高校教育管理中家校关系分析及家校联动机制构建的思考
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摘 要：随着社会发展、高等教育的普及，高校教育管理中的家校矛盾日益凸显。为了提升高校育人质量，构建和谐的家校关系，需要明确学校和家长在学生管理中的关系，并构建家校联动的良性机制，提升高校育人质量。
关键词：高校学生管理 家校关系 家校联动
自1999年高校扩招开始，高等教育的普及程度不断提升，高校的规模也不断扩大。在国民受教育水平提升的同时，高校在教育管理方面所产生的问题也日益凸显。近年来，高校危机事件备受关注，尤其是在处理此类事件时家校矛盾重重，也充分暴露了在现代高校学生管理中的严重问题。如何更好地处理高等教育中的家校关系，以及如何形成行之有效的家校联动机制，成为推进高校教育管理工作的重要命题。
一、高校学生管理中家校关系现状分析
（一）高校教育管理者现状分析
辅导员是高校教育管理中的主要实施者之一。根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，辅导员的工作职责涉及思想政治教育、日常管理及班级建设、学业帮扶、心理健康教育、就业指导等，几乎涉及大学生在校的方方面面。按照高校辅导员管理规定，辅导员岗位的配比为1：200。而由于辅导员队伍的流动性强，往往配比达不到要求。这就导致了辅导员工作中难以兼顾，多是以点带面的工作方式，往往在学生出现学业、心理、安全等问题时，才与家长进行沟通，容易造成家长与学校之间的误解，激化家校矛盾，不利于事件解决和长期的教育管理工作开展。
（二）家长在高校教育管理中的现状分析
当学生进入高校学习后，一方面很多家长认为学生已经是成年人，另一方面很多大学生都是异地求学，导致很多家长对高校的教育管理认识不深，逐渐弱化了家长在高校教育管理中的作用，将学校、教师作为高校教育管理的主要、甚至是唯一的责任主体。在学生出现问题时，容易片面归因，加深学生、家长、学校之间的对立矛盾。
（三）外部环境在高校教育管理中的现状分析
首先，在高校教育管理中法律责任的界定不清晰。虽然大部分大学生已经成年，应该对自己的行为负责，但是在实际工作中，对学校责任、家庭责任、学生自身责任的划分不清，并且国家也缺乏相应的法律法规。因此大部分案例的解决都是以协商的形式开展的，其处置结果往往很难让家校双方都满意。
其次，工作机制上的不健全也容易将家校关系推向对立面。目前高校教育管理中的沟通机制大部分都是单向的，往往都是学校、教师向家长传递信息，而家长对学校教育管理的反馈却很有限。因为信息不对称，在处理实际问题时，家长的参与度很低，容易陷入被动，也容易将沟通不畅作为焦点矛盾，片面推卸责任给学校方面，而忽视了家庭在高等教育中的作用。
二、高校学生管理中家校关系定位
《国家教育事业发展“十三五”规划》明确指出，要改善社会育人环境，首先要“建立政府、学校、社会、家庭全面参与的协同育人工作机制，明确家庭教育责任，强化家长教育，普及家庭教育常识，引导父母做好学生的第一任老师，促进青少年人格养成、心理健康成长”。因此，学校和家庭都是高等教育管理中不可或缺的组成部分，都是支持学生全面成才的重要支撑。
高校的核心价值及根本任务是培养高素质的人才。虽然现在的教育活动日趋多元化、多维化，但是高校依然是高等教育管理的实施主体，对学生的教育管理、成长发展负有不可推卸的主要责任。而教师是国家及高校人才培养理念的主要执行者。教师的工作质量直接影响到学生的成才质量。
家庭教育是教育过程的第一个环节，家长是高校教育管理的重要支持主体。家长与学生朝夕相处，是最了解孩子的人，同时也对学生性格、价值观、行为方式的养成起着重要作用。虽然大学生大部分已经成年，但是其人生观、价值观、世界观的还未完全成熟，思想状态和心理状态不稳定，仍然需要家长的关注与引导。
由于师资的限制，学校教育管理是以“一对多”的模式开展的。而家庭教育中，则是以“多对一”的模式进行的。因此，只有高校教育和家庭教育互相补充、互相支持，才能形成育人合力，才能达到全面的人才培养目标。
三、高校学生管理中家校联动机制构建
（一）达成家校联动的共识
高校要加强与家长之间的信息沟通，从而打破现在家校联动中存在的信息不对称问题。一方面，明确家长在学校教育管理体系中的作用，为家长参与高校学生教育管理提供可行性方案。另一方面，要将学校的培养理念、管理制度传达给家长，争取达成共识，为家长参与和协同教育管理工作打下良好基础。最后，要加强与家长的沟通互动，让家长参与到学校教育管理的体系构建中来，从不同的角度完善高校教育管理制度。
家长要摒弃以单一的经济支持为主的角色，要正视家庭教育在高等教育中仍然有非常重要的作用，是高校教育的重要补充和支撑，即使有时空上的限制，也要积极参与孩子的学习生活。同时，家长也需要改变被动接收学校信息的态度，更主动地与教师保持沟通，并为学校的教育管理提供建议。
（二）健全家校联动机制
首先，建立家校间良性沟通。辅导员是高校日常教育管理的主要执行者，需要充分肩负起促进双方沟通的职责。辅导员要创新工作机制，采取多元、多维的方式，抓住互联网这大变量，突破家校联动的时空限制。
第二，完善辅导员工作制度。明确辅导员思政教育这一核心职责，精简、集成事务性工作，如通过建设信息化系统，将日常管理、考评等工作无纸化、网络化，提高工作效率，让辅导员可以更好地开展与家长之间的沟通互动。
第三，加强法制建设。通过相关法律、法规、规章制度的建设与完善，明确学校和家庭在高等教育中的职责与责任界定。健全仲裁机制，除了学校的管理组织，也要相应地设立家长团体的管理组织，双方共同协商，避免在学生出现问题时互相推诿扯皮。
结语
随着高等教育的普及、社会发展的多元化，高校管理中的家校矛盾日益凸显，只有明确学校教育与家庭教育关系，构建良好的家校联动机制，才能形成人才培养的合力，推动我国高等教育事业的发展。
参考文献
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[4]杨琦.浅析高校家校关系[J].才智，2019.
[5]翁明慧，王达.从家校矛盾谈高校学生管理工作中学生家长身份的缺失[J].現代经济信息，2016.
作者简介
吴可（1984.6—），女，汉族，籍贯：江苏淮安，硕士研究生，研究方向：思想政治教育。
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