社保工作人员应具备两大素质
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作者: 马聪颖
在兵团经济飞速发展的今天,社会保险工作的重要性日渐突出,社会保障制度已成为兵团市场经济体系的重要支柱。那么,兵团社会保险人员应具备怎样的素质呢?笔者认为,兵团社会保险工作人员至少应具备以下两大素质。
一、社会保险工作要求社保工作人员要具有高尚的道德情操和全心全意为人民服务的奉献精神
社会保险工作是一项具有服务性质的工作,是反映政府工作面貌的“窗口”行业,这就要求兵团社保工作人员应具备良好的道德素质。
1.崇高理想、大局意识、服务意识。崇高理想是兵团社保工作人员做好工作的前提。具体来讲,一是要信仰共产主义,为实现党的理想作出应有的贡献;二是拥护党的路线、方针、政策,在政治上要同党中央保持一致;三是艰苦奋斗,吃苦耐劳。大局意识是做好社保工作的重要保障,作为一名社保工作人员,所做的工作是兵团或某一个师全局工作的一个方面,一个重要组成部分,它需要与其他工作相互配合、与其他工作人员相互协作。因此,每一名社保工作人员都要有大局意识。服务意识是做好社保工作的“总开关”。社会保险工作作为政府形象的“窗口”,要求他的工作人员必须具有全心全意为人民服务的意识。
2.要具备敬业爱岗、严谨踏实的工作作风。基层社保工作业务量大,业务庞杂且枯燥单一。因此就更要求这支队伍的工作人员具有敬业爱岗的奉献精神,养成认真严谨的工作作风,树立“比”、“学”、“赶”、“帮”的良好工作氛围。比谁的业务能力更强,比谁的工作成绩更为突出;学习社保系统先进人物的方法和精神;赶上先进前进的步伐;互帮互学,共同进步。培养社保工作人员的责任感,为社会保险事业的顺利运行奠定坚实的基础。
3.要具有高效精干的团队精神。下级经办机构的工作人员要很好地服从和配合上级经办机构工作人员的工作,及时为其提供真实、准确的基础信息资料;而上级经办机构的工作人员也应从工作需要和提高工作效率方面着手,给予下级经办机构工作人员必要的指导和帮助。
二、社会保险工作人员应具备较高的政策理论水平和过硬的业务技能
社会保险是政府为保障公民基本权利而推行的一种社会保障制度。社会保险业务范围涉及政治、经济、法律、金融、保险、财会、统计、计算机信息管理等多学科、多门类、多方面的知识。从其特性来看,从事此项工作的人员应具有较高的政策理论水平和较为全面的科学文化知识。同时,要求社保工作人员必须周而复始地随着社会经济、科学的发展而不断地进行学习,掌握多方面的基础知识和技能,并精通自己所从事的业务。
1.社会保险工作要求社保工作人员应具有较高的政策理论水平。社保工作人员是代表政府行使社会保险这项职权的,是党和国家政策责无旁贷的义务宣传员。基层社保工作人员直接面对的是企业单位的职工群众及从事个体劳动的群众。只有先将党和国家的社保方针和政策学深、学透,才能向他们解释,工作才能得以顺利地展开。
2.社保工作人员应具有较为全面的科学文化知识和过硬的业务技能。社会保险工作涉及多学科、多门类的知识,若想做好社保工作,必须要学习政治、经济、法律、金融、保险、财会、统计和计算机信息管理等多方面的知识。因此,社会保险工作人员必须不断地进行学习,熟练掌握社会保险业务知识和技能。在工作中要不断地积累经验,及时发现并解决好问题,紧跟时代的步伐,不断地有所更新和创造,努力提高工作效率,做到社会保险工作的科学化、合理化、先进化。
兵团社保工作人员肩负着建立和谐兵团的光荣而艰巨的神圣使命。不断提高自身素质,建立高素质的社会保险工作人员队伍,是新时代的需要,是兵团经济社会发展的要求,是兵团社会保障工作得以顺利展开的基石。良好的政治素质是兵团社保工作人员做好工作的前提,精湛的业务素质是兵团社保工作人员开展工作的利器,做一名合格、优秀的“社保人”,为“发展壮大兵团,服务职工群众”提供优质服务,应是兵团社保工作人员不懈的追求。
(作者单位:兵团建工师社保基金管理中心)
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