2 参与医学和药学人才培养的学术推广活动
　　医药人才是制藥企业发展的根本力量，我国的高等教育和职业教育为制药企业输送了大批医学和药学人才，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（下简称《纲要》）明确指出，提高高等教育人才培养质量的途径之一就是要创立高校与科研院所、行业、企业联合培养人才的新机制，促进高校、科研院所、企业科技教育资源共享，推动高校创新组织模式。对于职业教育《纲要》提出了调动行业企业的积极性，建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，制定促进校企合作办学法规，推进校企合作制度化，鼓励行业组织、企业举办职业学校，鼓励委托职业学校进行职工培训，鼓励企业加大对职业教育的投入。因此，制药企业参与医学和药学人才培养是利国强教的大势所趋，更为企业培养选拔后备人才、推动企业发展、提升企业专业领域影响力和社会声誉提供了难得的契机。医药企业可以积极与医药院校开展订单培养，制订与本企业发展相适应的培养方案和教学计划;或为高校推荐企业高管和专家为学生授课或作专业讲座，从中渗透企业文化和产品知识宣传;或设置企业奖学金和项目研究基金鼓励优秀的师生参与企业科研或调研项目，以多种形式吸引医药人才加入企业，以教育投入推动企业产品学术推广活动。
　　2.3 基于互联网的医患互动形式的学术推广活动
　　互联网为制药企业提供了直接面对患者的机会，制药企业不仅可以建立企业的网站，而且可以建立某些产品的专门网站。网站可开办健康知识、产品信息、患者状况分析以及专家答疑等内容丰富的栏目。企业可以开发一套医患互动系统，通过网站的医患互动系统，患者可以得到关于疾病以及产品的较全面的信息;同时患者通过登录互联网站、拨打免费电话或填写调查问卷的方式，反馈他们的症状缓解情况、治疗满意程度、服药的方便性、生活质量等数据;然后，互动系统将这些数据自动整合成报告转给经治医师，以帮助其评估和完善患者的治疗方案，同时满足患者、医师和企业的需求，实现医药市场的“三方共赢”。
　　3 结语
　　综上所述，本文在对新形势下制药企业药品销售推广模式的改善必要性、要求予以论述的基础上，具体就新形势下制药企业药品销售推广模式的选择进行了探究，得出以下几点研究结论：新形势下制药企业药品销售推广模式转变存在市场环境变化、国家政策要求以及消费者消费趋势所导几点必要性，其在建构新药品销售推广模式时，必须注意建立专业化营销推广机构、建立专业性营销推广队伍，文章提出了基于互联网采用医患互动推广模式、面向药学或医学工作者推广模式、面向患者或潜在消费群体推广模式等几条可供选择的新形势下制药企业药品销售推广模式，希望可给相关制药企业一定参考。
　　参考文献：
　　[1]徐蕾.新医改形势下的我国制药企业营销策略研究[J].现代国企研究，2015，12（10）：152.
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