基于公共产品理论的区域图书馆馆藏资源建设研究

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　　摘要：文章在介绍公共产品理论和准公共产品内涵的基础上，分析了区域图书馆馆藏资源建设的四项基本原则，包括合理性原则、共享性原则、整体性原则和成本效益控制性原则。然后从区域图书馆联盟、馆藏资源优化体系、特色馆藏机制角度总结了区域图书馆馆藏资源建设策略，最后提出区域图书馆应借助大数据技术、人工智能技术和物联网技术等，提升馆藏资源服务效率、管理效率，推进馆藏资源的深度融合。
　　关键词：公共产品理论;图书馆;馆藏资源;建设策略
　　中图分类号：G253    文献标识码：A    文章编号：2095-5707（2020）03-0037-04
　　Abstract： This article made a thorough study on the basis of introducing public goods theory and the connotation of quasi-public goods， it analyzed the four construction principles of the collection resources of regional libraries， including the principles of rationality， sharing， integrity and cost-effectiveness. Then it summarized the construction strategy of collection resources of regional libraries from the perspective of alliance of regional libraries， optimization system of collection resources and characteristic collection mechanism. Finally， it proposed that regional libraries should use big data technology， artificial intelligence technology and Internet of things technology to improve the efficiency of collection resource services and management， promoted the in-depth integration of collection resources.
　　Key words： public goods theory; regional libraries; collection resources; construction strategy
　　在科學技术的带动下，区域图书馆馆藏资源形态发生了改变，根据公共产品理论的观点，笔者认为区域图书馆馆藏资源是介于公共产品与私人产品之间的准公共产品，应该以公共产品理论作为基础理论，寻求强化区域图书馆馆藏资源建设的有效方法，帮助区域图书馆实现馆藏资源最大化利用。
　　1  公共产品理论与准公共产品的内涵
　　社会生产力的大幅提升使物质资源不断丰富，人类也越来越倾向物质资源享受，依赖物质产品为自身生活提供便利。在公共产品视角下，人类社会发展过程中的物质资源产品分为公共产品和私人产品两大类。公共产品是指能为人们提供公共服务并给人们生活带来益处的产品，具有效能不可分割性、非排他性与消费的非竞争性的特点，这在人类社会整体发展角度强调了公共产品的公共服务属性，即为全部社会成员提供有效的公共服务，给社会成员带来益处。相对于公共产品，私人产品是为私人生产、私人占有，以服务私利为目的，具有私己性、有偿使用的特点[1]。
　　基于上述公共产品与私人产品的区别，准公共产品应介于公共产品与私人产品之间，是兼具公共属性、私人属性的混合型商品[2]。因此，很难对准公共产品进行准确定义。从公共经济学角度看，准公共产品具有公共产品非排他性和非竞争性的特点，当社会群体在消费准公共产品达到一定程度后，准公共产品会出现边际成本上升的现象。因此，准公共产品人人共享则可能出现资源浪费和产品效能使用不足的情况，影响社会的正常运转[3]。
　　区域图书馆馆藏资源的本质属性是准公共产品。在知识服务方面，区域图书馆的服务能力是有限的，任何区域图书馆都不可能为用户无限制地提供服务，由此，也造成区域图书馆的产品和服务具有非排他性与非竞争性的特点。每一位社会读者都有享受区域图书馆服务的机会，一旦超出区域图书馆的服务效能限度，则转变为排他性和竞争性，造成其他读者无法均等地享受区域图书馆的服务与资源[4]。此外，区域图书馆的重要职能是为读者提供知识资源，并根据读者的需求为读者提供具体的信息咨询服务，这说明区域图书馆的馆藏资源与其面向用户提供的多种服务是不可分割的有机整体。无论是从馆藏资源角度看，还是从知识服务角度探寻，区域图书馆的馆藏资源在一定用户群体中都存在着非排他性、非竞争性与其适用范围之外的排他性、竞争性的区别。由此，区域图书馆馆藏资源具有公共产品与私人产品的属性特点，是介乎二者之间的准公共产品。
