信息化技术在中职电子商务教学中的应用
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[摘 要] 信息化教学是指应用现代信息技术手段为教学服务，从而提高教育质量和效率，是适应信息社会要求的新教育模式。在信息化教学中，要求内容、技术、评价、环境等因素信息化，它以学生为中心，学习者在教师创设的情境、协作与会话等学习环境中充分发挥自身的积极性。教师将信息化技术巧妙运用到电子商务专业教学中，能促进学生进一步理解专业的理论知识，同时能为学生的专业实训课程提供技术支持。
[关 键 词] 信息化教学;中职;电子商务
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）20-0148-02
一、信息化教學的背景分析
当今，互联网技术在迅速发展，信息化技术不仅促进了经济发展，方便了人们的社会生活，还对教育的发展产生了革命性的影响。2018年4月13日，我国教育部正式发布《教育信息化2.0行动计划》，教育信息化的核心内容是教学信息化。教学信息化要求在教育过程中较全面地运用以计算机、多媒体和网络通信为基础的现代信息技术，促进教育的创新改革。职业教育作为我国教育领域的重要组成部分，也迫切需要信息化技术提高教学效果，优化课堂教学。
互联网技术的蓬勃发展不仅带来了教育变革，也促使了电子商务产业的迅速发展和不断完善，电子商务专业的人才需求也急剧增长。在这样的环境下，电子商务人才的培养日益受重视，中职学校的电子商务专业有了空前的发展机遇，也面临着更高的要求。为满足市场对电子商务人才的需求，中职学校电子商务专业教学的改革与创新尤为重要。
二、信息化技术应用于中职电子商务教学的意义
信息技术的全面发展为电子商务教学提供了更丰富的平台。信息技术的迅猛发展和逐步普及，使信息化教学越来越丰富，如以视频为主要载体，依靠网络信息平台的微课教学;如利用蓝墨云班课教学平台、超星学习通教学平台。这些多样化的信息技术手段和教学平台吸引了中职学生学习电子商务课程的兴趣和热情，学生的课堂参与度显著提高，课堂教学效果也明显改善。
此外，电子商务教学具有技术性与实践性的特点，设计电子商务专业课程时，需要把理论教学与实践教学相结合。运用信息化技术教学，能改变我国传统的教学模式，不仅能满足理论教学，还能更好地服务于实践教学。教师将信息化技术巧妙运用到电子商务专业教学中，促进学生进一步理解专业的理论知识，同时，为学生电子商务专业的实训课程提供技术支持，学生能有效进行客服、美工、网络运营等实训，增强实操技能;在实训中，还能提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，培养良好的电子商务职业道德与素养，为日后的专业岗位工作打下坚实的基础。
三、信息化技术在中职电子商务专业教学中的应用
现以电子商务专业课程网络营销中的“引爆网络流量的方法——粉丝营销”教学内容为例，谈谈信息化技术的应用。
（一）教学资源建设，形成信息化模块
“引爆网络流量的方法——粉丝营销”这节内容在教材中为纯理论知识，授课对象为中职电子商务专业二年级的学生，若采用传统的面授教学方式，中职生会觉得乏味，缺乏学习的兴趣。而采取生动形象的信息化手段教学，更能提高学生的学习热情和提升课堂效果。由于学生在之前的学习中已经掌握了网络流量的重要性、活动营销的优势、活动营销的要素等知识内容，结合分析该年龄段的学生有较强的好奇心和求知欲，思维活跃，信息技术的学习方式掌握得较快，因此，笔者整合本节教学内容后，综合运用多种信息化手段来完成“引爆网络流量的方法——粉丝营销”这节内容的教学。
本节课中，通过在“超星学习通”平台学习教师上传的相关课件、视频资料，在学习通平台进行师生讨论等，学生能有效地完成本节课的预习;通过课前和课中微课资源的学习，学生更易掌握本节课的重点——粉丝营销的技巧;通过在课堂中播放Flash动画创设任务情景，学生更有热情投入任务实训中，进而突破本节课的难点——策划粉丝营销活动;课后通过超星学习通平台，学生能及时获得此次任务成果的评价及反馈。综上，运用信息化手段对教学资源进行建设与整合，更有效地服务于教学。
（二）运用信息化教学手段，突破教学重难点
本次课教学设计是在超星学习通平台的应用下，在微课制作和Flash动画的信息化手段的辅助下，开展理论与实训结合的教学。
