供电企业加强用电检查工作的对策分析
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【摘 要】随着人们物质水平的日益提高，其对于生活的质量要求也越来越高，用电自然也不例外。供电企业为了能够在市场中占有一席之地，必须保证居民的用电质量，只有这样才能够较为长期稳定地保持其经济效益。供电企业在为居民供电的过程中，为了更好地保证居民的用电质量，必须注重做好用电检查工作。从这一角度来说，对供电企业加强用电检查工作的对策展开相应的分析具有十分重要的意义。
【关键词】供电企业；用电检查；对策
1供电企业加强用电检查管理的重要意义
在供电企业日常管理过程中，用电检查工作的重要意义在于确保用电用户的人身安全和财产安全。具体来说，主要分为以下几个方面：第一，加强用电检查管理，不仅能够对用户电量实际使用情况予以详细了解，尽早发现用电异常情况，还能够对用户不当用电行为予以及时发现，这样一来便可以减少部分不法分子违章用电、不当用电行为；第二，还能够对用户的用电需求予以全面了解，以便制定具有针对性的措施，从而满足相应用电需求；第三，作为一种售后服务行为，用电检查可以在确保用户用电质量的基础上，还对用电安全提供了相应保障。更为重要的是，为避免用电时出现一系列问题，供电企业必须配备较专业的管理人员，以便在实践中提升服务水平，尽可能维护用户利益，提升企业信誉度。一旦供电企业用电检查管理和服务不到位，就会导致不法分子有机可乘，给人们生命财产安全带来巨大威胁，降低供电企业经济利益和信誉度。
2用电检查内容
用电检查就是为实现供用电的安全，电力企业对电力利用对象的行为进行科学的检查、检测、监督、评估以及管理等。用电检查的内容主要包括两个方面，其一，检查用电设备，工作人员需要定期检查用户用电设备、电力系统工作设备等，从而使设备中的故障、潜在隐患威胁等被及时的发现，然后由专门的技术人员整改设备，让用户能够自己更换设备，使用电更加安全稳定。其二，检查用电状况，也就是对于电力偷窃、不合理不安全用电等行为，检查管理人员需要认真的检查，并对电力线路、用电监控设备、用户电表等检查，及时发现问题，并提出科学化的处理策略。
3供电企业强化用电检查管理存在的问题
3.1违法用电行为的增多
现如今，随着人们对用电的需求量逐渐增多，逐渐出现了偷电、漏电的行为，并且随着用电需求的增加，此种违法行为也在不断增加，并且违法种类也在逐渐丰富，其技术水平也随着逐渐提高。部分供电企业的检查人员缺乏先进的技术水平，从而对高超的违法行为并不能及时的发现，并且采取有效的措施，一定程度上造成了供电企业的损失。部分的检查人员并没有对检查的过程提起重视，使得违法行为逐渐增多。
3.2缺乏完善的检查方法
大部分的供电企业在进行用电检查的前期，检查人员通常没有对电费单等用电数据进行分析总结，缺少检查前的准备工作。并且在检查的过程中，大部分的检查人员缺乏相关的专业检查方式方法，检查人员通常都是根据资料或者超读仪表数来进行检查工作，从而导致所获得用电信息量较少，对检查工作并不能起很好的辅助作用。检查人员对于检查过程，大部分是根据自身的检查经验得出检查结果，并没有借助任何的检查仪器，从而导致检查的结果并不具备相应的准确性，并且不能及时的发现问题。
3.3用电检查人员缺乏专业的素质能力
目前阶段，供电企业的用电检查管理工作具有一定的难度，对检查人员的专业技能要求也较高，并且检查人员在检查的过程中，也是直接进行用电检查，所以，在检查的过程中，会面临到很多的问题。现如今，大部分的供电企业的用电检查人员并没有对用电检查工作的作用有充分的认识，不能有效地对用电检查工作的目的进行满足。并且，部分的用电检查工作人员对于用电检查工作存在一定的抵触心理，对用电检查工作缺乏正确的认识，因此，在检查的过程中，并不能很好地在检查的过程中，发现问题的存在。
4新形势下用电检查工作中的应对策略
4.1整治窃电与宣传护电方式同步进行
用电检查是供电企业在日常工作中的重点内容，同时也是供电企业义不容辞的责任。因此，工作人员在用电检查过程中，为了严厉打击窃电行为，确保供电安全，供电企业很有必要把整治窃电工作与宣传护电工作同步进行，只有这样才能更好地保护供电安全。首先供电企业要加大打击窃电行为的力度，一旦发现窃电的违法行为，要采取措施进行严厉整治。必要的时候甚至要运用法律武器来保证供电的安全。其次，窃电行为无论对个人还是供电企业的危害都是非常巨大的，有时候甚至威胁着社会的利益。因此，供电企业在进行窃电保护的过程中，一定要加强对窃电这种违法行为的整治力度。
4.2加强农村地区窃电行为的举报奖励力度
相对于城镇来讲，农村地区的窃电行为更为复杂和多样化，这就直接增大了用电检查工作人员的任务量以及工作的困难度。在农村地区除了严厉打击窃电行为和宣传用电保护以外，还应该有更为完善的制度来保护农村地区的供电。一方面，供电企业要根据当地的实际情况在农村地区建立举报奖励制度，通过居民之间的相互监督、自发举报来提高用电检查的工作效率。因为农村自身的地理因素，造成农村的用电比较分散，同时电线搭设也比较复杂，这都给供电企业的用电检查工作带来了较大的难度。因此，为了深入落实农村地区的窃电保护工作，就必须动用人民群众的力量，采用举报奖励的机制来激励和引导农民群众合法用电。
4.3全面提升用电检查人员的综合素养
在供电企业的用电检查工作中，工作人员的综合素养也直接影响到用电检查工作的顺利进行。目前我国供电企业用电检查人员的綜合素养高低不等，有的工作人员在专业水平上不过关，造成用电检查工作困难重重，有的工作人员工作态度散漫，这都给用电检查工作带来了层层阻力。因此，供电企业必须全面提升用电检查人员的专业素养以及人品素质，只有这样才能提高供电企业用电检查人员的整体素质，促进用电检查工作的顺利进行。
4.4完善管理方案
在进行具体工作过程中，供电企业需要针对用户人群和供电企业之间存在利益矛盾不断完善检查管理工作，针对不同的用户采取更为灵活的管理方式，确保用电检查具有更高的工作效率，同时企业具有更高的经济效率，同时也可以在一定程度内保障用户生命财产安全。在进行具体作业时，用电检查人员需要基于用户具体状况和实际需求进行针对性服务，确保用户需求得到最大程度的满足。最后，用电检查工作人员还需要定期回访高压专变用户，对其进行更为有效的用电宣传，确保能够为用户提供更为有效供电方式，最大程度保障供电企业运行的有序性。
结束语：市场经济环境中，用电检查管理工作是极为重要的，对电网的运行以及电力用户的用电安全产生重要的影响。供电企业要强化用电检查管理，提高用电检查的效果和水平，使用户能够获得更加优质的供电服务，全面提高电力企业的效益。
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（作者单位：国网福建省电力有限公司浦城县供电公司）
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