浅探新形势下供电企业电力市场营销策略
来源:用户上传
作者:
【摘 要】近几年来，随着我国经济发展速度逐渐加快，推动了国家经济体制的改革和创新，导致电力市场的竞争越来越激烈。在当前激烈的市场竞争环境中，电力企业如何占据主导位置，努力创造更大的经济价值，成为了摆在电力企业面前的难题。在新时代背景下，电力企业应该抓住良好的发展机遇，从内部工作抓起，创新电力市场营销手段和策略，努力提升自身服务水平和市场占有率，确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来。基于此，本文对新形势下供电企业电力市场营销策略进行分析，以供参考。
【关键词】新形势；供电企业；市场营销
文献标识码：F274 中图分类号：A
引言
随着改革开放的不断深化，促使我国电力市场逐渐完善，带动电力企业经济实现稳定的增长。但在电力体制改革背景下，市场竞争越发激烈，对传统电力营销带来巨大的冲击，电力营销服务逐渐陷入困境，因此如何做好电力营销成为现阶段电力企业的首要任务。
1新形势供电企业市场营销概念
目前我国供电企业发展势头迅猛，但仍存在一些问题有待解决，行业市场条件较为复杂，而大部分企业领导受传统工业发展模式制约过深，所以不具备良好的市场开发意识。新形势下我国政府部门正不断倡导对新能源进行合理开发，因此节能环保理念也深入到社会当中，电力营销形式更加动荡。“智能化”改变了人类的生活方式，电力需求量随之增加，供电企业承受营销订单量也在变大，工作人员要进行核算的信息数据类型也在拓宽。以往人工抄表方式过于陈旧，很容易出现读表失误或数据超算漏洞问题，因此企业也需要拓展新的营销形式。另外很多电力营销员工在岗时间较长，虽然具有丰富工作经验，但是自我学习能力较为薄弱，无法满足现代化行业发展需求，工作创新意识浅薄，对于客户咨询的问题无法予以解答或答非所问，导致群众对企业服务水平产生质疑，影响到电力营销的效果。
2电力营销的特点
2.1电力营销以电力需求为着眼点，致力于企业经济效益的提升
电力营销作为营销方式的一种，是利用某些巧妙的技能为客户提供产品，从而满足客户的需要。作为一门学科，电力营销是电力企业为了满足整个市场的需要而采取的一种促销方式和手段，以便提高企业效益。随着电力市场的改变，电力营销立足于整体，筛选合适的企业入驻市场经营，从而让产品获得市场的认可。电力营销注重效率的提升，拥有较强的市场敏锐性，将客户的供与求迅速适应和联结起来，从而促使企业经济效益得到最大化的提升。
2.2电力营销产品没有基本的产品的生命周期，供需双方维持在平衡的状态
鉴于电力产品存在公用性等特质，电力市场的性质也是不可放弃的，这就使得电力营销产品缺乏基本的生命周期，导致其营销的经济结构和发展方面与其他产品不同。另外，由于电力产品的非储存性等特质，就要求其对于需求量的适应频率增强，然而市场供应量很多时候小于需求量，故电力营销应致力于供与求两个方面的平衡发展，既要满足市场的日常需求，而且还应当保障企业可以呈现良好的发展态势。
3现阶段电力营销管理存在的问题
3.1电费回收难
在电力企业发展过程中，电费回收困难一直没有得到有效地解决，通过分析和总结，主要原因表现在两个方面：①现有的电力系统存在一定的缺陷和不足，致使电费回收工作遇到困难；②在收取电费中，相应的收费人员责任意识比较淡薄，没有有效地落实电费收取工作。
3.2居民用电市场开拓难
现阶段，人们的生活水平越来越高，居住的环境和周边设施得到很大程度的改善，人们对电力企业的服务水平要求也越来越高。目前，随着人们的环保意识逐渐增强，国家大力倡导绿色环保的理念，一部分住宅小区都开始使用新能源，对电力资源的使用逐渐减少，导致电力企业的经济效益受到一定程度的影响。
3.3思想观念陈旧
