定位高端 建设国际一流服务外包产业园
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作者: 冯婷婷
《中关村》：自建设规划之初，南京国际服务外包产业园就引起了业界的广泛关注。请您介绍江苏省南京市为什么将南京国际服务外包产业园选址在寸土寸金的鼓楼区?
袁校柠：南京市鼓楼区占地面积26，62平方公里。总人口69万人，是江苏省委、省政府所在地。鼓楼区经济、社会发展始终居于南京前列，目前已形成科技研发、商务商贸、文化休闲、服务外包等四大优势产业，服务业实现税收占全区税收的比重达90％以上。西门子、朗讯、爱默生、松下、美国友邦保险、英国渣打银行、新加坡富登担保等一批世界500强企业和著名跨国企业区域性总部和分支机构纷纷落户鼓楼区。截止2008年，鼓楼区累计引进外商投资企业51 6家，投资总额达29亿美元。2008年，区域内各单位科技成果获国家、省、市各类科技奖共92项。其中：国家科技奖12项，获奖数占全省的27％以上。
鼓楼区是国家服务外包示范区，80家“江苏省承接国际服务外包重点企业名单”中，鼓楼区有13家，占南京市的一半，江苏省的16％。
鼓楼区高度重视知识产权保护工作，在全省法院系统率先成立知识产权庭，为鼓励企业创新、打击知识产权违法行为提供司法保障。区内5家企业被评为知识产权工作示范企业，总量位居全市各区县前列。
《中关村》：请您介绍一下南京国际服务外包产业园的规划建设情况，以及已经取得的成绩。
袁校柠：作为南京唯一以国际服务外包为集聚特色的园区，2007年3月1日正式区划，总占地面积116.30公顷，规划总建筑面积245.61万平米，平均容积率2.2。绿地率达到40.6％。园区滨临长江，毗邻南京奥体中心、CBD中心商务区。多条城市主干道、公交线路和地铁直通园区。园区距长江最大港口南京新生圩港20公里。距禄口国际机场40公里，距火车站9公里，交通区位十分优越，堪称南京市条件最优越的现代化产业园区。
自规划建设以来，南京国际服务外包产业园已先后被国家科技部认定为国家级“国际科技合作基地”，被江苏省发改委授予“省级现代服务业集聚区”，被江苏省信息产业厅认定为“江苏省软件和信息服务产业园”。被江苏省科技厅列为省级软件园。
两年多来，园区已累计投入开发建设资金40亿元，2009年有10万平方米研发载体可交付使用，2010年又有20万平方米研发载体可以封顶。园区与清华大学合作制定绿色生态园区规划，区域能源系统已被国家住房与城乡建设部评为“中国建筑类节能清洁能源计划(CDM)示范项目”。
建成之后这里不仅将成为南京服务外包产业的聚集区，也将成为生态、时尚、宜居的科技新城区。
《中关村》：随着国家推进服务外包产业发展的力度不断加大，目前国内各地新建扩建的高新软件产业园区数量众多，南京国际服务外包产业园有哪些差异化竞争手段?有哪些独特优势?
袁校柠：南京国际服务外包产业园在规划建设之初就有明确的目标定位：大力发展新型服务外包产业，主要集中于ITO(信息技术外包)、BPO(业务流程外包)和KPO(知识流程外包)等三大业务类型。园区落户企业不是一般意义的服务外包企业。园区希望吸引大型服务外包企业的总部、国际性区域总部和功能性总部企业入驻。
园区招商立足高端，立足自主知识产权，立足自立创新。目标企业包括从事临床前及临床研究的CRO跨国公司；清洁能源研发公司、一手接单公司、网络游戏测试公司的总部或运营、管理、培训中心；高等院校、科研院所、大型企业所属的高技术研发中心、成果转化中心。IBM、Manulife等知名国际企业已经表示了强烈的合作愿望。
目前已经入园的10余家企业，基本上都是国家级高新技术企业，其中：艾志工业技术集团，是专业从事工业运行维护技术的高科技集团化公司，通过对密封技术、润滑技术、材料保护技术的整体升级，提升现代工业生产的清洁性、安全性、可靠性，从而提升企业整体效率，降低综合能耗，是国内密封行业规模最大、技术最先进的企业之一。
凯盛水泥设计院隶属于中国建筑材料集团公司，是专注于水泥工厂技术研发、工程设计、水泥工厂建设工程技术服务的国际工程公司。拥有国家甲级工程设计证书及对外承包工程经营资格证书，通过中国船级社质量认证公司和英国皇家认可委员会(UKAS)ISO9001质量管理体系认证。
南大苏富特，专业从事网络安全及政府信息化建设的高科技软件企业，是江苏省内第一家高校上市公司，列“2008中国软件业务收入百强企业”第52位。南大苏富特科技创新园项目总建筑面积12万平方米，2010年一期建成即可吸纳3000名软件人才、形成几十亿元的软件产值。
水资源高效利用与工程安全国家工程研究中心，是由国家发改委和教育部批准，以河海大学为技术依托，联合中国长江三峡工程开发总公司共同组建的国家级研究中心。中心将主要在水资源高效利用、水污染控制、水利水电工程安全、长距离调水等4个领域进行研究开发、成果推广和高层次人才培养，为中国水资源开发利用提供技术支持和人才支持。
北京华胜天成股份有限公司，是中国卓越的IT综合服务提供商，拥有近十年的IT服务经验，其业务领域涵盖IT产品化服务、应用软件开发、增值分销及系统集成等多种lT服务业务，列“2008中国软件业务收入百强企业”第44位。
《中关村》：悠认为当前入园的服务外包企业面临的最大发展难题是什么?园区能为企业提供哪些支撑和服务?
