心理关爱进班组，人文关怀促和谐

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　　【摘要】随着电力企业青年员工比例的不断增大，青年职工的需求随之发生变化，企业发展对青年员工提出了更高的需求，如何做好青工工作，提高他们的幸福感，让他们的幸福感转化为生产力，是每个企业持续发展必须考虑的问题。
　　【关键词】国有企业 青年职工 心理疏导 人文关怀
　　 一、心理疏导和人文关怀工作的重要性
　　 （一）加强心理疏导和人文关怀，是实践科学发展观的需要
　　在新的历史时期，青年员工思想复杂多变，心理压力不断增大，思想和心理上的亚健康状况，要求传统的思想政治工作在形式和内容上不断创新，在开展思想政治教育的同时，关注好员工的精神需求和心理需求。在当前物质需求已经得到根本改善的情况下，把尊重人格，关注人的精神需求，弘扬个性，激发人的创造力，作为思想政治工作的重要内容，正是科学发展观科学的实践。国有企业思想政治工作加强对青年职工的心理疏导和人文关怀，出发点和落脚点就是关心青工、帮助青工，满足其精神需求和心理需求，促進青年职工健康发展。
　　（二）加强心理疏导和人文关怀，是促进公司和谐发展的需要
　　电力体制的深入改革给公司持续发展带来了机遇，也带来一些矛盾和问题，造成了青年职工这一群体的思想波动。在日常工作中，如果青年职工心理产生失衡，埋怨情绪多，不能及时得到他人的关怀和开解，容易影响正常工作。我们要从人文关怀的角度，用员工喜爱的内容，帮助员工梳理自己的身心现状，认识自我，接受自己，融入团队，以更加健康的职业状态、更加积极阳光的心理状态面对工作和生活中的压力，让班组内部充满生机与活力，增强了班组凝聚力。
　　二、心理疏导和人文关怀的工作方法
　　 （一）建阵地，构筑员工精神家园
　　围绕幸福企业建设，开展丰富文体活动。首先是关注青工心理健康，举办心理体验日活动，全面开展员工心检，组织种子队伍成员参与市公司组织的专题培训，培养公司的心理咨询师队伍。其次关注职工小家幸福，开展“家属同心 幸福同行”电力小家属暑期活动，组织四驱车制作课堂、手绘T恤活动、应急救护知识讲座、小小演说家等活动，助力打造幸福小家。再次关注青工文化生活，利用职工文化阵地11个社团18个活动场所全面开展活动，丰富职工业余生活，“浦电杯”系列文体活动持续开展。最后是注重提升职工文化素养，推进“浦电悦读”计划，利用“璞石书屋”平台，开展头脑王者迎新赛、植树节、花艺小课堂、中秋“碰词儿”会等主题季活动，组织读书小组开展读书活动。
　　（二）激活力，疏导员工有的放矢
　　对要求进步，勇挑重担的进取型青年职工，应加大宣传力度，赋予这些人更多岗位职责，把青年榜样树立在广大青工身边，以点带面，发展和带动周围的广大青年，形成“比、学、赶、帮”的良好工作氛围，共同提高思想水平和技术能力，为其搭建施展才能的舞台，提高其工作责任意识，同时在工作上施加必要的压力，促进其较快成长，帮助其实现自身价值。
　　 对于讲究实际，重视现实的务实型青年职工，这种不关注公司改革发展的心理，其原因是多方面的，公司党委和团委应当根据年度工作部署及安排，组织部门、班组、团支部集中学习，给予正确引导和教育，努力克服这些人消极、不安的情绪。
　　针对少部分青年职工在改制过程中情绪低落、思想波动情况，公司团委应当逐一谈话，既要晓之以理，严肃认真的端正其个人思想问题，又要动之以情，帮助其分析利害关系，做好具体的思想工作，助其服从大局。
　　 共青团是党联系青年的桥梁和纽带，公司党团组织应从改善青工工作环境、改善单身公寓、改善食堂伙食、组织丰富青工文体生活、关注适婚青年联谊活动等细小问题入手，做到真正的关注青年职工利益，想之所想，让青工把更多的精力投入到工作之中，让各级党团组织真正成为青年职工能够依靠的组织。
　　 三、取得的效果
　　 （一）提高了青年员工的心理健康管理能力
　　班组青年员工的心理健康管理能力不仅关系自身工作状态，而且会直接影响到班组员工的工作积极性乃至关乎工作安全。通过系统、科学的问卷调查，分析心理健康水平及相关的领导风格，对症解决问题，为员工提供必须的心理能力提升培训，一方面缓解班组长的工作压力，另一方面也有效带动和促进了班组员工的共同成长。
　　（二）促进了和谐班组建设，提升员工幸福感
　　建设和谐班组是完成具有挑战性工作任务的基础，通过组织生动有趣的团队凝聚力活动可以培养班组成员团结协作的精神，同时充分发挥员工的主观能动性，通过面对面访谈及经验交流的方式，将优秀员工良好的工作方法和心态调适技巧分享给团队中的其他同事，从而提升了整个班组成员的工作成就感和自信心，提高工作效率，让员工充满激情。
　　（三）培养了一支兼职咨询师队伍，促进了工会工作水平提升
　　公司心理咨询师队伍分布在单位各个层级，有的就在一线班组，使员工心理关爱工作的触角延伸到班组员工的身边，成为员工心理健康状态的观察员，能够随时察觉一线员工的心理状态微变化，并且咨询师队伍中有大量的工会干部，这对于工会将工作重心下移、进一步发挥职能非常有益，能够帮助工会及时了解班组员工所思所想并提出有针对性的解决方案和措施，提升班组员工心理能量，增强班组凝聚力，促进班组和谐，同时实现工会工作水平的提升。
　　总结：下一步，我们将在国网公司和国网上海市电力公司的坚强领导下，继续着力抓好“基层、基础、基本功”，充分调动班组员工积极性、主动性和创造性，集聚推动公司科学发展的强大合力。释放基层班组活力，着力把班组建设成“规范、安全、高效”的作业单元和“自立、互助、温暖”的职工家园，培养一支“有智慧、有技术，能发明、会创新”的高素质职工队伍，促进班组由业务“末端作业执行单元”逐渐向“前端价值创造单元”发展，打造管理更加精益、业绩更加优秀、服务更加优质、经营更加高效的“工匠班组”，持续提升员工幸福感，不断将班组建设推向新台阶。
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