GE中央监护系统多工作站联网打印故障维修与分析
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摘要：文章对多参数监护仪的原理作了简要的介绍，在此基础上列举了监护仪的一些常见故障，并给出了相应的解决方法以供参考，最后还提出了关于监护仪的日常维护的一些意见和建议。
关键词：多参数监护仪的原理;常见故障;日常维护
中图分类号：R197 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2019）12-0193-02
引言
中央监护系统在各大医院已广泛应用，通过局域网连接的中央监护系统不仅能连接多种型号的床边监护仪，浏览系统中任意患者实时监护数据、波形，预设报警阈值参数，还具有强大的信息回顾处理等功能，是临床一线诸如ICU、CCU、EICU等各类重症监护室的重要监护设备。
我院ICU于2007年购入美国GE公司GIS 20张床位的中央监护系统（一台中央监护主机的联机上限是连接16台床边监护），由两套中央监护工作站组合而成（下文简称A工作站与B工作站）。本文以该系统为例，分析了中央监护工作站主机更换打印机后，无法打印全息浏览图的故障排除方法。
1故障现象
中央监护工作站原本配置的是HP惠普彩色喷墨打印机，通过USB线连接A工作站进行本地打印，B工作站通过共享打印方式，局域网连接A工作站的打印机完成远程打印。但在日常工作中彩色喷墨打印机打印速度慢、清晰度低、耗材不耐用等一些弊端影响到了ICU的工作效率，综合考虑后决定升级更换全新的惠普HP2015n黑白激光打印机。更换新打印机后，发现两个工作站都无法打印全息浏览图。初步检查后，主要现象是两个工作站在windows XP操作系统模式下，打印机可以正常打印，切换到GE集成应用软件模式中无法打印。
2分析与检修
一般情况下，XP系统可以正常打印，硬件应该基本无问题，集成系统模式中无法打印，可能是GE集成系统的参数设置问题。
2.1检查测试A工作站
进入XP系统模式（在GE应用软件界面，按住“shift”键后，注销当前用户，全程一直按住“shift”键不松，直到出现Windows登录界面窗口，输入用户名和密码）。进入系统后发现HP2015n打印机显示连接的是USBl，驱动是HP2430（有疑问，但是打印机正常工作），打印测试页正常，打印机的共享设置正常，判断HP2015n激光打印机基本正常。
检查网络，工作站是双网卡，一个网口连接到床边监护仪局域网，显示连接正常。另一个网口连接打印机的共享网络，显示无连接。排查网络硬件时发现交换机的电源插座接触不良，更换电源插座后交换机工作正常，但是仍然显示无连接，查看系统发现是Windows XP精简版系统（精简系统只保留必要的系统内核，比较完整版系统，缺少了很多应用程序、DLL动态链接库等），必须要手动刷新（进入Windows设备管理器，找到对应的网卡，点击禁用，再点击启用）或者系统重启，刷新后显示网络连接正常。
2.2检查测试B工作站
进入XP系统模式，运行CMD，PING工作站A（ping172.21.2.197-t），PING工作站B（ping 172.21.2.198-t），网络测试正常。但是联打印机无法打印测试页，检查发现打印机共享打印设置不正确，重新设置后打印正常，同时删除其他多余的打印机驱动程序，精简优化。到这一步，两个工作站在XP系统模式都可以打印测试页，一切正常。
2.3检查测试GE系统
两个工作站都退出XP模式，重新启动后进入GE软件界面，进入工程师维修界面，添加配置打印机，然后打印患者的全息浏览图。A工作站一切正常，B工作站无法打印，报“连接打印机错误”。B工作站切换回XP系统，打印正常，再次切换GE软件下，还是无法打印。
尝试更换为打印机连接B工作站的连接方式，两个工作站重新进入XP系统，删除打印机驱动，删除网络设置，设置打印机连接B工作站的USB口进行本地打印，A工作站设置共享打印。结果故障依旧，但是出现故障转移现象，B工作站打印全息图正常，A工作站“提示连接打印机错误”。同时在安装设置打印机时，发现打印机（HP2015n）驱动程序是兼容驱动（HP2430），考虑是否是打印机驱动程序问题，准备更换HP官网下载的原配驱动试试。
2A打印机安装驱动
u盘连接工作站进入XP模式，u盘识别到了，分配了盘符，但是无法读取u盘，提示是否要格式化u盘。怀疑u盘兼容性不好，更换了多个u盘，同样的现象，都是无法读取u盘。工作站没有软驱，光驱，用Windows PE启动u盘进行启动，启动菜单界面正常，登录界面黑屏。尝试更换启动u盘，还是黑屏，耐心等待10分钟，依旧黑屏，放弃u盘启动（判断是精简系统的问题导致u盘识别失败）。