电力企业的很多管理人员从事电力企业管理工作几十年，具有丰富的管理经验，对电力企业的发展具有不可替代的作用和贡献。然而，随着时代的变化和发展，不然以传统的营销的思想应对当前的市场环境，否则会被市场淘汰掉。在新形势下，有些管理人员没有转变传统的管理思想，致使传统的营销方式无法适应市场发展的节奏。
4新形势企业电力市场营销策略
4.1企业营销观念转变
供电企业运行模式较为特殊，其供应模式需要结合市场实际需求情况不断变化，各企事业单位想要保证顺利运行就必然要应用电能。供电企业也需要结合用电情况建设发电厂、电网等一线生产机构，以需带供，保证供应链的稳定性与可靠性。当前很多企业没有正确意识到“营销”的服务职能，所以在制度规范的建立上仍存在一定缺失，企业领导人员要充分发挥出带头作用，积极转变思想觀念，将市场动向视为营销风向标，制定出行之有效的市场分类制度。当前我国经济结构不断改善，用电用户从消费能力、用电形式、质量要求上都存在明显差异性，因此想要做好精细化营销就必须要建立完善的市场结构分层，按照经济能力与消费性质进行群体划分，将同类型消费群体集成，然后根据实际需求制定出更加符合要求的营销观点与策略，这样消费者不仅能从中得到更加优质的服务，同时供电企业也能提升自身经济收益，在市场环境中建立良好社会形象[2]。
4.2转变陈旧管理模式
传统管理模式较为陈旧且呈现一种扁平化趋势，对于市场形式没有过多关注，过度以自我为中心，导致产品形式单一化，不适应现代发展形势，站在长远发展的角度来看，供电企业进行的产品营销模式需要融合精细化理念，例如：建立激励机制，提高员工营销电力积极性，使其认识自身的营销工作与薪资关系，重视绩效考核工作，不断努力为企业争取更加可观的经济利益，从整体上激发企业核心凝聚力，建立全员参与模式。需要注意的是，供电企业需要做好对人才的培训招聘工作，保证自身人才资源储存充沛。
4.3合理进行技术创新构建全新营销模式
在当前的计算机时代背景下，电力企业在营销过程重应充分发挥出计算机信息技术的优势，扩展“互联网+”业务，合理进行发展，积极进行电力体制改革，构建全新的营销模式，提升整体的营销水平与效果。例如，以技术为基础，实现信息化发展，加强信息共享，通过大数据技术对用户的需求进行分析，为用户提供最优质、最合理的服务，促使用户增大其选择几率。与此同时，积极开发增值服务，利用互联网打造特色营销模式，提升企业自身的竞争力，带动经济效益提升。
结束语
随着时代的进步与发展，电力企业在挑战和机遇共同存在的市场背景下，应当努力寻求提高自身竞争力的发展办法，并积极采用各种手段来积极应对电力市场革新所带来的挑战和冲击。总之，电力企业应当树立新型的营销理念，在此基础上制定高效、科学的营销举措，加强内部管理和营销队伍建设，完善内部管理机制，唯有如此，才能让电力企业在激烈的市场竞争中愈发增长强大的生命力。
参考文献：
[1]邱高玲.浅析供电企业智能电力营销的策略[J].中国新技术新产品，2018（16）：121-122.
[2]何海英.试论供电企业电力营销管理策略与实施[J].电子测试，2015（24）：159-160.
[3]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2014（12）：42-43.
[4]宋俊杰.试论供电企业的电力营销管理策略[J].科学之友，2010（10）：89-91.
[5]刘夏清，向卫东，沈文莉.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].湖南大学学报（社会科学版），2002（05）：56-59.
（作者单位：1.国网库车县供电公司；2.国网阿克苏电力有限公司）
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14738360.htm
