论成人教育面授的组织管理
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作者: 何 锋 尹浩冰
摘 要: 成人教育是中国现代化建设和社会现代化发展的重要推动力量。面授管理是成人教育中重要的工作环节,对成人教育质量起着基础保障作用。面授管理要以人为本,树立“以学为中心”的工作理念;要在对学员的深入了解、沟通、帮助、增强学习自觉性上下功夫;要健全制度,要用制度规范管理,做到公平公正对待每一位学员;要注重管理者自身综合素质的提高,适应新形势的需要。
关键词: 成人教育; 面授管理; 管理者
中图分类号: G72 文献标识码: A文章编号: 1009-8631(2010)03-0107-02
成人教育是人类社会发展到一定历史阶段出现的新的教育形态,是社会政治、经济、文化不断变革的产物,也是教育现代化的重要组成部分。成人教育发展历史表明,伴随着社会进步和发展,中国的成人教育已步入现代化、规范化、法制化的发展轨道,特别是改革开放以来,成人教育初步形成了与普通教育、传统的学校教育并驾齐驱、协调发展的新局面,进一步承担起了对在岗、转岗和各类求职人员进行岗前、岗位培训、对离开正规学校的人员进行基础教育和高等教育、对受过高等教育的人进行继续教育培训的任务,同时也为老人、妇女乃至全体公民提供了旨在建设文明、健康、科学、民主生活方式的教育服务。毋庸置疑,成人教育和其它的教育形式一样是中国现代化建设和社会现代化发展的重要推动力量,在社会进步、经济建设、文化建设和民族素质、人民生活质量的提高方面都起到了重要的促进作用。
成人教育的对象是各类在职、从业人员,其教育结果能够直接有效地提高劳动者的素质,直接作用于生产力水平的提高,从而也促进了劳动生产率和经济效益的提高。在科学技术突飞猛进,知识经济已见端倪,信息社会即将到来的今天,即使受过高等教育的社会成员也面临着知识老化的威胁。学习新知识、了解新信息,掌握新技术,克服知识结构上的欠缺,主动适应社会发展给每个社会成员带来的新挑战,无不需要通过成人继续教育来完成。因此,成人教育在现实生产力水平的提高方面会发挥重要作用。
总之,成人教育是与现代化建设相适应的终生教育体系的重要组成部分,将以其不可替代的功能和作用,一如既往地推动着社会的进步和发展,同时它也在改革中不断走向提高、走向完善。
面授管理是成人教育过程中重要的工作环节,对成人教育质量起着基础保障作用。当前,成人教育面授环节存在的主要问题是:普教化矛盾突出、学员出勤率低、教学内容简单、教学手段落后、考试划划重点等。要改变这种状况,只有从成人教学的特点和规律性出发,严格选聘授课教师,遵循正确的教学原则,精心组织面授教学,强化面授管理,加强对学员面授的考勤,才能不断提高面授的教学效果,确保成人教育的面授质量。
笔者本人从事学院成教面授管理工作,从工作的不断学习、实践、总结中,加深了对面授管理工作的认识,并就做好面授管理工作谈几点思考。
一、面授管理要以人为本,树立“以学为中心”的工作理念
面授管理要以人为本,就是要承认、尊重教育对象在成人教育过程中的主体地位,一切教育活动围绕教育对象展开,不断完善教育对象独立人格,实现教育对象整体素质的提高和全面、和谐、自由的发展。具体而言,一方面,要考虑作为成人教育主体的教育对象是一个独立的社会存在,具有自身的合理需要,具有更加成熟、更具有主体参与意识等区别于青少年的不同身心特点和发展需求,因此要尽最大可能创造条件满足教育对象的需要,要针对成人教育对象的身心特点和发展需求开展教学、管理等各项工作;另一方面,要考虑教育对象作为主体的内心认同和接受问题,因为成人学员接受教育的目的更强,清楚地了解自身发展需求。从以人为本的指导思想出发,面授管理也要转变“以教为中心”的旧观念,树立以“以学为中心”的工作服务理念,使成人教育真正变成帮助成人学习的科学和艺术,用管理服务来促进学员个体的全面健康发展。
二、面授管理要有的放矢,不断增强学员的学习自觉性
面授管理面对的学员大多数是已参加工作的或是曾参加过工作的,由于他们所受的教育程度不同,知识结构不同,人生阅历、工作经验和能力以及年龄跨度等等方面的不同,使我们接触到的学生思想差别很大。如,专科层次学历教育的学员中有的是在职的,有的是待业的;有的是普高毕业的,有的是中专或职高毕业的等等。面对这样复杂的人群,这样复杂的心理状态,我们首先要了解他们,平时多观察,摸清情况,做到教育学员有的放矢。只有得到学员的信赖,才能增强他们学习的积极性和自信心。特别是专升本年龄较大的、心理成熟的学员,他们渴望得到尊重,自尊心特别的强,对于这些学生,我们首先要以高姿态去面对他们,视其为朋友,对他们坚持周到的服务,坚持正面教育和积极疏导相结合的原则,多鼓励、少批评,善于发挥他们的优点和长处,营造良好的班级氛围。在面授管理中,一定更要时时处处体现“以学为中心”管理理念和人性化服务的管理意识。管理者要通过与学员的沟通、交流,增强他们的学习自觉性,这样才能得到面授管理事半功倍的工作效果。