到目前为止，想把HP打印机原配驱动copy到工作站只有两个办法了，第一种是需要拆开工作站主机，挂光驱，用刻录盘安装驱动，或者拆下硬盘，挂到其他电脑主机上当从盘，copy驱动。第二种方法不需要拆工作站，再找一台电脑，通过局域网连接工作站，设置共享文件夹的方式，copy打印机驱动程序。
由于护士站的办公电脑就在旁边，综合考慮还是通过网络传送驱动文件。护士站的电脑主机（DELL330）由于医院信息科设置了权限，无法在XP系统下使用u盘，所以使用PE启动盘启动DELL330，再copy驱动程序到DELL330的本地硬盘E：（DELL主机USB口插上启动u盘，开机后按F12键，出现启动顺序菜单，选择USB启动，进入PE启动界面后，把u盘内的驱动程序copy到DELL330的E盘）。连接网线，把DELL330的网线连接到工作站的交换机上，重启DELL主机，进入XP操作系统，把E盘下的驱动程序设置为共享文件夹。备份DELL主机的网络设置，重新设置网络参数，使其和工作站在同一个网段以及子网掩码。A工作站和B工作站通过网络共享文件夹方式，把官网原配的HP打印机驱动成功copy到两个工作站的D盘中，结束后还原DELL330配置。 删除A工作站的打印机驱动，用硬件指定安装方式来安装HP2015n的原配驱动。安装过程正常，但是安装完成后，提示C盘空间低。检查发现C盘的分区只有950M（安装了精简版的XP还有200M空间，但是HP驱动有100多M，空间不足）。优化XP，删除无用的文件（HELP文件、多余的字库文件.TEMP文件、屏保文件、声音文件等），成功增加了100多M的空间，保证了XP及软件运行正常。B工作站也同样安装配置，打印机共享安装配置，GE软件下添加打印机，配置参数。但是，仍然无法打印全息图，故障依旧。
2.5思考最终解决方案
问题基本集中在两个方面，一是工作站的硬件兼容f生的问题，厂家配套的打印机设备是经过整机系统调试的，所以使用正常。工作站不比家用主机，不是所有的打印设备都可以和普通的家用主机一样无缝衔接的（工作站主机不是标准的电脑主机，是精简版的一体化工程机）;二是工作站的GE应用软件对网络共享的连接支持不好，只有一些基本设置，功能少。最后考虑应该放弃USB连接打印机的网络共享打印方式，改为网络服务打印机方式（打印机有RJ45网络接口，支持网络打印服务，设置固定IP）。
3故障排除
关闭打印机电源，拔掉打印机的USB线，安装一根RJ45网线联机至工作站的交换机上，配置打印机的IP地址（配置方法：第一步，长按“执行”键15秒，打印机会打印出3张配置单测试页。第二步，配置单的第二页上面有IP地址，出厂默认是192.0.0.192。第三步，需要一台电脑，设置相同的网段以及子网掩码，并且PING通打印机。第四步，下载，安装HP官网的网络打印服务配置软件，配置打印机，设置IP地址等参数）。
结果到第三步时出现错误，无法PING通打印机。由于这是一台新的打印机，所以还是详细检查了所有的网络硬件和网络设置，最后判断是HP2015n激光打印机的网络模块有故障，更换同型号的打印机后，错误消失，继续配置。
顺利配置打印机的IP地址，两个工作站也添加打印机配置完成，全息浏览图成功打印，GE中央监护工作站多机联网无法打印故障修复完毕。
4结束语
本文介绍的GE中央监护工作站的维修过程中涉及了Windows PE模式的u盘启动、Windows XP操作系統的优化、网络配置及共享设置、GE中央监护工作站的软件配置、HP激光打印机的IP地址配置等内容。
原本以为是一件很简单的更换打印机工作，但在维修进程中走了很多弯路。通过这次维修，建议在平时的维修工作中，首先要注意非标电脑主机在硬件、软件和系统上有一定的兼容性问题，当遇到一些奇怪问题的时候，寻求变通的方法。
多个工作站联网的时候，联机打印还是网络服务打印机工作最稳定，应是首选，优于网络共享打印模式。
打印机故障一定要先判断清楚打印机是否有故障，新打印机出故障也是有可能的。
工作站常见故障是主机与床边机的通讯错误，通常要用RJ45测线仪来辅助排除故障，切记精简系统需要手动刷新，才能即时显示网络状态。
中央监护工作站主机体积小巧，内部精致散热空间少，要注意主机摆放位置，避免强磁、潮湿环境，周围空间要留有余量既有利于散热又便于维护保养。
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