浅谈新形势下如何做好离退休人员工作

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　　摘要：做好离退休人员管理服务工作，事关企业改革发展和社会的和谐稳定，事关千千万万企业离退休人员的切身利益。各单位要高度重视离退休人员管理服务工作，积极探索加强离退休人员管理服务的有效措施，让离退休职工安心、舒心、暖心，确保不因推进管理工作而降低管理服务的质量和水平。
　　关键词：新形势;如何做好;离退休人员;工作
　　一、离退休管理工作面临的挑战
　　（一）数量庞大
　　我国的国有企业，特别是油田企业普遍建厂时间较长，离退休人员队伍数量庞大，面临的离退休人员历史遗留问题也特别多。同时，在油田企业中，有相当部分离退休人员的子女及亲属在同一企业工作，他们的衣食住行、生老病养都会引起子女及亲属的格外关注。因此，离退休人员队伍管理工作的好坏，也会影响到企业在岗职工的思想情绪和团队凝聚力。
　　（二）执行不力
　　离退休人员是国家的宝贵财富，中央和各级政府反复强调，要落实好离退休人员政治待遇和生活待遇，并坚持适当从优的原则。虽然一些单位设置了专门机构和专职人员，但仍然存在思想意识不重视、规章制度不健全、国家政策落实不到位等问题，不能适应形势发展的需要。
　　（三）居住分散
　　随着社会的发展和生活水平的不断提高，目前我国企业离退休人员居住也出现了一些新变化。他们有的在郊区买了房子住，有的来自农村，退休后又回到乡下养老，有的跟随子女到了其它城市居住养老，这给企业离退休人员管理带来一定困难。管理粗放。长期以来，不少单位的离退休服务管理人员多数是从其他部门调来的，普遍缺乏系统性、专业性知识的培训，对离退休人员生理、心理需求了解得不多、研究不够和工作经验不足，导致他们在开展工作的过程中针对性不强、服务质量不高。
　　二、新形势下离退休人员生活质量改进的对策建议
　　（一）关爱和帮助经济困难的老年群体
　　在企业和社会两个层面，关注经济困难老年群体。企业充分发挥党的领导作用，离退休党组织设立“信息、措施、维护”的一体化工作体系，组织专员真实探究老年人经济困难的原因、真实需求和存在问题，利用信息化手段动态管理基础信息;针对问题制定有效措施，结合实际帮助老同志生活达到正常水平;建立定期随访机制，及时关注变化，维护已有成效。
　　（二）建立健全健康管理体系
　　逐步建立老同志健康动态管理体系。一是制定健康管理手册。手册涵盖老同志姓名、性别、年龄、家庭地址及联系人等基本信息，因人而异设置特别关注项目，确保人手一册，信息准确。二是建立就医关护机制。安排专员负责老年人就医看病、体检等工作，协助老年人进行网上就医预约、挂号，对老年人每次就医时间和就医情况进行及时登记，增强对健康状况的监测和预测。三是加强日常关爱护理。对患有长期慢性疾病的老同志加强关爱提醒，确保及时用药;对长期住院的老同志坚持经常性慰问。
　　（三）丰富老同志业余生活
　　一是加强和完善离退休党组织建设，建立老同志党员活动室，在学习、讨论的基础功能上，逐步完善书法、绘画等设施，承载老同志情感交流、健康活动等功能。二是落实资金促进离退休日常管理工作，定期为老同志购买学习书籍、组织外出活动等。加强与省、市、区各级老年大学的沟通和联系，组织老同志参与到自己感兴趣的老年大学课程。组织老同志自发建立各类有益身心健康的活动协会，让老同志相互帮带，形成固定而又丰富的业余生活习惯。三是加强信息化工具运用教学，将成熟易用的信息化工具推荐给老人，帮助他们在日常沟通、生活出行等方面得到更大的便利。
　　（四）建立和谐稳定家庭关系
　　一是加强走访，摸清实际情况。对每位老同志家庭进行一一走访，详细了解老同志的家庭成员构成，对困难进行详细登记，做到心中有数。二是稳定为先，因人施策。把家庭稳定作为第一要素，在家庭成员关系、老人护理、子女关护等方面出策献力。三是特殊情况，特殊处理。对于孤寡老人或其他特殊情況的老人，建立特殊老人关爱机制，广泛运用社会、企业和个人的力量，最大程度帮助老人缓解困境。
　　（五）利用信息技术建立离退休工作服务管理体系，实现服务管理智能化
　　离退休人员服务管理工作要适应信息时代新要求，就要在继承传统模式的前提下，走创新发展之路。离退休人员的信息管理工作是做好离退休人员服务管理工作的基础，是领导对有关离退休工作进行科学决策的重要依据，只有准确掌握老同志的信息资料，才能更好的开展工作。首先，利用数据库建立离退休人员电子档案，管理人员可以实时完成离退休人员的各项信息筛查与统计;其次建立简单易操作的服务保障平台，老同志通过微信手机端、公众号、微信群就可以方便了解工作动态，各项通知与活动。通过离退休工作服务管理体系一方面可以及时了解老同志的动向，为特殊困难老同志及时送去组织关怀;另一方面还可以让有特长有能力的老同志继续发挥余热。
　　三、结束语
　　总之，目前，离退休人员的工作和企业发展大局之间，有着直接性的联系，社会的和谐稳定发展，可以有效地促进诸多离退休老同志，将自身的优势充分的发挥出来，积极地参与各项社会活动，凝聚、传递以及发挥正能量，可以直接性地推动企业改革发展稳定，奉献出自己的一份力量。由此可见，本文的研究也就显得十分的有意义。
　　参考文献：
　　[1]庄恒忠，刘维会.对某干休所离退休人员进行个体化健康管理的效果观察[J].中国疗养医学，2017，26（08）：817-818.
　　[2]徐伟利.离退休职工的教育培训及服务工作要点[J].时代农机，2017，44（08）：236.
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