　　2  基于公共产品理论的区域图书馆馆藏资源建设原则
　　在公共产品理论视角下，区域图书馆馆藏资源的本质属性是准公共产品，这也就决定了区域图书馆馆藏资源建设要遵循合理性、共享性、整体性和成本效益控制性四项基本原则，以保障最大程度地发挥馆藏资源的效能。
　　2.1  合理性原则
　　近年来，在科学技术的引导下，区域图书馆的服务理念也发生了根本性的变化，“以人为本”“读者至上”成为区域图书馆发展建设的根本理念，使区域图书馆馆藏资源建设向着人性化、科学化的方向转变。随着区域图书馆发展形态的改变，在公共产品理论视角下，区域图书馆馆藏资源建设更加遵循合理性原则。所谓合理性原则，一是指馆藏资源建设的全面性，由于区域图书馆的服务对象是区域内的广大读者，馆藏资源要覆盖多个学科领域，要做到种类齐全、数量丰富、服务全面、利用程度高[5];二是指馆藏资源建设经费投入的合理性，区域图书馆馆藏资源建设的经费主要来源于政府财政部门，因此用于强化馆藏资源建设的经费是有限的，如何规划利用资金，最大程度加强馆藏资源建设，并使区域内的每一位读者都能使用资源，就需要以合理性原则为指导，根据区域内读者的需求制定详细的资源采购计划，合理配置实体资源与数字资源。 　　2.2  共享性原则
　　面对爆发式增长的数字资源，区域图书馆应确保信息资源共享。这就要求区域图书馆以共享性原则为指导，通过建立区域图书馆联盟，推动馆藏资源共享，使更多读者能够均等地使用图书馆馆藏资源。区域图书馆组成图书馆联盟具有自身的优势，同时网络技术的快速发展也为区域图书馆实现资源共享奠定了基础，能最大程度地突破时空的限制，推动馆藏资源交流共享，促进区域图书馆资源空间和服务空间的拓展。从宏观上看，区域图书馆馆藏资源共享呈现出区域性的特点，事实上，在信息技术的带动下，区域图书馆馆藏资源共享可依靠互联网更有效地进行。一方面，互联网能将区域内多个图书馆串联起来，区域内各类图书馆都可以借助共享网络高效传输文献资源;另一方面，互联网系统能与图书馆内各类电子设备、数字设备连接，区域内各类图书馆随时可以借助数字共享网络实现馆藏资源交互，用户可随时借助移动终端或图书馆的电子设备及时查询需要的馆藏资源。
　　2.3  整体性原则
　　从区域图书馆馆藏资源的整体发展来看，区域图书馆馆藏资源在兼顾各学科基础服务的基础上呈离散式分布。为了使读者能高效使用区域图书馆馆藏资源这一特殊的准公共产品，区域内不同图书馆在推进馆藏资源合理配置的基础上，需要完善馆藏资源体系以保障馆藏资源内容的完整。因此，区域图书馆要做到实体馆藏与数字馆藏协调并重。具体而言，区域图书馆要在坚持自身优势和特色的基础上，重视馆藏资源服务的普遍性和实效性，为区域读者提供多元化、全方位的馆藏资源服务。区域图书馆不仅要根据主流学科发展趋势配备文献资源，也要兼顾小众化读者的需求配备特殊学科或小众学科的资源，根据读者需求及时调整馆藏资源建设策略，使馆藏资源建设模式始终符合读者的阅读需求，才能发挥出馆藏资源的实际价值，使馆藏资源得到最大程度的利用。
　　2.4  成本效益控制性原则
　　区域图书馆应在控制馆藏资源采购成本、使用成本的基础上为用户提供高效的知识服务，坚持成本效益控制性原则，使用合理的成本实现馆藏资源建设效益的最大化，最大程度满足读者的需求。具体而言，区域图书馆要合理分析读者的需求变化，合理评价馆藏资源的使用情况，调整文献资源采购数量，并根据馆藏资源的具体使用情况建立成本效益评价体系，使馆藏资源的使用效能最大程度发挥出来。
　　3  基于公共产品理论的区域图书馆馆藏资源建设策略
　　笔者認为，应从建立区域图书馆联盟、建立区域图书馆馆藏资源优化体系、构建区域图书馆特色馆藏机制3个方面推动区域图书馆馆藏资源建设。
　　3.1  建立区域图书馆联盟，推动馆藏资源共享
　　随着纸质文献采购价格的不断攀升，区域图书馆有限的采购经费已经无法满足纸质文献的采购，只有通过建立区域图书馆联盟，加强区域内各类型图书馆的馆际交流，才能弥补馆藏资源建设不足的现状。建立区域图书馆联盟最核心的环节是依靠信息技术建立馆藏资源共享体系，实现不同种类图书馆之间馆藏资源的高度共享，使区域内各类图书馆实现网上检索、联机编目和馆际互借等功能，以较低的成本丰富馆藏资源，使馆藏资源深度共享[6]。
　　3.2  建立区域图书馆馆藏资源优化体系，推动馆藏资源高效利用
　　尽管网络资源为区域图书馆馆藏资源的进一步丰富提供了有利条件，但能否保障区域内图书馆的馆藏资源覆盖各个学科领域是区域图书馆建设面临的难题。面对互联网信息环境下馆藏资源流通形式的变化，应建立区域图书馆馆藏资源优化体系，结合信息网络的功能优势，全面提高馆藏资源利用效率。区域图书馆也应根据自身的实际发展情况，积极调整馆藏资源优化配置方案，制定科学的馆藏资源采购策略，进而实现在馆藏资源体系建设中，纸质文献资源与电子文献资源优化互补，使图书馆馆藏资源结构得到全面优化，馆藏资源利用效率得到全面提升。
