用电检查管理与反窃电措施分析

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　　摘要：用电检查作为电力企业保障供电稳定性的重要措施，用电检查工作是一项极其重要的管理内容，因而电力行业应该对此加以重视，提高自身的用电检查管理技术水平，完善用电检查管理制度。本文对电力企业用电检查管理及反窃电措施进行了探讨。
　　关键词：电力企业；用电检查；反窃电；措施
　　0前言
　　电能是人们日常生活中不可缺少的一种能源，用电检查工作是新形势下电力营销工作的一个重要组成部分，是电力用户服务的一个窗口。但在电力运行中违章用电及窃电问题时有发生，因此，有必要增强电力企业用电检查工作，建立规范地用电检查管理机制，保证电力用户的用电安全和电网的安全稳定运行，维护和谐稳定的供用电秩序。
　　1 电力企业用电检查工作的重要性
　　用电检查是指供电企业为了保证电力用户的用电安全和正常的供用电秩序，依据相关的法律法规和技术规范，采取检查、监督、指导的措施，以达到帮助电力用户安全、经济、合理的用电目的的行为。用电检查工作无论是在提高供电企业的经营业绩，还是在规范电力用户的用电行为，保证电力用户的安全用电上都发挥着重要的作用。首先，在用电检查工作的开展下，可以大大减少用户违章用电、窃电等的违法行为产生，从而确保供电服务的有序性；其次，依法有序开展用电检查工作实质上也是对电力客户自身合法权益的一种负责；第三，电力企业组织专门人员对用电设备进行检查，可以及时发现设备的安全隐患，并在第一时间解决，有利于提升电力客户和电网传输的安全性和可靠性；第四，随着市场化的不断深入，电力企业的供电服务越来越人性化，上门服务一方面可以加大对电力客户的安全用电、节约用电的宣传力度，另一方面也可以使电力企业为自身树立一个良好的企业形象。所以，目前各项用电检查工作的全面开展需要以保障社会群众正常用电为基本前提，彻底排除违章用电、违法窃电等行为，对于促进电网企业的持续供电具有重要作用。在电力市场发展以及用电安全工作方面，需要设立明确的规定，完善电力工作各项检查活动，对社会用电中隐藏的问题进行发掘，对于提升社会群众用电安全以及维护电力企业全面发展具有重要作用。
　　2 电力企业用电检查管理的措施
　　2.1重视用电检查管理工作
　　电力用户在使用电能过程中是和电网时时刻刻相联系在一起的，用户端的不安全隐患将会对电网的安全构成威胁。用户既要保证自身电力使用的安全，也要保证电网和其他用户的安全。提高对用电检查管理工作的重视度，将这项工作纳入电力企业管理工作的重点，使电力企业的每位领导及基层员工都能明确认识到用电检查管理工作的重要性，了解用电检查管理工作在电力企业中存在的意义，使其能够全身心投入到用电检查管理工作中，以确保获得良好的工作效果。随着用电检查任务的繁重，还要在检查人员的配置上及时补给，对现有的检查队伍进行扩充，根据现有的岗位需要，对不同的岗位人员进行专业化培训，通过培训来提升他们的专业能力和技术水平，保证每一个检查岗位都有相应的、专业的技术人员做保障，满足日益增长的检查工作所需，对检查工作中的隐性窃电行为有及时的发现和解决，从而促进用电检查能力的提升。同时，供电公司的工作人员要要不断的加强他们的用电安全意识，在进行用电检查的时候，一定要做到认真细致，在检查的过程中还要将安全用电的基本常识进行普及，这样用电用户才可以规范的用电，安全的用电，从而实现电力企业经济效益的最大化。
　　2.2提升用电检查技术
　　在开展用电检查工作时，需要对各类违法窃电行为进行检查，通过合法程序来进行取证分析，使得广大社会群众的基本利益能够得到有效维护。相关工作人员通过规范化、合法化的用电检查程序能够全面为后续各项法律纠纷案件中提供有效证据。对电力企业用电检查管理方法进行完善，并鼓励广大用户积极参与到窃电行为的监督和检举工作中，使其明确认识到窃电的危害性及后果的严重性，切实将用电检查管理工作落实到实处。电力企业应积极引进先进的检查管理技术和设备，方便工作人员能定期开展用电检查工作，切实提高工作效率，從而将用电检查管理的真正价值展现出来。同时还能应用先进的科学技术建立客户关系管理平台，将客户评价指标融入其中，对每个用电用户都能够有较为清晰的认识，在进行用电检测的时候，已经对客户进行了充分的了解，那么在检查中就会更加的得心应手，可以高效的利用电力企业的资源，使得电力企业的用电检查水平不断的提升。
