企业人力资源危机的预警管理措施研究
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[摘要]企业人力资源工作是企业整体经营工作中的重中之重。在现代化经济管理体制下，“人”的作用，“人才”的作用，是企业经营中的核心要素。在企业日复一日的经营中，人才战略是企业保持核心竞争力，提高经营市场主动性的关键一环。企业人力资源管理要想长期持久，保持客观稳定性，就离不开危机预警管理措施的“保护”，建立企业人力资源危机预警制度是企业经营的必由之路，是企业管理者、经营者，在企业日常管理中要着重在意，严加管控的重点。
[关键词]企业管理 人力资源 危机预警 管理措施
在经济新常态的背景下，在国家深化改革的背景下，企业人力资源管理常常被各级各类企业主，经营者放在企业现代化管理的重要位置上。在企业日常管理中，人力资源是提高企业经营利润，保持企业经济持续健康增长，为企业经营贡献力量的“源泉”。为此，很多卓有成效的管理者都将经营的注意力集中到企业的人力资源管控与更新中来。而随着企业改革与经营管理的深化，企业经营者也意识到做好人力资源危机预警工作，对于企业发展来说是必要的、是不可缺少的，现代化的人力资源管理模式要求企业提供源源不断的人才，作为企业的战备储备，而人力资源的危机预警管理工作能保证企业具有长期性、持久性的人才供应，为企业长久发展做出突出贡献。
一、企业在人力资源危机预警管理方面存在的问题
（一）缺乏完善的危机预警管理制度
我国人力资源管理制度存在着引进来较晚，制度发展程度较慢的情况。与国外很多发达国家相比，我国人力资源管理无论从制度的制定，还是制度的培训，还是制度的延续都具有发展慢、发展不平衡的情况。究其原因，在于我国人力资源管理制度没有根据企业实际的经营特色，而去制定属于企业自身的制度顶层设计。而人力资源的危机预警管理更得不到企业主、企业经营者的重视。常常面临的问题是，一旦企业面临人才的匮乏，人员发展不平衡，企业人力资源矛盾不断时，大家才对人力资源危机预警管理有了更深的认识。但这对于企业经营来说，人才管理的缺位就意味着经营利润的流失，意味着企业市场占有的流失，因为，人力资源才是企业经营延续的核心因素。现实情况下，很多企业经营并没有过多的在意人力资源危机管理预警的工作，相对应的人力资源危机管理制度建设不全面、制度建设不完善、制度不科学的情况屡屡发生，这也严重的制约了，影响了企业的发展进程，并给企业带来严重的损失。
（二）缺乏完善的文化建设与科学的预警培训
一些规模上企业的人力资源危机管理预警制度也建立起来了，但是常常会存在着因为缺乏完善的文化建设与科学的预警培训而导致企业发生人力资源管理危机时而无从下手的情况。这是因为企业的人力资源危机预警工作仅仅在制度上建立起来了，但在企业实际人力资源管理活动中，并没有将人力资源危机预警在企业文化中融入进去，没有利用其文化统治力在企业管理中应用与实施。并且，一些人力资源管理人员在企业管理中仅仅将危机预警管理措施在制度层面制定了，在日常培训实施中，并没有将此项制度落實到实处。企业员工在日常培训中因为没有学习到此项制度的内容，也相继提高了其自身离职的可能性;人力资源管理者也没有将危机预警制度提升到工作层面，对于企业周期性的人员离职，人事变动没有做好防范与准备工作。
（三）人力资源管理人员的危机预警认识不够
企业想要实现长足发展，就要把人力资源管理工作做到位、做到实处，保证企业人力资源管理工作走在企业管理秩序的前列。而现实情况下，一些企业发生了人力资源危机事件时，究其原因是因为企业经营者、企业人力资源管理者对企业危机预警工作的认识不够造成的。人力资源危机管理意识是一种超前的管理思维，只有企业的管理者有这种危机意识，才能建立起危机预警管理机制。通过建立企业人力资源危机预警的意识，可以让企业的管理者和企业员工清楚地认识到，企业的人才管理是有危机的，是会对公司造成不可挽回的影响的，大家才会对企业人力资源工作“上心”，才会对企业人力资源工作有更加宏观的认识，保证企业人力资源危机预警工作稳定发展，不会因为人力资源管理危机而影响到企业的日常经营。
（四）人力资源危机预警的管理成效不足
