浅谈企业应收账款的管理

来源:用户上传      作者: 宫晓菲

　　 随着市场经济的快速发展，买方市场逐渐形成。企业为了顺应市场竞争、扩大销售、占领市场，往往采取赊销的销售方式，因此会产生大量的应收账款。应收账款作为企业流动资产的重要组成部分，在生产经营中发挥着积极的作用，但也会给企业带来一些负面的影响。如果对其存在的问题视而不见，不但不会增加企业的经济效益，还会随占用时间的延长减少企业的经济收益。
　　如何化解应收账款风险，有效地做好应收账款的管理，已成为企业经营发展的重中之重。
　　作为企业营运资金管理的重要内容，它是伴随着商业信用的产生而产生的，合理的应收账款对于企业扩大经营规模、提高销售量和市场占有率有很大的促进作用。但在激烈的市场竞争中，它又是一把双刃剑，应收账款往往被作为一种促销的竞争手段被滥用，从而引发一系列的管理问题。例如，缺乏对往来客户的信用评估；应收账款的管理缺少金融机构的参与；应收账款档案管理制度和专项管理制度不够完善；应收账款的会计监督相当薄弱等。
　　
　　一、我国企业应收账款发展的现状
　　应收账款是企业市场竞争的产物，是企业拥有的、经过一定期间才能兑现的债权。随着国家市场经济的逐步建立和完善，企业间的竞争也就是抢夺市场的竞争，应收账款作为企业的一种商业信用和促销手段，被企业广泛采用，并有不断发展的趋势。
　　
　　二、我国应收账款现状
　　（一）竞争造成的结果
　　在市场竞争条件下，竞争机制的作用迫使企业以各种手段来扩大销售。在产品价格、质量水平、售后服务等大致相同的情况下，要吸引顾客，允许顾客推迟付款是一个不错的方式。由于顾客可以从赊销中得到好处，因此更愿意购买企业产品。为扩大销售，企业也不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，于是就相应地产生了应收账款。
　　（二）企业管理水平低，制度不完善，风险意识低，缺乏足够的防范意识
　　企业在进入市场之初，为尽快打开营销局面，在事先未对资信作深入调查、对购货方的购买能力未进行正确评估的情况下，采取签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，争夺市场。只重视账面的高额利润，而忽视了被客户拖欠所占用的大量流动资金，若难以收回，会给企业带来风险等一系列的问题。
　　（三）相关职能部门的责任不明确，考核不到位
　　在企业内部，对营销部门工作重点的界定，一方面是怎样去调查了解市场、开拓市场、占有市场，进而提高市场占有率；另一方面采取以销售额作为考核营销部门的指标，销售额与营销业绩挂钩的考核办法，使得营销部门只抓市场和销售，对销售回款不重视，而财务部门对客户的欠款信息没有及时反馈，令销售回款指标没有真正落实，造成各部门的责任不明确，忽略应收账款的危害，造成数额居高不下。
　　（四）缺乏运用法律手段解决债务纠纷的意识
　　现实生活中，通过诉讼程序寻求债权保护的道路的确比较烦琐，从起诉、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定与执行有一个时间过程，需要企业投入大量的人力、物力与财力。此外，司法的不公正、个别法官的道德缺失、地方保护主义等，造成了一定的负面影响，使许多企业缺乏运用法律手段维护自身合法权益的信心和勇气。
　　
　　三、完善应收账款管理的建议
　　应收帐款虽然对企业正常经营起到一定的促进作用，但如果款项不能及时收回，资金就无法正常周转，而且会引发企业间相互拖欠，容易产生三角债问题。如果形成坏账，企业更将蒙受巨大损失，甚至影响企业的生存发展。因此，必须采取科学有效的管理办法，提高回款率，减轻企业应收账款的负面影响。
　　1、建立专门的信用管理机构
　　企业要想减少坏账损失的产生，就要从源头上找到一条合适的解决途径。企业应当建立专门的信用管理机构，在对客户进行赊销前，要有专门人员对客户的信用情况进行调查，对赊销的管理需要大批的专业人员进行调查分析以及进行专业化的管理和把持，这对企业的生存发展是十分必要的。企业在信用管理系统中要对客户情况进行详细的记载，建立客户资源管理系统，这样更加便于对客户的风险信用情况进行评价，而且信用管理部门要及时了解客户的情况，及时更新客户状态，对客户的信用以及当前的风险做出合理的评价，这样企业才能收集更多的材料，保证在客户出现延迟交款的情况下，有足够的材料维护自身的利益。
　　2、对于逾期应收账款应当加大追款力度或者债务重组
　　对于逾期应收账款，企业可以派专门管理应收账款的人员加大追款力度，或者同客户进行沟通，在成本效益原则的基础上催收应收账款，不能加大催收费用，当然也不能不积极对账款进行催收，要保证企业的损失降到最低。如果客户无力归还货款时，可以采用债务转股、债务重组等方法，使客户入股，这样可以降低企业的损失，保证企业稳固发展。
　　3.合理运用法律法规规范合同管理，用法律保护自身合法权益
　　除即时合同外，应签订规范的文本合同，明确交付期限和违约责任，以约束购销双方行为，保护自身利益。按现行会计、税务制度预提“坏账准备”，建立风险基金，做好隐形损失的消化工作。
　　综上所述，应收账款存在无法追回而成为坏账的可能，即使勉强收回，也会造成不小的损失，所以其管理不容小觑。加强应收账款的管理，无论对企业资金结构的改善，还是防范风险于未然、促进企业稳定健康发展，都有不容忽视的作用。企业必须确立合理的经营战略，完善内部控制管理，提高企业竞争力，建立适合自身特点的信用体系，严格控制赊销，加强应收账款管理，才能有效防范应收账款的坏账风险，保证企业正常稳步的发展。
　　（作者单位：本溪钢铁集团国际经济贸易有限公司）
　　（责任编辑：方涵）

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