科林电气信息化与智能服务上云案例分析
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摘要：科林电气构建的基于混合云模式下的管理信息化与智能服务综合应用是由企业管理信息化子系统平台和分布式光伏发电监控运维子系统平台两部分组成的。企业管理信息化子系统平台通过公有云和私有云的模式构建，包括了ERP、OA、HR等模块。分布式光伏发电监控运维子系统平台通过专属云和公有云的模式构建，包括了数据的采集、数据传递、运行监控、智能运维故障分析等内容。两者紧密融合、高效协同应用，在提升企业管理水平、推动光伏行业发展等方面起到了至关重要的作用。
关键词：企业上云；混合云；光伏
一、背景
1.1公司管理背景
为了保证企业战略有效执行，科林电气拟构建符合自身发展的企业信息化管理系统（ERP/OA/HR），形成符合科林电气的总部集中监管、下属事业部分层管理的多层级管理体系，最终规范业务流程，减少总部及下属机构统计分析数据的人为干预。
1.2 业务发展背景
分布式光伏发电目前尚处于发展阶段，屋顶光伏电站地域分布广、数量庞大，后期数据监控、运维服务不到位。电站出现故障无法及时赶到现场进行维修，发电效率低下等问题无法及时发现，造成用户发电量降低，减少了业主收益。区域内分布式光伏的大量接入，并网运行可能会引起电网电压和频率的偏移，电压波动和闪变等电能质量问题也会给电网安全稳定运行带来很大威胁。
二、上云实施工作
2.1管理信息化与智能服务综合应用系统
首先，打造出“公有云+私有云”模式，建立企业管理信息化子系统平台，在财务管理、资金管理、预算管理、成本管理、市场营销、采购供应、生产计划、生产制造、质量控制、条码管理、协同办公管理、人力资源管理等一系列生产经营、企业办公活动中，将人、技术、经营管理三要素及其信息流、资金流有机集成并优化。
其次，依托“专属云+公有云”模式，建设中小型云数据中心，为分布式光伏电站提供全方位监控、代维服务。
最后，将企业管理信息化子系统平台与分布式光伏发电监控运维子系统平台两者进行紧密集成，形成企业级、横纵一体化的综合性平台。
2.2管理信息化与智能服务综合应用系统建设内容及实现功能
2.2.1企业管理信息化子系统平台实现的功能包括：
1）构建系统统一平台
构建了包括财务管理、资金管理、预算管理、成本管理、供应链管理、生产管理、营销管理、协同办公管理一体化的系统平台，实现了业务财务一体化建设。
2）集团化财务管理
构建统一核算体系，资金管理体系和网上报销体系，实现财务集中管控力度。
3）构建人力资源管理平台
构建集中统一的人力资源管理信息平台，实现数据高度共享，构建强大的統计分析平台，使管理层及时、全面、准确地获取人力资源信息。
4）精准营销管理
行为管理上，通过基于云服务的CRM系统进行日常考勤及客户拜访管理，考勤及拜访记录自动归集成报表；通过简报自动汇总每周的客户拜访、成交、回款等全面的销售数据；新人接手后通过查询客户详细信息及过往的沟通记录，全面了解客户情况，快速接手客户。
5）生产供应一体化
构建高效协同生产管理平台，系统提供了能力平衡工具，充分考虑资源能力；从投标合同、设计、制造、到售后服务评价，各阶段各环节之间通过充分的交流集成为一个整体，实现项目执行结果和状态信息的反馈、统计、分析。
6）高效协同办公，激发员工活力
构建基于私有云的协同办公平台，搭建办公自动化系统基础模块，实现部门间协作办公、审批流转、存档、查询、行政办公等各环节的在线处理，实现无纸化办公，实现办公自动化，并实现移动式办公，建立适合全公司的办公自动化系统。
2.2.2分布式光伏发电监控运维子系统平台实现的功能包括：
1）远程管理、智能化运维服务
开发设计了远程管理功能，配合现场采集器装置，通过电脑网页客户端在线维护电站设备、分析现场问题，解决了大部分的现场问题。
2）实现订单生产物流管理流程，提高生产的自动化、智能化程度，实现产品全生命周期追溯管理。
3）分布式光伏发电预测
采用改进的神经网络算法对光伏发电进行短期预测，结合天气状况如光照辐射度等因素，预测出未来时间的光伏发电曲线，电力系统可参考光伏发电综合指标，来安排并网计划，避免对电网造成震荡和冲击。
4）在线监控及移动客户端
在线监控系统，可详细监测分布式光伏电站实时运行数据、历史数据、告警信息等，通过多种图形及表格形式呈现，以生动、形象的方式诠释电站数据。
三、上云成效
管理信息化与智能服务综合应用系统的成功实施应用，实现了风险管理与内控管理的有机结合，提高了企业管理效率和运营效率，降低了企业管理成本，提升了企业竞争力，树立了业内行业标杆，打破了行业上下游的沟通壁垒，增加了企业间的粘合度。
3.1 在创新性方面
3.1.1信息化管理方面的创新
1）订单流程化管理。订单流程管理与信息化系统中生产管理相结合，实现生产供应一体化的智能化生产。
2）物料智能化登记。通过条码管理模块，输出物料的二维码。根据订单备好货以后，通过手机APP扫描物料上的二维码，自动进行订单物料登记。
3）企业目标与业务的结合。通过实时的业务、财务、人力资源等信息与内置管理模型结合，围绕企业战略，分析、布署和落实人力资本战略，确保支撑企业整体战略目标的实现。
3.1.2智能化运维创新
1）电站一键体检和自动巡检服务。动态对电站进行健康检查，当电站存在故障或隐患时，通过消息推送方式把电站健康体检报告发送到业主手机上。
2）智能化贴心提醒服务。结合天气情况，如雨雪、雾霾天气过后，通过消息推送提醒业主清扫太阳能板积雪或灰尘，以提高发电效率。
3）故障报修抢单运维服务。当用户故障报修后，系统可自动下方维修任务单，电站周边10公里的运维工程师将收到抢单任务。
3.2在经济效益方面
3.2.1资金、设备、人力投入方面
科林电气依托“公有云+私有云”模式搭建信息化管理平台，软硬件投入减少如下：服务器投8台，数据存储1台，网络交换机2台，网络安全设备2台，网络机柜2面，操作系统软件及办公软件8套，数据库软件1套，设备及网络维护人员1人。截至2018年10月份，公司采用企业管理信息化子系统平台进行信息化业务处理，安装PC客户端近800台，移动端1000部以上，每月平均节省纸张、打印墨、打印机维修费、燃油费、差旅费、人工费近24万元。光伏运维系统接入分布式光伏电站15985余座，“光伏管家”用户近13000家，每座平均发电量提高5%以上。已有8家外部企业的2512座电站接入光伏运维平台，合计减少资金投入约1043万元。
3.2.2精准经营、效率提升方面
信息化系统上线后，制定各类公司业务管理制度20多项，会议通知、公文发放、单据审批由原来的平均72小时缩短到现在2小时，制作各类企业报表150多份，实现了事业部级的考核，生产效率提高了近5%，业务订单平均处理周期从原来的90.2天缩短到现在的75.4天。通过光伏系统建设，带动光伏电站销售收入同比5倍以上增长，手机“光伏管家”用户近13000家，每户平均发电量提高5%以上，每月减少现场解决问题约200人/次。
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