基于工学结合的高职《商业银行信贷实务》课程改革
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作者: 贾芳琳
[摘要]工学结合目前被我国的高职教育高度重视。 该教学模式是指通过整体化的课程设计,将理论学习和实践学习结合成一体,为学生提供一个综合性工作任务和工作过程,使学生能对理论和实践进行整体化理解。学生不但借此学习了专业知识和技能,而且能够通过经历工作过程获得职业意识和方法,通过合作学会交流与沟通并最终形成综合职业能力。本文结合《商业银行信贷实务 》课程,具体讨论了工学结合在该课程教学中的改革与实施方法。
[关键词]工学结合 职业能力 工作岗位
一、课程的性质
“银行信贷实务”是金融管理与实务专业的职业专门能力课程,以实践技能训练和仿真模拟实训为特色,是一门理论知识与实践技能相结合、课程与工作相结合、教室与实训室相结合的工作过程系统化课程,对学生职业能力培养和职业素养培养起着主要支撑与促进作用。通过本门课程的学习与训练,学生会将以往所学的《金融学基础》、《商业银行业务》、《财务会计基础》、《财务报表分析》、《管理学基础》等专业课程的知识进一步应用到本课程实战实训中,切实提升动手能力和岗位技能,为后续定岗实习做好充分准备。
二、设计思路
信贷业务是银行的核心业务之一,是金融管理与实务专业学生毕业后的主要就业方向。通过多次调查,确定课程对应的职业岗位群是商业银行信贷客户经理、产品经理、国际业务部门(单证)中心操作人员、柜员等一线工作岗位.通过对上述岗位职责的归纳整理,确定本课程的培养目标为:培养学生熟练掌握银行信贷工作中受理申请、贷款调查、贷款发放以及贷后管理等各步骤的工作内容、操作方法和基本操作技能,知道实际银行信贷岗位在何时该完成何工作,以及如何完成这些工作,具备基本的上岗能力,为毕业后实现零距离就业奠定基础。
本课程的教学过程采取校企合作、教学做一体,教室、校内实训室、校外实习基地,乃至整个社会都融为一个“大课堂”,突出职业核心能力训练,按照完成工作任务过程中“实践――理论――再实践”的分段式教学或完全以实训替代理论教学。将教学内容和过程尽可能向实践过程转移。对于理论教学部分,采取教师讲授与师生讨论,学生自我问答相结合的方法,从提出重点、难点和热点问题入手,激发学生学习的兴趣,变枯燥的理论讲解为活跃的讨论答疑;对于业务操作部分,则设计多种实践活动,例如利用信贷模拟教学软件,指导学生完成信贷业务工作;分析贷款协议、撰写信贷调查报告;组织学生以支行客户经理身份,营销贷款;分组扮演助学贷款借款学生和助学贷款审查人员。通过这些活动,引导学生积极思考、乐于实践。
三、职业能力培养目标
1.受理贷款申请,营销贷款,选择客户,在源头上有效控制信贷风险。
2.分析与评价借款人信用,识别客户质量,确定客户风险。
3.对商业银行中长期贷款开展项目评估,为贷款决策提供科学依据。
4.开展贷前调查,撰写贷款调查报告,以确保贷款具有必要的基础和条件,为贷款决策做准备。
5.贷款发放后,跟踪检查,及时发现问题并采取相应的控制措施,保全信贷资产。
四、课程内容
本课程的教学内容,是根据工作过程,对信贷业务工作涉及到的繁杂内容进行筛选和重新排序,突出实践能力的培养,以工作任务为载体进行构建。同时按照知识、能力协调发展的原则,设计相关理论知识部分,作为实践教学的一种辅助。具体包括:信贷业务从业基础、信用分析、公司信贷业务操作、个人信贷业务操作、票据业务操作、国际信贷业务操作、信贷担保业务操作、信贷风险管理操作八个工作项目。每个工作项目下又根据实际工作需要划分为若干模块,模块下又设计了具体的操作步骤、程序和方法,构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。
五、教学建议
1.运用多种教学方法
(1)现场教学法。在介绍商业银行信贷业务知识时,组织学生到银行等金融机构现场教学,请银行信贷业务专家员详细地给学生讲解、示范。然后在现场组织学生进行“业务操作”。
(2)案例教学法。本课程教学的案例来源于各类媒体,如电视、网络、报纸等。案例的选取要符合市场需求,有针对性、时效性、典型性。
(3)角色扮演法。赋予学生一个业务工作岗位的身份,让他以这个身分真实地参加项目设计,完成实践任务的。譬如,在介绍“助学贷款业务”时,以银行贷款客户经理身份,审查我院大一学生助学贷款申请,并提出审查意见。
2.合理有效地应用多媒体等现代教育技术
教学应采用电子演示文稿、大屏幕多媒体联机演示、音频教学等各种先进的教学手段,采用电子教案,制作PPT课件,列出本课程内容的重点、难点、业务程序等,使课堂教学生动活泼、引人入手,能够提高教学效果,同时提高教学效率。
3注重学生职业道德的培养
本课程在教学中,要特别强调“银行从业人员道德规范”、“财经纪律”和“金融安全规范”等内容。从第一次课开始就要强化“银行从业人员天天与钱打交道,必须过得金钱关”,签章、银行卡、贷款合同”等均代表一定的现金价值,“相关原始凭证是记帐的直接依据,要妥善保管”,“银行是服务行业,顾客是上帝”“对于客户贷款信息按规定为客户保密”等意识。并要列举银行“微笑服务”“上门主动服务”“一年365天每天24小时服务”,每月评选业务标兵,每年评选岗位业务能手等例子,引导学生树立遵守银行从业人员道德规范,积极进取的心态。
六、教学评价
应建立以基本理论、基本知识、基本技能为基础,以专业应用能力为重点,以学习态度为参照的综合考核体系,综合评价学生的学习效果。主要包括平时的小测验、阶段性的讨论、针对某一热点问题的一篇小论文,课堂提问,每章课后的作业,每次实训课的任务完成情况,认知实习报告、岗位实习报告、流动资金信贷业务调查报告、项目贷款项目评估报告、出勤状况等都作为期末成绩鉴定的一部分,综合评价学生的学习效果,以此来促进学生学习该门课程的主动性和积极性。
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