浅议如何创新中小企业管理
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作者: 俞彪
摘要：改革开放近30年来，我国发展迅速的中小企业已有越来越大的规模，是促进我国经济增长的重要部分。然而在发展过程中中小企业也暴露出许多问题，其中尤为突出的是企业管理方面的问题，要是不解决，就会对长远的发展有着重大的影响。本文简要对我国中小企业面临的问题进行了分析，并提出相应的对策。
关键词：中小企业：管理：问题：对策
一、重视中小企业管理的现实意义
以其转移进退便捷、组织成本低廉、经营方式灵活等优势的中小企业更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求潮流化、个性化的要求，呈现出良好的发展型势。在世界各国的经济发展中包括发达国家在内，中小企业都有着举足轻重的地位，其作用的发挥是不可替代的。特别是在我国这样一个地域辽阔、人口众多、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更有着非常重要的意义。目前我国约有1000万户的中小企业，中小企业大多是生产一些高新技术出口产品和劳动密集型出口产品，中小企业产品出口额占全国出口总额的60％；大约75％的城镇就业机会都是中小企业所提供的，中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50％左右，中小企业绝大部分把我国从农村转移出来的劳动力所吸纳。经济快速发展中在20世纪90年代以来，中小企业创造了76.7％的工业新增产值。
随着我国不断提高的市场化程度，中小企业对社会主义市场经济体制的建立健全，实现长期需要的国民经济可持续发展，更是对就业机会扩大，财政收入增加，繁荣市场起着不可估量的重大作用。但由于本身的特点，它们在与大企业的市场竞争中效益比大企业明显要低，其常常处于不利地位。加之我国加入WTO后新的市场环境和提高了市场化的程度，中小企业面临很多新的挑战。本文在对我国中小企业管理创新的基本内容进行分析的的基础上，提出了中小企业管理创新的方法和思路。
二、当前中小企业管理过程中存在的问题
1.组织机构松散，应变能力差
我国许多组织机构臃肿的中小企业，人浮于事，企业组织不能随外在环境和内部条件的变化而改变，有着较差的应变能力。企业各个部门条块分割各自为政。企业既定的目标在这样的组织中是无法实现的。因此，摆脱低水平管理现状的中小企业，就必须实行中小企业管理的变革。
2.采用“家族式”管理模式
对于部分中小企业，管理人是凭借经营者的主观经验，通过简单的亲情和信任去约束人，而不是依靠健全的机制来实行的。不规范的管理，造成亲情的失落和重大的经济损失。其原因，一是平时对下属信誓旦旦，一旦在里面有熟人、亲友掺和，就感情用事，执法不严，赏罚不均，制度就成为了一纸空文；二是即使有较好的制度，但并不注重制度的管理和实施，搞形式、走过场，有了制度也不严密、不细致、不完整，缺乏创新的企业制度；三是部分企业认为“法治”不如“人治”，制度意识淡薄。
3.任人唯亲的现象普遍存在
在部分民营中小企业中，管理者时有发生任人唯亲的现象，管理企业是靠亲情和家庭等道德规范和社会规范来实现。由于这种不规范性和封闭性，企业对人力资源的引进具有排他性，导致无法吸引外部优秀人才。
4.民营企业家文化素质参差不齐
随着我国经济的快速发展，创办民企很多人总体素质不高，其中低学历者仍占多数，这种差异的文化素质，在重大决策的事关企业命运时就导致有些中小企业的企业家，目光短浅，从而导致企业陷入困境中去。随着社会的发展，私营企业主的文化程度基本呈提高趋势，但因文化素质因素引起的管理问题，仍不断影响着中小企业的发展。
三、创新中小企业管理的有效措施
1.重塑企业“科学管理”精神，奠定企业理性管理基础
当今，我国正处于工业经济向知识经济的过渡阶段，所以，我们必须高度强调理性管理。理性管理是以网络计划、质量有效监控、成本有效控制以及制度的标准化为主的管理模式，也就是说经济管理在企业中不仅要不折不扣地去执行，更需要合理完善管理制度。大多数中小企业中，管理者大多都会受个人情感的影响，并不能对企业员工做到一视同仁，从而产生了内部矛盾。因此，在进行经济管理时，我国中小企业必须重塑企业“科学管理”精神，奠定企业理性管理基础。
2.在中小企业中，要积极树立健康企业文化及经营理念
通常，企业文化是所有成功大小企业所必须追求的关键内容，更是我们所处的现代社会人力管理思想的核心及最高境界。一个企业的文化就规定了企业员工的行为模式以及基本思维模式，这就将一个丰富优秀的企业管理思想的风格以及内涵赋予了企业的员工及管理者。所以，在中小企业中我们强调，要积极树立健康的经营理念及企业文化。
3.加强中小企业的教育培训，不断提高员工的素质
教育培训，是开发其潜在能力、增强员工的业务能力、提高企业员工自身素质，增强员工对企业的了解，积极培养储备人才，不断提高企业未来竞争力的重要手段。众所周知，企业间的竞争实质上是企业人才拥有的知识的竞争，因此，中小企业想获得快速长远发展，必须加强对企业员工的教育培训，激励员工不断进行学习，更新优化企业的人力资源结构。
4.中小企业继续建立有效的公司法人治理结构
建立健全公司法人治理结构，是当前我国企业建立完善现代企业制度的关键性问题。科学有效且完善的公司法人治理结构(组织管理制度)不只是赋予了经营者充分合理经营自主的权利，更保障了所有者的合法权益，同时，它还可以不断调动经营者与生产者的创造性与积极性，符合现代企业制度所提出的基本要求，有利于促进企业快速发展。
参考文献：
【1】李自如：现代企业管理学【M】.四川：中南大学出版社.2005
【2】高鑫：对中小企业管理创新基本问题的探析【J】.经营管理，2006，(12)
【3】郝字光，孙海涛.对民营中小企业管理问题的探讨【J】.集团经济研究，2005，(5)
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