云南财经大学港澳师生交流案例管理与评价实践
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摘 要 云南财经大学自2012年成功入选教育部“港澳与内地高等学校师生交流计划”项目以来，大力推进与港澳学生的交流。在项目实施过程中，云南财经大学不断在经验中探索，用“创新、贴心”之举，得“认知、认同”之心，持续促进项目品质提升，打造丰富多元的实践体验内容。迄今为止的交流项目均得到了较好评价，但仍存在可进取与反思之处。
关键词 港澳交流 高校师生 云南 彩云之约
中图分类号：G648.9 文献标识码：A
1案例概况
自2012年云南财经大学成功入选教育部“港澳与内地高等学校师生交流计划”项目（以下简称“万人计划”）以来，以此为契机，云南财经大学大力推进与港澳学生的交流。时至2019年1月，已成功接待了来自香港、澳门等高校师生交流团42批次，共984人。
在“万人计划”实施过程中，云南财经大学不断在经验中探索，以创新、贴心的实施思维促进项目的品质提升，打造丰富多元的实践体验内容，循序渐进地使港澳学生感知祖国及西南少数民族地区社会、经济的发展进程，感知传统文化的特色与传承。
2管理特色：用“创新、贴心”之举，得“认知、认同”之心
2.1创新内容配置
增强港澳学生对于祖国的认同意识，需建立学校与社会一体的双主体教育机制，且应将社会实践作为一个重要的教育主体。云南财经大学遵循着“考察国情、增进了解”的项目宗旨，針对“万人计划”多次召开工作专题讨论会，就项目线路、项目内容优化创新进行讨论，并把项目命名为“彩云之约”。在项目执行中，着重突出云南的特点和吸引力，围绕 “彩云秘境”、“彩云手道”、“彩云风情”、“彩云公益”四个主题，精心设置了八条独具云南特色的实践教育线路：“云南自然资源考察之旅（滇金丝猴）”、“滇东北乌蒙磅礴之旅”、 “滇南手工艺文化之旅”、“丽江手工艺文化之旅”、“南诏手工艺文化之旅”、“云南苗彝风情体验”、“春城彩云”、“彩云公益”。线路涵盖了云南陶艺、篆刻、木雕等手工艺体验，云南白族、苗族、彝族等少数民族文化探查，赴云南希望小学、福利机构开展公益活动，探访昆明周边鲜花产地等独特新颖的主题内容，在众多高校中形成了独树一帜的品牌风格。
针对不同线路与主题，设置了相应的学校教育——专题讲座。专题讲座授课教师学术水平高，且具有丰富的授课技巧与经验。讲座内容涵盖 “打开云南的N种方式”、“云南美食文化解析”、“雪山精灵的故事”等，涉及政治、经济、文化多个领域和学科，且融合了西南少数民族地区独特特色知识，激发了港澳师生的浓厚兴趣。
通过讲座与实地考察、理论与实践相结合的一系列动静相宜的活动，使港澳师生对西南少数民族地区的社会发展、文化传统、教育制度及改革成效有了初步认知。
2.2服务贴心到位
鉴于港澳高校注重“人本位”思想，始终把学生的发展与需求放在首位。在项目执行过程中，云南财经大学把“贴心”、“热心”、“用心”的服务意识贯穿始终。在每个来访团抵达昆明时，第一时间为港澳师生送上玫瑰花和鲜花饼，让他们感受到春城特有的浪漫气息和欢迎之意;在项目执行期间，学校港澳台事务办公室的老师及志愿者全程陪同，随身携带移动WIFI及应急药品，时刻关注来访师生的需求。此外，学校开发了微信电子手册，内容涵盖：行程、注意事项、参考资料、书中云南、感想笔记、联系方式等六项内容，港澳师生通过扫描二维码即可在移动终端上阅览。项目结束时，为每位来访师生颁发结业证书，作为他们赴滇学习成果的纪念;最后，还对来访师生进行问卷调查以掌握他们对活动的满意程度，为项目的下步优化提供了可靠依据。
3反馈与建议
通过对10个批次128人实施的抽样调查，迄今为止的交流项目均得到了较好评价，但仍存在可改进之处：
3.1增加学术性质的交流
项目在策划上更侧重于对云南文化传统的了解和体验，应以学科为基础组团，开展以专业学习、实践为主题的交流活动，乃至开展学术研究及合作，形成学术论文及专业成果。形成专业性、主题性较强的交流体验，进一步提升项目质量与深度。
3.2提升项目人员的跨文化交流能力
与大陆学生相比，港澳师生具有其地区特殊历史文化的烙印，具有相对独立、中西融合的思考与认知模式。这就要求参与项目的教师、工作人员及志愿者除具备专业知识外，还需对民族/群体歧视、自我中心主义等心理有充分的认识与准备，具备相应的跨文化交流能力。
参考文献
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[2] 徐宁，代程.港澳与内地高校学生事务管理工作的比较及启示[J].教育与职业，2014（26）：42-44.
[3] 付永钢，刘慧姝.港澳籍大学生多元文化教育问题探析[J].青年探索，2014（06）：35-40.
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