　　3.3  构建区域图书馆特色馆藏机制，推动特色馆藏资源建设
　　随着国内外越来越多的区域图书馆全面强化自身馆藏资源建设，区域图书馆应在馆藏资源建设过程中充分认识到建设特色馆藏资源的重要性。通过构建区域图书馆特色馆藏机制，推动特色馆藏资源建设，使特色馆藏资源成为区域图书馆的亮点。区域图书馆通过自建特色馆藏资源知识库，不仅能够增加区域读者的黏性，还能依靠特色馆藏全面提高资源利用效率，有效节约资源采购经费，形成特色馆藏资源配置优势。
　　4  基于公共产品理论的区域图书馆馆藏资源建设的未来发展
　　笔者认为，区域图书馆馆藏资源作为准公共产品，应借助现代技术工具，如大数据技术、人工智能技术、物联网技术等，强化馆藏资源结构，从推动馆藏资源深度利用、对馆藏资源实行智能化管理、推进馆藏资源深度共享等角度，使区域图书馆具备更强的资源处理能力，从而为用户提供更高效的服务。
　　4.1  大数据技术的全面引入，馆藏资源服务效率进一步提升
　　大数据技术主要针对互联网空间大量结构化、半结构化、异构化的信息数据进行抓取、清洗和预处理，借助数据处理框架、数据库及清洗工具从互联网海量信息中提取出有价值的数据，将其存储到特定数据库中，以保障数据的时效性和高价值性，使区域图书馆的馆藏资源更丰富。同时，经过大数据技术提取出的数据资源能使用户的资源服务体验大幅度提升，使用户能及时通过区域图书馆系统获取知识资源。
　　4.2  智能管理系统全面建设，馆藏资源管理效率进一步提升
　　随着人工智能技术的快速发展，现代化智能管理系统将会更广泛地应用于区域图书馆馆藏资源建设中。通过建立智慧型区域图书馆，对各学科、各类型馆藏资源实现智能化管理。区域图书馆要紧随时代发展趋势，将智能管理系统应用到馆藏资源建设中，通过设置馆藏资源分类机制、馆藏资源管理标准体系、数据管理仓储、智能管理模块等方法，使馆藏资源全面融入到智能管理系统中。同时，区域图书馆可以将智能管理系统接入到区域图书馆联盟，将区域图书馆联盟设置为总系统，智能管理系统可以设定成总系统下的子系统，依靠“总-分”模式对区域图书馆联盟及各图书馆的馆藏资源实现智能管理，保障馆藏资源得到高效利用。 　　4.3  物联网系统的全面建设，馆藏资源的深度共享
　　物聯网是伴随信息技术发展产生的一种全新的网络形态，即不同的电子设备、数字设备使用特定的网络系统进行连接，实现功能同步。基于公共产品理论的区域图书馆馆藏资源建设要将物联网系统引进来，一方面使用物联网系统将区域内各类图书馆融入到物联网体系中，实现资源共享，促进区域内各类图书馆强化馆藏资源体系，使馆藏资源得到优化配置;另一方面，要借助物联网系统推进区域图书馆电子资源、数据库资源深度共享，将区域图书馆内的电子设备、数字设备、传感器设备连接到一起，建立集成化的智能控制平台，对各类设备实现联网控制，保障区域图书馆馆藏资源高效传输。同时，用户借助智能终端设备，可随时向区域图书馆的物联网系统发送资源获取请求，物联网系统在获取用户请求后，对用户的学术资源需求进行精准分析，从馆藏资源数据库中找到符合用户个性化需求的馆藏资源，及时发送给用户，使用户的学术资源需求及时得到满足。
　　5  小结
　　区域图书馆馆藏资源作为一种准公共产品，在当前互联网信息时代更具应用价值。根据公共产品理论的观点思路，结合现代移动互联网技术、大数据技术、人工智能技术等，能全面强化区域图书馆馆藏资源建设，在保持区域图书馆强大生命力的基础上，使其馆藏资源深度共享、高效交互，满足多种用户的个性化需求。同时，区域图书馆能形成更加科学的馆藏资源体系，电子资源及数据库资源得到优化配置及更加高效的利用。
　　参考文献
　　[1] 林婧.公共产品理论视域下高校图书馆馆藏资源优化配置研究[J].河北科技图苑，2016，29（6）：93-94，89.
　　[2] 张雅琪，柯平.美国图书馆文化创意产品发展现状及启示[J].图书情报工作，2017，61（22）：59-68.
　　[3] 周燕，应贤军.公共产品理论视角下的高职院校图书馆社会服务探索与实践——以宁波职业技术学院图书馆为例[J].情报探索，2019（9）： 97-102.
　　[4] 汤云.公共产品视域下高校图书馆社会化服务研究[D].南京：南京航空航天大学，2018.
　　[5] 李玲.美国公共图书馆的服务品质研究[D].南昌：南昌大学，2016.
　　[6] 张美薇.地方公共文化服务体系建设之区域图书馆联盟研究[J].科技情报开发与经济，2014，24（14）：60-61.
　　（收稿日期：2019-10-14）
　　（修回日期：2019-10-28;编辑：郑宏）
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