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质检机构如何服务好市场

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  在当今市场经济大潮下,质检机构如何发挥好自身的优势,广开渠道,拓展技术服务领域,为社会提供有效的技术检测、技术攻关、技术信息咨询等技术服务,从而逐步走向市场,已经成为质检机构实现功能多元化、服务社会化的最高目标。我认为从以下四方面做起。
  一、积极为企业提供质量认证咨询服务
  作为质检机构,如何配合认证机构,大力宣传认证工作的目的、作用、要求、条件、程序,为企业提供认证咨询服务,并对各个企业在技术管理和产品质量方面的薄弱环节,帮助分析和查找原因,采取相应有效措施,加强技术基础工作,确保产品质量持续稳定地符合标准要求,尽快申请并通过质量认证,以取得进入国际市场的,“质量通行证”。
  产品质量认证作为对产品质量进行评价、监督和管理的科学制度,得到了世界各国得普遍重视和积极推行,主要原因在于它是由公证的第三方认证机构对产品或服务提供正确、可靠的质量信息,实质上是将对企业质量保证能力及其产品或服务质量的评价社会化、公开化,从而建立并提供信任。
  认证工作在我国还处于起步阶段,绝大数企业还未了结或意识到产品认证的价值所在,这就意味着还有宣传、教育、认识和实施的过程。
  二、公平公正检验服务
  公平公正检验是由供需双方共同委托为其贸易交换的产(商)品质量进行公证检验的第三方社会组织,其所出具的检验证书,是供需双方交货和财务结算的重要凭证。由于公证检验的建立,起到了消除、化解供需双方的隔阂和不信任,推动商品交换和流通等重要作用,故已成为国际通行的做法,并在发展之中。我国各级质量监督检验机构经过多年的建设和发展,已具有相当的规模,并形成遍及全国各地的质量检验网。这些质量机构均是依法设置或授权的,由第三方公正地位的社会公益性事业单位,专门从事产品质量检验工作,与国际惯例中公证检验行的条件相吻合。由质检机构承接公证检验业务,并建立公证检验行,应是顺理成章的事情。建立公正检验,不仅造福于企业,造福于社会,而且也为质检机构的发展开辟了新的场地。
  三、大力开展科技成果检测鉴定服务
  随着社会化生产的突飞猛进,以及国家队研究开发新技术、新工艺、新产品、新材料的科技成果予以积极鼓励、大力扶持和奖励政策,我国每年都有成千上万的科技成果源源不断涌现出来,这些科技成果需要分门别类进行科学评价和鉴定。
  四.是面对越来越多的科技成果,寻觅一种既简便易行又科学可靠的新的鉴定形式,已成为当务之急。“检测鉴定”由此应运而生,由具有较高技术水平和检测手段的检验机构接受成果管理部门或成果完成单位的委托,对科技成果进行检测论证和评价,鉴定工作由检测机构独家组织进行,也可根据需要聘请有关专家配合完成。
  “检测鉴定”最大优点,就在于组织鉴定单位由成果管理部门或成果完成单位从已授权从事“检测鉴定”的技术机构中自主选择,而且“检测鉴定”不仅大大简化了鉴定的程序和步骤,保证对鉴定结果的诊断,论证和评价具有及时性、有效性、科学性,提高鉴定工作质量和效率,同时还减轻成果完成单位在鉴定过程的负担,节省开支。这在市场竞争机制条件下,确实是一种较为理想的鉴定形式,同时为质检机构拓展检测技术,服务领域开辟新的途径。
  五、做好出厂检验和检验服务
  近年来我国企业的迅速崛起,对增强国民经济实力,促进社会主义市场经济的发展是功不可没的,但从总体来看,绝大多数乡镇企业和个体企业投资额含量很低,技术力量认识很薄弱,产品质量检验的装备普遍十分简陋、欠缺,以致有相当的产品是出于未检验就出厂的状态,这与法律规定企业的义务和责任是相驳的。若强行规定每个企业都必须健全之间手段及制度后才能生产,从我国目前的国情来看,则会使大批新生的企业得到扼杀。因此,寻求一种既能保证企业产品出厂的合法性,又能保证企业在经济和技术上的可行性的办法,已提到议事日程。因为质检机构已具检验手段,则不需在投资或少投资,可减轻企业一次投资的负担。质检机构通过代企业进行出厂检验,以及为广大客户进货验收检验,能够及时掌握质量信息,并发现问题,以尽快建立建议和帮助企业采取措施予以纠正。这样就将技术服务与监督检验工作融合在一起。即予以监督服务,又维护企业的合法权益,也改善了自身的形象,提高了权威性。
  质检机构应清晰地意识到机遇与挑战并存的道理,迅速地投入到服务社会化的大潮中,用实际行动走向社会,发展自己,形成新型的检验测试技术服务产业,为确立自身在市场经济体制下的地位,促进社会科学技术进步和国际贸易发展,做出积极的贡献。


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