在大多数企业的人力资源危机预警管理工作中，很多时候预警机制是流于形式管理的，并没有发挥实际作用。这是因为企业的人力资源管理工作本身就是依靠制度管理的硬性管理机制，人力资源的危机预警也是按照制度做周期性安排，所以存在着很大成分的人为干预，介于很多人力资源管理者可能存着在知识水平有限、管理能力有限的情况，所以，在危机预警管理举措的实施过程中，也会存在着管理不到位，管理缺位，管理方式不当的情况。当人力资源危机管理的多重管理落实不足，就会在管理层面出现管理成效差的局面，就会丧失危机预警管理机制的本质作用，从而影响到企业人员流失，人员科学配比等诸多方面。
二、针对企业人力资源危机预警管理问题的措施与对策
（一）完善人力资源危机预警管理体系
从企业的人力资源危机预警管理制度层面入手，通过顶层设计来重新建设完善企业的人事预警工作是做好企业管理的重要举措。一方面，企业管理者可以通过人资预警危机管理制度设计，更好的认识、了解、学习到人力资源危机预警管理机制对于企业人员管理的重要性，并且可以根据企业实际，建设适合于企业自身发展的制度、机制、体制，保证企业制度的建设是符合企业经营实际的，是符合企业根本利益关系的制度。另一方面，企业危机预警管理制度的顶层设计，具有更强大的执行能力，通过企业实际建立的危机管理制度，更实用于企业发展的管理工作，可以更好的保证企业制度的制定适合于企业文化，适合企业的柔性管理，更好的发挥硬性制度与柔性管理的双重治理效力。
（二）加强企业预警文化建设与培训
加强企业人力资源危机预警管理文化建设，是顺应新时代、新常态化经济社会发展的有效举措。通过加强危机预警文化的建设可以更好的发挥企业文化软实力的重要作用，建立起适合企业人力资源危机预警管理制度实行的文化氛围，利用文化管理的作用力，可以进一步强化人力资源管理工作。企业人力资源危机预警管理的文化建设，可以更好的、更长效的发挥文化作用，保证制度流转时效更长，流转能力更强。另外，也要进一步加强企业人力资源管理者的危机预警管理培训工作，使管理人能够系统的学习到危机预警管理，危机处理系统知识，便于加强企业的人力资源管理工作，便于企业管理者拥有更前卫、更前沿的管理知识，促进企业管理成效、管理能力的显著提升，管理效能显著提高。 （三）提高人力资源危机预警管理的认识程度
企业人力资源对危机预警管理的认识，是企业危机预警管理制度执行、危机预警管理文化建设、危机预警管理培训能否得以贯彻的关键所在。制度是靠人去制定、执行與遵守的，企业制度制定的再好，再完善，也需要人去把制度贯彻执行的，并且人具有更强的主观能动性与主观认识性，所以，抓住人的管理，才是执行好人力资源危机预警管理制度的关键所在。一方面，我们要进一步增强企业人力资源管理者的危机预警认识，逐步将企业的危机预警管理培训抓起来，通过培训将企业危机预警管理认识提高到设计层面，一以贯之的宣传危机预警管理知识，一以贯之的强调贯彻危机预警管理的必要性。从认识入手，逐步扩大到行为管理与执行管理的层面，层层深入、层层落实，保证危机预警管理制度的建设有效性。
（四）强化人力资源危机预警的管理成效
企业的人力资源危机预警管理要想卓有成效，就必须建设起一整套的制度科学执行体系与人员安排计划与之配合。向管理成效要成绩，就要把基层的危机预警管理工作做好，从人事制度开始要对各层级管理者强调危机预警管理制度的重要性与必要性;在日常培训中，把人力资源危机预警管理培训作为首要任务与必要任务，定期的、不定期的查看培训情况，了解培训的进程，确保在层层深入落实危机管理预警培训时，活动是根据培训大纲要求做的。通过日常培训逐步深化危机预警管理工作，这时不仅不可以求速度，还要注重扎实培训;不仅不可以求次数，还要主张培训是有效性的;并且，也要在日常的管理行为中，不断地渗透危机预警管理文化，帮助员工理解离职所需要付出的代价，包括时间成本、经济成本等，促使员工放弃离职念头，踏实工作。一旦有人员方面离职的动态，也要第一时间启动人员离职预警管理机制，保证离职员工工作有序交接、人员及时上岗，保证工作岗位承接的稳定性，防范员工大批次，集体性离职及偶发性离职给企业带来的不利影响。
企业人力资源危机预警制度的建立，对于现代企业来说是一项艰巨、繁琐，但必不可少的工作。通过实施企业人力资源危机预警管理，可以有效的保证企业不会因为员工的突发性离职而带来不利影响，也可以保证对企业的人力资源建设起到保护作用。现实经济条件下，社会人员流动性显著提高，企业要想保证自身的平稳运行，就要围绕企业实际建立符合自身发展的危机预警管理制度体系，实现企业持续科学发展的目标。
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