1.课前：围绕教学重点，发布信息化资源到学习平台
在之前的学习中，教师已经在超星学习通平台创建了班级和网络营销课程，学生也已经注册并登录过超星学习通进行学习。首先，教师把制作好的信息化资源，包括预习任务书、课件、微课、Flash动画，发布在超星学习通平台。然后，教师通过班级微信群通知学生使用手机登录超星学习通平台，按照预习任务书的步骤，学习平台上教师上传的课件、微课及视频。学生通过观看“粉丝营销”视频，能增加学习粉丝营销的趣味性，以及提高在学习通的讨论区完成小组讨论的积极性。学生完成课前的自主学习后，教师从平台了解学生课前预习情况。
2.课中：信息化导学，突破重难点
课堂上，首先让学生进入学习通平台签到，通过签到这个指令，确保全班学生都进入超星学习通的信息化教学课堂。完成签到后，教师结合多媒体课件的展示创设情境，通过迪丽热巴同款背包的案例，揭示背后的营销理论，用当红明星的案例吸引学生的眼球，让学生迅速进入学习状态。接着，教师通过生动的微课视频，让学生理解粉丝与粉丝营销的概念。然后，让学生观看当红带货达人“口红一哥”李佳琦粉丝营销的视频，思考与讨论如何利用粉丝营造良好的口碑，教师用学习通平台“摇一摇”的功能随机抽取学生作答。接下来，教师用课前制作好的原创动画视频引出本节课的实训任务，生动有趣地布置了粉丝营销策划活动。学生完成策划任务书后，通过学习通平台实时上传小组的讨论成果，教师当场投屏展示各小组的策划方案，根据教师在学习通平台提前设好的评分项目和评分参数，学生进行自评和他评，课堂上投屏展示评分结果。最后，教师表扬和奖励总分靠前的小组和个人，优秀的小组上台讲解粉丝营销策划方案，分享此次策划成功的经验。 3.课后：信息化问卷与评价，及时反馈教学效果
课后，教师在超星学习通平台设置调查问卷，一是调查学生对本节课知识的掌握情况;二是调查学生对本次信息化教学的喜爱程度。根据学生的调查结果，了解学生的学习成果，并且根据学生对信息化教学的反馈，为日后教学设计提供参考。另外，教师在学习通平台布置课后作业，使学生进一步完善小组策划任务书并对本次粉丝营销策划进行反思总结，将本次作业成果上传学习通平台，通过利用信息化手段布置作业，进一步巩固所学的知识。最后，教师会在学习通平台上批改课后作业，学生也能在平台上查看作业成绩。
四、信息化教学效果
在本节课“引爆网络流量的方法——粉丝营销”中，将信息化技术运用到课堂，使用了超星学习通平台、微课、原创动画短片、多媒体课件，实现了网络教学互动和资源分享，增加了课堂的趣味性、交互性。在课前，学生通过教师提前上传到学习通平台的预习任务书、微课、微课进行预习，其中，微课的制作与运用能更好地辅助学生进行课前的自主学习;在预习时，学生在学习通平台对问题进行讨论，教师通过平台解答学生的疑问，能有效提高学生思考问题、分析问题、解答问题的能力。在课中，教师通过多媒体课件展示学生熟知的明星的案例，能吸引学生的注意力，让学生对本节课的内容有新鲜感;通过原创动画短片创设课堂实训任务，能激发学生的实训热情，让学生兴奋地投入課堂实训中;课堂上学生通过运用手机有效率地学习，让学生日常的娱乐工具转换为课堂的学习工具，有质量地服务课堂教学。师生使用手机和课室的多媒体设备，实现了高品质的体验式学习。
在传统的中职课堂中，教师向学生传授理论知识和进行实操演示，学生是被动的知识接受者，而对学习习惯欠佳、动手能力强的中职学生来说，传统课堂效果往往不够理想。但在信息化技术教学课堂中，教师可以通过借助丰富的信息化手段，增强学习的趣味性，让学生视觉、听觉、触觉都集中到课堂中，让课堂教学更直观、生动、有趣，从而提高学生学习自主性，发挥学生的能动性。中职学生基础知识薄弱，对理论知识的理解能力有所欠缺，而信息化手段能帮助学生理解复杂和抽象的理论知识。
综上，信息化技术给中职电子商务教学带来了很大的技术便利，将信息化手段运用到课堂中，体现了以学生为中心的教育思想，能实现良好的教学效果。
参考文献：
[1]隋宏岩.中小学推进信息化教学的方式与现实意义探寻[J].中文信息，2017（2）.
[2]鲍菊芽.浅谈信息化手段在中职教学中存在的问题与对策[J].现代职业教育，2017（32）：156-157.
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