医疗大数据在医院绩效管理中的运用
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摘 要：人们的生活已经越来越美好，对于医疗的事业的需求也在逐步提高，随着现代医疗体系的改革，其中的医疗管理制度以及绩效考核制度越来越重要，医院的运行质量以及人员情况的评判都需要依靠绩效考核制度，因此，应该在医疗大数据中准确评价医院的绩效考核管理。本文将探究在績效管理之中医疗大数据的具体应用对策。
关键词：医疗大数据 医院绩效管理 应用对策
中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）02（a）-0173-02
在医疗体系之中，绩效评价考核是必不可少的，其主要是指在医院发展过程中，遵循一定的标准，将医院的服务、运行、发展进行统一的综合性的分析与评论。但是传统的医疗评价体系不能进行全面的考核，缺少灵活性以及时效性，导致其形成的最终绩效评价并不能准确代表该医院的水准。因此，应该在绩效管理之中运用医疗大数据进行评价，更能提高其考核质量，促进医院更进一步的发展。
1 医院的绩效管理的重要作用
在医院的绩效考核之中，主要是依据清单以及明细表，根据特定的标准进行评价，对医院的整体的运行状况有所了解。良好的绩效考核体系不仅能够清楚医院的财务、医患情况、工作流程等环节，还能够让医院在长期的发展中更加了解自身的不足之处，制定出符合医院实际情况的发展策略。既注重了医院的经济效益还能符合社会的发展需求，而在具体的考核之中应用医疗大数据还能对医院内部的各个科室以及工作人员的业务能力有所了解，了解出现的问题，并进行及时解决，提升医疗工作人员的专业知识，为广大患者提供更好的服务水平，为我国的医疗事业的健康发展奠定了良好的基础[1]。
2 医疗大数据在医院的绩效管理中的优点
2.1 增强医院的管理水平
在以往的医院管理之中，其管理方法不够全面准确，但是在医疗大数据的环境之下，绩效的管理考核评价能够对医院、科室以及工作人员进行更加全面的评价，对于医院的管理水平有着明显的增强效果，在绩效考核的准确运行中，不仅使其内部的考核体系更加完善，对于整体的医院的管理也能够相互促进，从考核的完善到整体管理水平的提高，是相辅相成的关系[2]。
2.2 指引医院的发展方向
医疗事业一直被广大群众所关注着，现今正是医疗事业的蓬勃发展的关键时刻，而医院的绩效考核的准确性与全面性，对于医院的发展有着重要的作用，是医院发展决策的重要参考指标。不仅能够在绩效考核中观察到员工以及科室中存在的问题以便及时解决，也能够由小见大，从细节入手了解当前社会的发展方向以及人民的需求，因此，在医院绩效管理考核评价体系之中利用医疗大数据，保证其评价精准而全面，是我国医院的未来发展的基础以及保障，是必须要推行下去的。
2.3 激发员工的工作热情
人的情感意识决定人的行为方向，在医院的绩效考核评价体系中，运用医疗大数据的方法，对于每个医疗工作人员进行公平公正的评价，了解其在整个医院之中所发挥的作用，并以此为依据进行奖励以及惩处，能够让员工对待工作更加积极，将自己饱满的热情投入到工作之中，基于良好的绩效考核评价体系，医疗工作人员对于医院也会有更加深刻的情感，更加信服。而对于医院的精神以及物质的奖励，员工的情绪将会更加饱满，而专业能力不够的员工，在看到好的榜样时，也会奋起直追，形成更好的自己，这样的工作积极性对于医院的氛围具有积极的影响。
3 医疗大数据在医院的绩效管理中的运用方法
