ERP在我国企业中的应用

来源:用户上传      作者: 霍春玲

　　摘要：ERP是支撑企业精细化管理和规范化运作的管理信息系统。ERP系统融合了许多科学的，先进的管理思想。在我国企业的应用还存在许多的问题。
　　关键词：ERP应用；问题；对策
　　
　　一、ERP在我国企业中应用的局限性
　　
　　1　我国企业在实施ERP的基础和发达国家不同
　　ERP是一个大而全的系统，涵盖了企业的各个方面，包括计划、生产、销售、采购、库存、财务、设备、人力资源等于系统，它要求在全企业范围内对一些主要的管理对象，如人、财、物(产品、物料、设备等)实现统一规范的管理，对企业生产经营各环节中的信息流均采用计算机进行收集、存储、加工、传输等管理工作，从根本上改变收集、处理、利用信息的方式。
　　现阶段我国企业还处于建立现代企业制度的过渡时期，不可能在短期内建立起完全适应市场经济需要的现代化企业制度，企业管理基础和信息化程度还相对落后，管理水平、管理方法与国外成熟的管理模型还有差距，不是靠一些新思想或新概念就能改变的，它需要一个过程。
　　
　　2　ERP在应用中所遭受的外部环境不同
　　(1)企业基础管理薄弱
　　我国企业基础管理薄弱，普遍存在无法可依、有法不依的现象，企业缺乏战略观念、系统观念。他们对业务流程、财务核算等简单流程都不能理顺客户数据在销售部和财务部都不能统一，更谈不上销售和分销的业务流程。由于管理基础薄弱，企业根本不具备实施ERP的前提条件，至不存在业务流程再造的问题，而可能仅仅是业务流程新建的问题。长期缺乏先进理念和始终如一的贯彻，势必无法实施与运用奠定在一定管理理论指导下的ERP系统，即使是素质优良的企业也会因外部市场环境的不规范而难以规范运作。
　　(2)人才匮乏
　　企业自行开发软件费时、费钱，究其原因是人才匮乏，软件供应商各有长短，用户难以辨别优劣及适用性。新知识面广、量大，更新速度快，难以全面掌握；企业个性与行业个性差异大，企业管理基础与侧重点各有不同，导致难以开发出既先进又经济实用且能具有市场推广价值的软件。
　　(3)实施矛盾多
　　ERP的集成性与实施中部门间协调困难的矛盾，ERP的先进性与企业人员素质差的矛盾应用范围广与数据准备工作量浩大的矛唇计划的精确性与IT系统基础数据差的矛盾较长的实施周期与IT技术快速更新的矛盾；企业需求与系统工作重心偏差的矛盾；高投入与慢收益的矛盾；较长的实施周期与企业一把手重视程度及心理承受力的矛盾等。
　　
　　3　ERP软件引起的应用上的不足
　　目前在我国实施的ERP系统大多是国外ERP厂商提供的软件产品，基本上都是基于国外某一类企业的管理模式开发的，尽管系统都很先进，功能也很强大，但当这种管理类软件在别国实施时，必然存在不同管理理念、不同的人文思想的碰撞，特别是ERP作为一个产品型的管理软件，它在开发时必然比较多的追求所谓的通用性，缺少企业个性化特色。
　　
　　二、在我国企业实施ERP的对策和建议
　　
　　1　加强企业的内部管理
　　企业在实施ERP时，要明确项目实施的需求、目标。实施ERP是一项深刻的管理革命，是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程，因此需要进行战略规划，做好立项分析，包括对经费预算、过程控制、人力配备、组织保障等问题进行系统设计。明确实施目标，明确的、切实可行的实施目标是ERP成功实施的保证，也是衡量一个ERP项目成功与否的标准。
　　
　　2　合理的选择ERP软件
　　准备实施ERP的时候，企业要选择一家能协助实施ERP并有一定服务经验的软件服务商。要避免选单纯以IT为导向的服务公司，或单纯以管理理论为导向的服务公司，选择一个拥有良好的本地化运作意识，且具有丰富的本行业管理知识和经验，以及有完善的售前、售后服务的合作伙伴远比追求技术上最先进的服务商实用供应商最好有同行业客户的服务经验，要有成功实施ERP的案例，这样才会降低实施风险，并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。
　　
　　3　加快加强对人才的培养
　　企业领导者或决策者要具备应用ERP系统的素质。由于在实施ERP系统的过程中一定会发生传统管理方式和现代管理方式之间的冲突，这时就需要决策者能有魄力通过改革使企业适应ERP系统，在企业决策者直接领导下的强有力的团结进取，具备开拓创新素质的中层管理者、执行者是系统实施成功的重要条件，只有如此，才能在实施过程中及时处理所发现的问题，在遇到困难的情况下具有不屈不挠的解决问题的精神企业基层员工的素质也是实施ERP系统不可忽视的重要因素之一，进一步提高他们的现代企业管理意识、项目风险知识以及对ERP作用与特点的全面认识。

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