袁校柠：鼓楼区大专以上学历人口占全区总人口1／3以上，科技研发、人才培养资源十分丰富，特别是区内20多所高校可为企业人才需求提供持续保证。同时鼓楼区便利优越的生活环境和完善的商业配套，能够为讲究生活品质的跨国公司和高新技术企业人才提供高品位商务服务。
园区立足于降低入园企业的运营成本为服务核心，加快研发企业的快速成长。分别与国家发改委全国中小企业协会，工信部软件测评中心签订了战略合作协议。
现已建成的服务平台有：
公共检测及试验设备平台――专为科技型企业及工业设计类企业提供实验及检测服务的公共实验与检测服务网，汇集14大类共600余种检测设备，其中部分设备的检测精度达到了国际先进水平。可使园区企业降低创业成本，合理规避风险。
投融资服务平台――为打造自主创新投融资平台。促进科技企业快速发展，建立了政银企联动机制，形成与银行、担保公司、投融资机构的合作体系，面向中小型科技企业，开展企业贷款和项目投融资，并建成了南京高科技国际风险投资服务园，引入风投资金约30亿美元。
FPGA创新中心――与美国XILINX(赛灵思)公司共同建立的FPGA创新中心。依托×ILINX全球领先的创新技术和
科技园资源，建立江苏乃至整个长三角IC产业的技术创新与产业孵化平台，从而促进南京软件产业和高新技术产业的优化发展，并逐步成为芯片设计行业的国际服务外包中心。
南京服务外包实训基地――与l BM全球服务(中国)有限公司、江苏南大苏富特科技股份有限公司及南京大学四方合作，通过实训，从根本上提升学员的就业能力与职业发展能力，迅速完成从学生到职业人的转变，掌握一线实践技能，为企业培养更多“拿来就能用”的人才。
企业家交流平台――科技园通过建立企业家协会、设立青年活动中心、开通短消息服务平台、创建科技园专刊等渠道，为企业间搭建交流的桥梁和纽带，组织企业开展对外交流与合作，促进企业的创新发展。
科研成果项目转化平台――通过创新平台，汇聚高校和社会各项创新创业要素，加速科技成果的开发、转化和产业化，增强了高校服务经济建设和社会发展的能力，推动了经济发展和社会进步。2008年8月14日被国家科技部授予首批国家技术转移示范机构。
园区企业法律服务平台―联合资深律师成立了科技园律师服务团，为园区企业提供全方位的专业法律服务，为企业发展保驾护航。
《中关村》：南京国际服务外包产业园提出的建设目标是：用5年时间建成江苏最高端、全国一流、世界有影响的服务外包产业集聚区。请介绍一下园区在现代建设理念应用方面的情况?
袁校柠：南京国际服务外包产业园的建设目标是：用5年时间建成江苏最高端、全国一流、世界有影响的服务外包产业集聚区。我们计划在“十一五”期间引进和培育国际软件服务外包重点企业80家以上。服务外包软件各项指标占江苏全省40％以上，规模服务外包软件企业占江苏全省的60％以上。实现服务外包总额300亿元，其中服务外包出口达20亿元。“十二五”期间引进和培育国际服务外包重点企业100家以上。服务外包各项指标占江苏全省的50％以上，规模服务外包软件企业占江苏全省的70％以上，实现服务外包总额600亿元，其中服务外包出口达到40亿元。
除了不断增加入驻企业数量。提升产业收入之外，南京国际服务外包产业园致力于打造绿色园区。
一是建设区域集中供暖供冷系统。南京国际服务外包产业园利用紧邻夹江、取水方便的地理优势，采用长江水源热泵和冰蓄冷技术。投资4亿元，建设统一供热和供冷的能源站，可满足园区内所有建筑的用暖(冷)需要，是目前江苏省规模最大的建筑节能减排示范项目。这个项目不仅实现了大规模的可再生能源利用，提高了电力资源的使用效率，而且可大大减少排放。经测算，与常规空调系统相比，综合节能达40％，每年可以减少5400余吨二氧化碳排放。
二是地下空间综合开发利用。南京国际服务外包产业园未来要集聚8万人，没有足够的城市配套会使园区产生很多后遗症。产业园未雨绸缪和同济大学一道进行“地下空间开发利用研究”：结合交通换乘中心开发地下空间；结合商业中心、商业街开发地下空间；结合绿地广场等公共空间开发地下空间；结合新区建设开发地下空间。按照目前的设计，未来产业园区地上地下商业氛围整体化，地下商业与地面交通紧密相连，从而解决高人口密度可能产生的各种问题。
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