校园O2O文创产品设计服务
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摘 要：校园O2O文创产品设计服务，以目标客户群体为服务对象，借助电商模式，利用微信公众号宣传项目理念，分享作品心得，在私人订单中获取利润。深入挖掘本校师生群体对校园文化创意设计产品的需求，根据目标客户群体设计一系列相关文化创意产品。
关键词：O2O;文创产品;设计
1 O2O商业模式
O2O（Online To Offline）是一种新起的电子商业模式，就是将线下的商务机会与互联网相互结合，让互联网成为线下交易的前台。其概念极其广泛，既涉及线上，也涉及线下。所以对于线下服务就可以通过线上来招揽客人，而消费者可以在线上筛选服务，还可以在线上完成成交结算。
2 校园O2O文创产品设计服务的优势
能够有效地利用学校资源，为在校师生设计原创精品文化创意产品。在设计过程中通过对校园文化资源的提取与优化，能够设计出具有校园文化符号的作品。同时，文化产品兼具校园文化内涵与定制客户的个性要求，是涵盖校园共同情感回忆的结晶。
校园O2O文创产品设计服务的可行性取决于团队制作作品的质量，取决于线下运营和自媒体运营互动是否成功，而成功的定义为能否在短期内以新颖的推广内容吸引大量的订阅粉丝与客户。
3 校园O2O文创产品设计服务所需解决的问题
校园O2O文创产品设计服务所需要解决的主要问题是作品的设计感和成品制作的质量、客户资源的分类整合、制作时间周期的优化。
校园客户对于文化创意设计内容的要求趋于高质量化与多样化，可以参考一些自媒体公众号。它们追求优质与多样的推送内容，譬如富有创意的生活居家用品、优秀的创意设计作品等，能吸引各类客户的眼球，抓住客户消费的心理。因此提升自媒体节目内容的质量，并推出迎合校园客户的内容是校园O2O文创设计服务制作项目所需要解决的首要问题。
自媒体模式影响下客户资源增多，意味着工作量的增多。要在有限的时间内完成大量的任务，适时增加团队成员，研发产品快速制作流程;优化产品的制作周期，缩短档期周期，提高制作质量。
校园客户资源的分类整合是根据自媒体订阅客户的身份进行划分的，将客户划分为男性、女性、学生、教师等，对不同类型的客户进行前期调研和预设计，为每一类用户做好相应的产品推送。
4 校园O2O文创产品设计服务为以实际商业实践为主要落脚点，在校园设计服务商业行为中积累经验
本服务利用电商平台为校园客户提供个性定制化文化创意产品设计和制作。以下是本服务基于广工商校园文创项目研究而开展的案例分析。
本服务自开设以来通过微信公众号的推广，从而接到了4单来自校内商家的订单。分别是来自校内餐饮店的，还有来自学校食堂的。
对于餐饮店这类店家，为了能够在校内具有一定的知名度并且推广自家的产品，一般都是以设计宣传单为主，要求在宣传单上出现菜单和价格，还有显得醒目的活动优惠信息。此类订单一般要考虑该店家的受众群体以及店家所能接受的风格来进行设计，版面一般倾向于清新简洁的风格;并且作为餐饮店的宣传单，其选用的配图应当能够吸引人，并且应该能够勾起人们食欲。
对于学校的饭堂，除了有推广产品的需求之外，还对整个饭堂的内部设计有所需求。因此本服务除了为其设计宣传单之外，还为他们设计了楼层指示牌。楼层指示牌从颜色再到素材的选用都应当与饭堂整体装修风格一致，而且主体和素材之间应该层次分明，能够为客户提供醒目的指示。
本服務开通了线上接单平台，通过微信、公众号与商家进行沟通，达成一致意见后便可进行设计。设计中的交流与交易也都是通过这些线上平台进行完成的，但为了保证双方合作的信任度，在交流过程中所需发送的稿件都是非原件，只有达成交易，才会将原件通过邮件的形式发送给对方，以此确保双方的利益不受侵害。
5 结语
校园O2O文创产品设计服务，是以大学生为目标客户群体，借助电商模式，利用微信公众号线上宣传效应寻找客户来源、产品制作商和销售渠道，线下制作产品的校园文创设计与制作创新训练项目。充分利用校园环境，开发具有校园氛围的文创设计艺术作品。我们利用电商平台为校园客户提供个性定制化文化创意产品设计和制作，并建立O2O线上推广和线下体验的经营模式。运用专业所学，理论贯穿于实践，通过了解客户的设计要求，在创新中锻炼专业技术，相信我们能更好地适应社会发展需要。
改变传统的校企合作模式，不依附企业的生产部门，以电商平台作为我们寻找产品制作商的媒介，根据我们不同产品的特征选择合适的制作商。同样我们利用丰富的网络设计资源，为客户提供个性定制化的文化创意设计作品，在与客户单对单的交流中使得客户可以参与设计产品，可以提高产品设计的效率和客户回报率，减少整体销售时间。
参考文献：
[1] 盖鸿章.校园文化创意产品设计开发策略研究[J].西部皮革，2018，40（15）：62.
[2] 杜锐.校园O2O发展策略研究[J].才智，2016（35）：86.
作者简介：林茂（1996—），男，广东揭阳人，广州工商学院在校大学生。
潘慧杰（1985—），女，广东乐昌人，广州工商学院硕士研究生，研究方向：美术学。
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