浅析国有煤炭企业无形资产的管理问题及对策

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　　摘 要 从当前的市场经济发展情况来看，现代国有煤炭企业的发展能力更多地要依赖于国有煤炭企业的无形资产。无形资产是国有煤炭企业的战略性资产，能够在激烈的市场竞争中，为国有煤炭企业带来更大的经济效益和社会效益。国有煤炭企业无形资产投入的巨大增长，是知识经济的一个显著特征。
　　关键词 国有 煤炭国有煤炭企业 无形资产 管理对策
　　中图分类号：F407 文献标识码：A
　　1无形资产核算及管理存在的问题
　　1.1无形资产项目混乱问题
　　目前， 在我们的认识范围内，国有煤炭企业的资产管理范围。我国的经济发展水平还相对比较低，但是无形资产的名目已经繁多，而且比较混乱。首先，无形资产项目名称拟定比较随机，缺少统一标准，同一项目，名称各异，给报表使用者带来了极大的不便。其次，无形资产的内容与递延借项相混淆，将递延借项也列入国有煤炭企业的无形资产。
　　1.2管理观念落后
　　在国有煤炭企业的经营管理中，很多国有煤炭企业对国有煤炭企业的无形资产不够重视，没有意识到国有煤炭企业自身品牌、信用、文化对国有煤炭企业发展的促进作用，忽视了对国有煤炭企业无形资产管理水平的提高，在国有煤炭企业财务管理上也没有体现国有煤炭企业无形资产的变动情况。但是，一些具有远见的国有煤炭企业，已经开始从国有煤炭企业无形资产中要效益，不断提高对无形资产的管理水平，使无形资产的评估和管理实现了系统化和制度化，极大地提高了无形资产为国有煤炭企业创造财富和效益的能力。
　　1.3无形资产流失问题
　　一是在吸引和利用外资的时候，有的地方政府没有保护国有国有煤炭企业的利益，在合资或合作过程中，没有对我方的无形资产进行准确的评估，或者评估后搁置不用，甚至少评、不评，导致我方国有煤炭企业无形资产不断流失，给我国经济利益带来了损失。二是国有煤炭企业在进行股份制改革过程中，只依照国有煤炭企业资产的账面价值折股，大量的国有煤炭企业无形资产被人为地排除，这也导致了国有煤炭企业无形资产的流失。三是在进行国有煤炭企业承包、租赁经营过程中，对于国有煤炭企业无形资产不进行评估或者少评估，而且对于无形资产的保值增值问题也不给予重视，使得承包、租赁费用严重偏低，这也造成了国有煤炭企业无形资产的流失。
　　2改进和加强国有煤炭企业无形资产管理的对策
　　2.1充分認识无形资产的价值及其在国有煤炭企业经营中的重要作用
　　（1）可以借助于各种媒介详细介绍无形资产的有关知识，让管理者和国有煤炭企业员工掌握无形资产的基本内涵、价值构成和管理原则，意识到无形资产管理的重要性和特殊性，熟悉包括有关保护无形资产的国内法律法规和国际条约在内的法律常识，为加强无形资产管理工作奠定良好的思想基础。（2）要建立健全一套完善的无形资产管理制度和管理机构，对国有煤炭企业无形资产管理提供组织机构上的保证。
　　2.2建立科学的无形资产管理体系
　　（1）要完善无形资产的权益管理。应掌握和运用关贸总协定中的《知识产权协定》和相关的条约，及时申请注册商标，防止被他人抢注，并加强对假冒产品的打击力度。（2）广泛收集信息，防止对他人的知识产权类无形资产过失侵权行为的发生。对无形资产中的专利权、非专利技术等无形资产，应加强保密措施，防止流失。（3）要完善无形资产的评估管理。国有煤炭企业应建立起积极的评估意识和开发一套适合本国有煤炭企业的评估管理系统。定期对国有煤炭企业的各项无形资产进行评估，在无形资产转让或国有煤炭企业进行合资合作过程中，能全面科学地确定无形资产的范围，准确地计算出无形资产的价值。（4）要完善无形资产的营运管理。要发展国有煤炭企业自身的优势，就要充分利用中心所持有的无形资产，建立无形资产的创新机制，增加无形资产存量，促使无形资产有效运营，这是无形资产管理的根本目标。第一，实施品牌战略、营造品牌环境、加强品牌保护，推动国有煤炭企业实现可持续发展。国有煤炭企业管理者应把品牌意识灌输到每个员工的思想中，要在国有煤炭企业中形成强劲的创名牌风气。第二，要不断地从国内和国外引进高新技术人才，增加科研经费份额，建立国有煤炭企业特有的技术，创建特有的国有煤炭企业形象。第三，以无形资产为先导，推动国有煤炭企业的低成本扩张。可以利用国有煤炭企业在技术、人才、品牌上的优势，通过无形资产的投资合作，实现国有煤炭企业的低成本扩张。
　　2.3对客户关系进行有效管理
　　（1）应建立专门的（客户关系管理）机构，在部门内部设立客户关系管理中心，这是实施提升客户价值的根本保证。应制定长期和年度的客户关系营销计划，沟通策略。落实部门向客户提供的各项利益，并处理客户投诉。（2）在国有煤炭企业内部及国有煤炭企业与客户之间建立一种相应的国有煤炭企业化，达到提升客户价值的支撑作用。（3）关注流失客户并分析流失原因。不仅要谨防客户流失，还要挽留客户，如果不能挽回，要分析流失的原因，并形成报告供国有煤炭企业内部各部门学习。（4）提升顾客价值，提高顾客忠诚度。一方面，为客户提供更为人性化的服务，降低客户的成本，增加顾客感受价值;另二方面，减少顾客购买国有煤炭企业产品的成本，让利于客户，赢得客户，赢得市场。
　　综上所述，与国有煤炭企业的有形资产相比，我国国有煤炭企业无形资产的增长相对滞后。且无形资产管理仍处于相对低层次的水平上，无形资产仍是国有煤炭企业管理中的盲点，导致无形资产流失严重。国有煤炭企业管理者要提高对无形资产内涵和价值的认识。重视对无形资产的管理，建立专门的管理部门加强对无形资产的权益管理、评估管理和运营管理，以充分实现无形资产的价值，提高国有煤炭企业的核心竞争力。
　　参考文献
　　[1] 郭宇川.国有煤炭企业无形资产管理存在的问题及对策[J].财经界，2016（01）：123.
　　[2] 毛小虎.国有煤炭企业无形资产会计核算存在的问题及对策[J].财税研究，2016（09）：27.
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