在医院中提高绩效考核的管理标准，其目的是为了提高医院的综合的运营能力，让医院在具体的考核评价中找出自己的不足之处，进而改进，以求更好的发展。在之前并没有运用医院的大数据进行绩效考核，对于其中的大数据也并没有进行有效管理，发挥不出数据信息的作用[3]。在这之后的医院大数据的应用中，应该进行信息化的管理方法，对于医院之中的病例、财务、药品等进行统一的整合，将其中的信息数据对各个部门进行一定程度的开放，让数据信息能够实时流通传递。因此，在医院的绩效考核之中，医疗大数据具有极大的作用，可以让医院的财务管理更加透明，也能缓解医患之间的关系，帮助医疗人员更好的进行工作流程，对于这些的准确评价也能让医院在发展中更加稳定。
3.1 医院绩效考核评价中的应用
医院也需要对其发展方向以及经济效益有一个明确的认知，而绩效管理就能够通过全面的考核，对医院的运行情况有一个具体的了解，帮助医院在下一步的发展中能够获得更多的经济效益，也在此基础上满足公众对医院的需求。其中，在绩效考核中运用医疗大数据进行管理主要有两点好处：其一就是避免了以往的绩效考核的单一性，能够对医院的发展做出全面的评价。其二就是在考核之中不会出现信息滞后的现象，对于医院的情况能够及时有效的进行了解，避免考核的不准确性而带来进一步的不好的影响。
3.2 科室绩效考核评价中的应用
在医院中，各部门都是以科室运行的，其作为医院的主体力量，绩效考核的评价也是十分重要的。应该基于医疗大数据的基础，建立起科学合理的绩效考核管理运行体系，将科室分门别类的进行考核，通过整体的KPI得分情况能够更加有效的了解医院的实际情况，针对其中出现的问题进行解决，对于能够改进的地方进一步提升，让医院在社会中更进一步。在科室的考核中运用医疗大数据，能够更加全面有针对性地进行考核。并且为了不会出现偏袒偏心等情况，在考核之中还要对相关的工作人员实行奖惩措施，对于业务能力强的科室给予年终奖励，对于业务能力差的科室给予通报批评，并对其考核具体分析，寻找症结，帮助科室更进一步，齐头并进的发展。通过整体的科室绩效考核，能够在细节处了解医院的不足之处，从而有针对性地进行改革，让科室能够在考核中发展，从而让医院也能够在社会中立足。
3.3 个人绩效考核评价中的应用
在医院的绩效考核中，最终还是要落实到每一位工作人员的绩效考核评价上，而公平公正的绩效考核能够让员工找到自己的不足之处，对于优秀员工也是更好的激励，能够让员工在工作之中更加具有积极性，为医院的发展共同团结努力。在医院中具体的绩效考核之中，需要分为月度、季度以及年终考核3个阶段，只有在这期间运用更加现代化的科学合理的考核方法才能对员工的价值有更加准确的评估。因此，将医疗大数据运用到员工个人绩效考核之中去，大数据的准确与全面能够给员工带来更加公平公正的评价，在医院的绩效体系中发挥其真正的作用，让广大的理疗工作者能够更热烈地将激情投入到工作之中。并且通过3个阶段的考核，能够让员工进行自我提升，整体的将医院的综合能力水平提高上去，将医院的环境氛围发展的更好，为人们提供更好的医疗服务水平，促进医院的进一步发展。
4 结语
总之，在医院的绩效考核体系中运用医疗大数据进行开展，能够避免其考核结果的不准确性，增加其全面程度。在具体的应用之中，能够通过此方法将管理体系进一步的完善，提高信息化的核算效率，让绩效的管理更加透明化与公平化，不仅是单一的考核体系，从多方面的综合考量都能够有效促进医院的进一步发展，从而为人民提供更好的服务。
参考文献
[1] 张晨阳，张春丽，华履春，等.医疗大数据在医院绩效管理中的应用[J].中国卫生质量管理，2017，24（5）：106-108.
[2] 徐向天，梁金凤，刘旻，等.医疗大数据对医院精细化绩效管理的支持与研究[J].中国医院，2015（9）：22-24.
[3] 夏新，刘博王珏，陈潇雨，等.大数据分析在医院医保管理中的应用研究[J].中国数字医学，2017，12（1）：9-11.
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