三、面授管理要健全制度,坚持用制度规范管理
俗话说:“没规矩不成方圆”。面授管理也需健全相关制度,如面授考勤制度、请销假制度、班级管理制度、班主任工作制度及相关教学管理制度等。用制度规范管理是做好工作的基础。如:面授期间执行考勤制度,可以促进学员面授到课率。同时,学员在学习过程中面临的困难和矛盾是多方面的,在工作、学习、生活三副担子面前,往往被迫把学习放在次要地位,难以做到充分的投入,若在学习中遇到困难,得不到老师的及时指导,往往被“拦路虎”挡住去路,无法取得进展,所以抓好面授期间的各项管理工作,在学员的整个学习过程中显得特别重要。在具体工作中,还要视实际情况,健全相应的管理模式,如,从领导、管理人员到班主任,层层落实,建立工作负责制。要求深入到学员中去,多和学员联系,全面掌握学员的情况,帮助他们解决学习、思想、生活上的问题,做到思想上开导、帮助他们,能力上培养他们,心理上引导他们。把为学员服务当作自己的份内职责,熟悉掌握每一个学员的情况,倾听他们的意见和建议,关心他们的疾苦,帮助他们解决实际困难,为他们的学习和生活提供方便。既用制度规范管理,也要使制度体现学员自我管理,自我教育,自我约束,自我提高的原则;同时,作为管理者在执行制度时,必须做到公平公正地对待每一位学员,这是做好工作的关键,否则,再好的制度也难起到好的管理效果。
四、面授管理要提高管理者自身的综合素质,使其不断适应新形势的需要
面授管理是成人教育确保正常教学工作秩序,确保教学质量的重要环节之一。抓管理显然重要,要想管理上档次、上水平还要注重管理者自身能力水平、综合素质的提高。成人教育工作做的好坏,很大程度上取决于管理者管理水平,然而管理者的水平又是由管理者的素质决定的。因此,管理者的素质直接影响到成人教育的管理水平,影响到一个群体的利益。那么从事成教面授管理者应具备什么样的综合素质呢?笔者认为:一个好的管理者,应该具备良好的合作精神、卓越的组织才能、果断的处事能力、高度的责任心、高尚的品德、善于学习与总结、坚持原则,勇于开拓创新。
合作精神是管理者必备的素质。常言说得好,尊重别人就是尊重自己。作为一个好的管理者,既要有赢得他人合作的能力,同时也应该学会同别人合作。工作中要避免压服,而应通过说理,以理服人,以情感人,让被管理者在愉快中接受管理。
卓越的组织才能是管理者必不可少的素质。管理者要具有组织人财,物和协调各种资源、关系的能力,既要能协调好内部的关系,又要为成教的发展创造一个良好的外部环境,同时也要向社会和被管理者彰显自己的才能。
果断的处事能力是管理者能力素质的体现。作为一个管理者要站得高、看得远。既要脚踏实际,又要高瞻远瞩预测未来。在重大问题上,能依据事实而不是依据想象进行处事。
高度的责任心是管理者搞好工作的前提。一个好的管理者要勇于负责,敢于负责。因为管理者不仅要对主管上级负责,同时要对学员及整个社会负责,如果只对前者负责,忽视后者,会造成学员与社会不满意,反之则不能赢得领导的首肯,得不到领导和上级的支持。工作同样做不好,二者不可偏废。
高尚的品德是管理者必不可少的素质。榜样的力量是无穷的,作为一个好的管理者,有些要求学员做到的,自己要先做到。要使成教面授工作有个良好的形象,首先管理者的品德必须高尚,要能廉洁奉公,率先垂范,用自己人格的力量带动学员,争取学员的敬重。
善于学习与总结是管理者提高自身管理水平与能力的基本素质与要求。管理者要树立终身学习的理念,不断的充实自己,并善于在工作实践中总结提高自己。
坚持原则,勇于开拓创新。要学会面对不同环境,权宜通达,灵活处理,善于应变。要学会化解矛盾,而不是把矛盾激化。管理者还要勇于开拓,敢于创新。对新事物、新环境、新观念要有敏锐的洞察力,不能安于现状,一味的延用老的管理方法。对一些老框框、老办法,要敢于改革创新,勇于开拓。
面授管理是成人教育的一项基础性工作,也是把握教学质量的重要环节。作为管理者必须不断分析研究现状,不断创新工作,与时俱进,科学管理,锐意进取,适应新形势的需要。
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