　　2.3提高用电检查人员业务能力
　　对于电力企业用电检查管理水平的提高，需要从工作人员着手，只有工作人员的素质提高了，那么在工作中才能够更加严格的来要求自己对用电检查管理模式的完善。电力企业应定期组织用电检查管理人员进行学习培训，使得相关技术人员自身专业知识以及实践经验得到有效补充，这样才能为提升用电检查工作质量提供发展动力，使得用电检查工作的实效性能够有效提升。加强和同行业人员的交流和沟通，不断提高工作人员的服务水平，真正做到让用户满意。同时，还应注重培养用电检查管理人员的职业素养，使其树立相应的责任意识，从而为用户和企业提供更优质的服务。
　　3 用电检查中的反窃电措施
　　3.1加大安全、合法用电宣传力度
　　很多用户在窃电过程中并没有意识到自己已经触犯了相关法律，同时，这也是为什么窃电行为得不到有效控制的原因。所以，需要加大安全、合法用电的宣传力度，使用户了解窃电的严重性以及窃电危害。持续加强反窃电工作的宣传报道，积极与新闻媒体沟通，充分利用网络、手机短信、微信等新兴媒体，树立“电是商品”、窃电是“违法犯罪行为”的理念，强化社会舆论监督，使窃电分子如“过街老鼠”，人人喊打，无处藏身。同时对盗窃国家电能的不法行为进行曝光，倡导社会主义荣辱观，增强“窃电可耻”的公众意识，营造全社会反窃电的良好氛围。
　　3.2运用法律武器打击窃电行为
　　为了扩大打击窃电行为对社会正常用电行为的影响，对于性质和情节严重的窃电行为，要通过法律手段进行打击，要根据具体的窃电行为对社会造成的危害程度，以及行为发展、性质的状态来看，要充分运用其法律的手段来严格打击这种恶劣的行为，避免这种行为对社会带来更大的伤害。在用电检查过程中，要注意收集窃电的证据，并对窃电现场进行拍摄和保持，对于能够提供法律证据的个人和单位可以给予相应的奖励。对于窃电行为情节的严重性，利用法律的手段来追究窃电者的相关责任，不仅要求窃电者补齐相应的电能费用，同时也应让窃电者得到相应的处罚，有效地打击非法窃电的行为，而且，可以起到杀鸡儆猴对其他有窃电想法人员的教育和震慑的作用。
　　3.3创新反窃电技术
　　随着科技的发展，窃电行为越来越高科技，使得工作人员在用电检查过程中难以发现窃电行为。除了常规用电检查仪、高压电流互感器测试仪、变压器容量测试仪、电能表现场校验仪、计量装置故障检测仪等仪器，新研制的防职业窃电综合稽查仪，主要监控用电异常客户或易窃电用户，该仪器具有计量功能，计算出的电量与计量电能表计算电量进行比对，一旦发现计量异常，立即向反窃电负责人发短信报警，可实时进行监测，是防止客户窃电利器。同时，电力企业需要跟上技术发展步伐，充分利用信息化系统实时监测提高反窃电技术水平，利用电力生产系统、电力营销系统以及用电采集系统，实时监控电力生产以及电力使用过程，并及时将资料进行收集、整理、反馈，可作为窃电行为的有利证据。
　　4 结语
　　总之，提高用电检查管理水平具有重要现实意义，电力企业想要推动自身良好的发展，需要结合电力企业自身实际，通过规范的操作程序予以实施，加强用电安全宣传，以更好的促进电力企业的发展。
　　参考文献：
　　[1]贾玉梅.电力企业用电检查管理模式与营销策略[J].中国电子商务，2014
　　[2]张佳韵.电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].科技资讯，2017
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