互联网培训的长尾实现

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　　没有头只有尾巴，在吸引消费者时就会显得杂乱和无序；人们需要一个亲切的开端，然后通过信任的推荐，去浏览不熟悉的地方。
　　
　　
　　自2004 年10 月克里斯・安德森的经典文章《长尾》发表后，长尾理论就一直在深刻地影响着全球各地互联网业的发展。长尾市场强调个人化，强调用户力量，强调小利润大用户，传统商业也开始变得如此。这就是埃里克・施密特始终坚持长尾要具实效和兼顾传统商业的理由。
　　随着市场经济进一步深化，中国培训市场已进入与绝大多数产业类似的完全竞争时代。产品同质化、服务同质化及其市场营销行为同质化程度越来越高，受训者面对所欲购买的、眼花缭乱的、同质化的培训产品也越来越无所适从。在这样的时代中，谁的培训产品能以目标受训者最易察觉的方式满足客户的需求，谁就能获得最有利的市场地位。
　　
　　长尾理论也适用于互联网培训
　　
　　在互联网与数字化技术驱动下，经济和文化正在从单一性的大规模生产的主流产品和市场，向差异化多样性的细分利基产品与长尾市场转移。一般地，培训讲师将培训课程储存在网站上，散布在世界各地的受训者利用网络浏览器进入该网站接受培训。在培训过程中，无论是资料的即时更新、数据的分发和共享，还是受训者之间的即时交流都能够无障碍实现。其学习方式、内容及结果完全超越了传统培训所涵盖的外延。
　　与传统培训相比，互联网培训有着无可比拟的优越性。思科CEO 约翰・钱伯斯认为，互联网培训具有以下几个优势：
　　其一，可降低培训费用。传统培训需要将受训者从各地召集到一起进行培训，这当中的差旅费用本身就是一笔巨大的开支。而在互联网培训中，则不存在这一问题。
　　其二，能够及时地、低成本地更新培训内容。随着知识更新的速度不断加快，今天的知识明天就可能过时，所以培训的内容必须紧跟时代的节拍，否则培训就失去其原有的意义。但是更新课程要付出巨大的成本，如重新印制教材、刻录光盘，而且，将更新后的教材和光盘发到世界各地受训者手中还需要一定的时间和运输费用，而在互联网培训中，课程设计者可直接在网上处理过时的内容，不存在时间成本和运输费用的问题。
　　其三，能够提高学习效率。互联网培训课程中有着大量的声音、图片和影音文件，课程生动有趣，有利于提高受训者的学习效率。
　　其四，便于受训者学习。在传统培训中，受训者不得不中断工作，集中一段时间进行脱产培训，这样多少会影响工作。而互联网培训中，受训者可以按照自己的时间表和进度随时接受培训。
　　最后，促进企业文化的良性改变，调动受训者的学习积极性，使整个企业变成一个学习型组织，紧跟最新的技术和市场变化。
　　长尾理论主要讲述的是文化和经济从大众市场向数百万小众市场转变的过程中，除热销产品之外的产品规律。
　　由此，我们可以发现，互联网培训也能够与已有的大型主流传统培训市场相匹敌，可以散发出辉煌业绩的经济魅力，甚至某种程度上还会超过传统培训的业绩。加上互联网和视频技术的普及、存储费用和带宽成本的降低、搜索和推荐排行榜工具的出现，以及跨国企业与本土企业的生死较量，促成了互联网培训长尾时代的到来，长尾理论同样适用于互联网培训市场。
　　
　　互联网培训必须激活强有力的短头
　　
　　至今为止，大部分关于长尾的讨论都是围绕安德森最初的想法展开，把长尾理论理解为只是对二八定律的颠覆，这样的论断，显然是过于简单了。长尾理论并不仅仅是把众多分散的小市场聚合为一个长尾巴，更重要的是需要一个坚强的头部，以及头部和尾巴之间有效的连接。安德森曾提到：“没有头只有尾巴，在吸引消费者时就会显得杂乱和无序；人们需要一个亲切的开端，然后通过信任的推荐，去浏览不熟悉的地方。”这一观点往往在国内的传播中被忽视了。
　　因快节奏的工作和学习成为人们生活的必需，以及互联网应用技术的相对成熟，使互联网培训受到了越来越多的关注，并让越来越多的人受益匪浅。管理培训的产业化、国际化发展，使管理培训机构，特别是以中国总裁培训网为代表的培训机构都得到了空前的发展。大量的管理培训机构迅速进入这个市场，管理培训的种类从最初培训教材、公开课到目前各种职业资格培训，管理培训的种类不断推陈出新，而管理培训的形式也是日新月异，从最初简单的互联网培训到如今的视频培训，互联网培训越来越变得人性化、真实化。
　　据ASTD 预测，到2010 年，员工人数超过500 人的公司，90% 都将采用互联网培训。随着世界经济一体化的纵深发展，中国企业为了加强自身的核心竞争力，以及对培训的渴望，中国管理培训市场的潜在份额高达3000 多亿元，如此庞大的市场需求为互联网培训行业提供了难得的发展机遇，互联网培训作为一个朝阳产业，越来越显示出其强大的生命力。面对这一巨大的市场机遇，互联网培训业一定要首先激活强有力的短头，并且有效地将头部和尾巴连接起来，只有这样，才能给互联网培训业带来新的战略机遇，为挖掘互联网培训长尾中的长尾增加更多的机会。
　　像中国总裁培训网这个新型模式的培训机构，高度稀缺的品牌化的短头，跟产业链中的受训企业进行合作就成为关键，特别是在目前的环境下，带宽环境、成本的问题，视频技术的缺陷，上网速度的限制，加上并非所有的培训内容都适用于互联网培训，这些问题都多少阻碍了互联网培训业的发展。因此，中国的宽带环境和互联网培训发展的不成熟，使长尾末端的边际成本增高。要想凭借长尾吸引足够广、足够多的受训企业，依然还要靠短头的内容与互联网培训来实现绝大部分利润，否则受训企业培育期的投入代价会很高，而且一旦积累了一定量的受训企业后，还会出现因带宽增长跟不上受训企业的增长，而影响受训企业的体验，这时长尾就会变短。互联网培训中长尾的发展目前面临的窘境意味着专业制作的互联网培训短头内容仍然是目前互联网培训机构的产品重点。受训者来到无论是虚拟还是物理的培训机构，如果摆在面前的都是冷门的培训产品，虽然长尾市场逐步实现，但仍然需要头尾兼顾的服务商。

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