急诊护理工作中常见隐患和防范措施

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　　摘要：对当前急诊护理工作存在的常见隐患进行深入的分析和研究，并根据实际情况采取有效的防范措施，从而为患者提供安全的、有效的护理服务。在急诊护理中，常见的隐患主要是因为社会因素、患者因素以及护理人员因素而造成的院前急救隐患以及院后急救隐患。
　　关键词：急诊护理;隐患;防范措施
　　引言
　　急诊科是医院急重症患者最为集中的科室，也是所有急诊患者入院治疗的必经之路。该科室治疗及护理工作任务量大，并且伴有很高的风险，责任较重，工作中稍有疏忽，便可能会带来难以挽回的严重后果，这也使得急诊科成为了医疗纠纷发生概率较高的一个科室。在医患关系日益紧张的背景之下，如何降低急诊科护理安全隐患，提高急诊科护理工作的质量是需要重点解决的一个现实问题。本文以本院急诊科护理工作为研究背景，探讨急诊护理院内常见隐患，同时提出相应的防范措施。
　　1急诊护理工作中常见隐患
　　1.1院前急救护理常见隐患
　　1.1.1急诊电话接听不仔细导致出现出诊地址不明确，记错患者联系电话，未核对时间，导致未按时间到底出诊地点或无效出诊明显增多等情况，最终遭到患者投诉。
　　1.1.2出诊时出诊箱携带错误，相关急救设备、药品等出诊物资准备不足，如相关急救药品使用后为及时对其进行准备，吸痰器出疹前未检查导致压力不足，除颤仪出疹前未检查导致电量不足等。
　　1.1.3出诊未按时间及时到达出诊地点，从而因延误抢救导致出现相关的纠纷以及官司。
　　1.1.4相关急救人员的专业急救技能不能熟练运用，例如，徒手心肺复苏，穿刺技术不够娴熟，相关急救设备不会使用或使用不够熟练等。从而严重影响急救效果。
　　1.2院后急救护理常见隐患
　　1.2.1急救设备未及时进行检查，急救物品以及相关药物使用后未及时进行补充，从而导致出现延误抢救最佳时机而出现纠纷以及官司。
　　1.2.2急救护理人员自我保护意识、相关法律意识以及随机应变能力相对比较弱。
　　1.2.3护理文件书对于病情记录不够全面，描述不够准确，甚至出现于医疗记录不符的情况。
　　1.2.4相关急救护理人员专业急救技能的运用不够熟练，对于相关急救设备的操作不过关，影响急救效果。
　　2急诊护理工作中参见隐患的相关防范措施
　　2.1定起组织急救护理人员
　　进行专业急救技能的培训以及考核。构建科学、完善的护理急救技能操作规范，并严格规定按照规范进行操作。将考核与奖惩挂钩，奖罚分明，从而激发急救护理人员的工作热情。在对患者进行急诊护理时，每一个环节都要询问患者名字，从而防止因患者听错出现加错药、输错液等情况的出现。在对患者进行最后一瓶输液时，将1cm×3cm大小的红色标记贴与患者最后一瓶输液瓶上，防止出现拔错液以及拔液不及时现象的发生。
　　2.2重视对急救护理人员急救意识的培养和锻炼
　　并对急救护理人员专业急救技能的培训予以足够的重视，可以通过科内定期培训以及外出学习培训相互结果的方式进行，并且要定期进行模拟测试和考核，其成绩与奖惩直接挂钩。从而有效的提高急救护理人员的急救意识以及专业急救技能。同时，还要组织急救护理人员对于气管插管术、心肺复苏术、本科急救仪器的使用、保存、养护等相关知识。另外，还要注重急诊护理人员责任意识、职业道德等方面的培养工作。
　　2.3定期组织
　　急救护理人员相关法律法规的培训工作，从而保证急救护理人员的法律意识以及维权意识得以很好的增强，从而做到依法执业，做到进行院外急救护理工作时，因出现纠纷等情况，做到有法可依，有据可依。
　　2.4护士长
　　应严格根据规范对护理人员进行陪伴，工作经验不足3年的护理人员不可排出诊班，没有职业资格证书的护理人员不可单独执业。对于急诊急救护理工作的护理人员要求具有比较强的责任意识、丰富的经验以及专业的急救技能。在对护理人员进行排班时，要做到优劣互补，新老互补。
　　2.5对于急救设备以及相关药物
　　需要安排护理人员进行管理，并且定期进行检查、充电并进行记录。相关急救设备要定期进行消毒，充电。对于外科出诊箱以及内科出诊箱要可以使用不同颜色的标签进行明显区分，避免出现领错的现象。对于急救设备、物品以及相关药物要按规定进行放置，每位护理人员需要牢记其位置，在使用后要及时的进行补充、检查、整理、保养等。出诊急救护理人员要携带手机，保证与患者以家属的联系，从而减少出诊时间以及无效出诊。另外要加強护理人员的时间观念，并严格按照规定的出诊时间进行出诊。对于出诊时间抢救时间也要加以详细记录。
　　2.6定期组织
　　相关护理人员对医疗记录、出诊记录书写要求的学习，要求语言简洁、准确真实、意思清晰等。
　　2.7加强相关护理人员
　　服务态度、服务意识的培训工作，要求护理人员从点滴做起，从小事改变患者对于护理人员的印象，从而促进医患、护患之间良好关系的维持。对于当前急诊护理工作中常见的隐患，需要通过一系列的防范措施才可以有效的控制因急诊护理工作常见隐患而出现的医疗事故、医疗纠纷等事件的出现。只有制定科学、完善的相关急诊护理工作规章制度，并严格按照制度执行，同时，定期组织对相关急诊护理工作人员的安全意识、专业技能、专业知识、行为规范、法律意识等方面的培训工作，才能有效的提升其急诊护理工作的工作质量。
　　结束语
　　急诊医学包括院前急救以及院后急救。其中院前急救部分主要是在患者（急、危、重患者）到医院之间的紧急救治以及转运监护，以挽救患者生命为主要目的，时间相对比较紧急，其环境相对比较差且具有相对比较强的随机性。需要急救护理人员具有较强的专业技术水平且可以熟练的运用。而院后急救部分主要是对于急救器材以及相关药品的准备工作，需要与院前急救人员做到紧密的配合，并且需要相关急救护理人员具有较强的专业技术能力以及整体反应能力。急诊医学具有相对比较大的人流量的特点，其患者病情相对比较复杂多变，患者以及患者家属对其期望比较高，相对比较容易出现医疗护理纠纷事故。所以要对急诊护理工作中常见的隐患进行分析和研究，并根据实际情况提出相应的防范措施，以期为相关人员提供参考。
　　参考文献：
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