建设工程项目质量管理的探究
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摘 要：现代工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展，项目的复杂度较之以往呈指数级倍增，在建设投资力度不断增加的情况下，工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和管理，才能得到保证。施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性，而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。因此在工程建设过程中，加强质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工项目管理的头等大事。
关键词：建设工程；工程项目；质量管理
1 前言
管理也是生产力，管理因素在质量控制中举足轻重。工程质量管理是提高工程质量的保证，在工程施工管理的众多方面中，质量管理是关键和核心，只有做好工程质量管理的策划才能造出更多的优质工程。
2 施工过程质量的管理
所谓工程质量管理主要是为了确保工程项目按照合同的要求圆满地完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证体系来实现的。项目的质量管理工作是一个系列过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行业务工作程序、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量控制。
施工准备阶段的质量管理。施工准备时着重做好施工图纸的学习及会审工作，领会设计意图。按图施工是建立在学习与会审的基础上，会审不是简单地审核图纸差错，而是对设计进行优化，以保证工程质量符合规范要求，学习及会审设计图纸是质量管理的重要环节。组织技术管理人员做好施工组织设计以指导生产有序进行，做好原材料、辅助材料、预制构件、半成品的质量检查工作，严把质量检验工作。原材料、半成品、成品的质量直接影响工程质量。不仅检查进场实物，原材料检验报告、检查型号、规格、性能是否符合设计要求，对钢材、水泥、砂石、防水材料、电管、水管、电线电缆等材料进施工现场时必须进行二次试验。对易碎、易潮、易变形、易污染的物品，在运输、堆放、安装过程等环节进行管理。对原材料和半成品的质量控制是质量管理的关键环节，同时要做好机械设备的检修工作，确保设备在施工中正常运行。
施工中的质量管理。首先要做好技术交底---向操作者进行技术、质量交底。施工前对操作者进行详细的技术、质量交底是搞好施工的重要环节，其内容包括工程名称、部位、使用材料的质量标准、操作要领，务必使操作者明确质量要求，必须掌握好技术要点、难点。要严格执行“三检”制度，班组自检、项目部抽检、监理验收，实行“三检”制度，其目的在于把质量问题消灭在施工前或施工过程中。在施工过程中要做好复核工作，其重点应放在管线的定位、预埋管的标高、轴线、各层标高及成品和半成品的选用方面，对已完成的工程特别是隐蔽工程必须全数检查，如地基基础接地、电管预埋、地下排水管的闭水试验、隐蔽给水管的压力试验、电管的保护层厚度、室外水管的防冻层厚度等。隐蔽工程验收要按有关规定执行，其次施工现场要文明施工。竣工后的质量管理。竣工后的质量管理是建设工程投入使用的把关管理。首先要保证不符合质量标准要求的工程不能投入使用，避免低劣工程对国家和公共使用者造成直接的危害和影响。其次是把维修和维护的质量监督纳入建设工程全寿命质量管理的范畴：一是要杜绝或减少由于维护过程中的违规行为造成对已有建设工程地基基础、主体结构和环境质量的破坏，引发质量事故；二是避免由于维修、维护的质量达不到要求给国家和公众用户的生产生活环境造成直接损失。在这一阶段的管理应着重把好两关：一是严格对其竣工验收备案的审查、监督，确保备案登记的可靠性、权威性和有效性。二是加强对维护过程中的质量监督管理，使建设工程全寿命期内的质量目标得到有效实现，为用户创造安全、舒适、健康的生产、生活环境，使建设工程质量实现可持续发展。大力提倡和推行工程质量保险，将工程质量管理纳入经济管理的范畴，以解决工程交付使用后发生质量问题用户找不到责任方的后顾之忧。
由于施工项目具有一次性、单件性的特点，其质量形成过程时间长，受外界影响大，影响施工项目质量管理的因素多。一是程序不规范。不经可行性论证，不作调查分析就拍板定案；没有搞清工程地质、水文地质就仓促开工；无证设计，无图施工；任意个性设计，不按图纸施工。二是地基加固处理不到位。对软弱土、冲填土、杂填土、湿陷性黄土、膨胀土、岩层出露、熔岩、土洞等不均匀地基未进行加固处理或处理不当，是导致重大质量问题的原因。三是工程结构使用不当。许多工程质量问题，往往是由施工和管理所造成。例如不熟悉图纸，盲目施工，图纸未经会审，仓促施工；不按图施工，不经校核、验算，就在原建筑物上任意加层；使用荷载超过设计的容许荷载；任意开槽、打洞、削弱承重结构的截面等。四是设计考虑不周。结构构造不合理，计算简图不正确，计算荷载取值过小，内力分析有误，沉降缝及伸缩设置不当，悬挑结构未进行倾覆验算等，都是诱发质量问题的隐患。
3 工程质量管理的方法
3. 1提高施工管理人员的质量意识和技术素质
施工管理人员是形成工程质量的主要因素。要控制施工质量，就要培训施工管理人员。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织人员和技术指导、质量检查的能力；施工管理人员的管理素质是保障质量的重要条件。如施工过程中对施工项目如何履行合同的要求，对用于工程的材料、部件是否经过检验与确认，采用的施工方法是否符合经过确认的工法，工程是否按设计施工，对正在施工的工程按标准要求进行检验。在工程竣工后，对工程如何进行评定，并列出评定组在评定工程中发现的主要问题。
3. 2建立质量保证体系
施工单位对于质量保证体系应根据全面质量管理的思想，强调质量管理的系统性和质量管理与其他环节的依存性和协调性，并突出“以人为本”的质量理念，建立三个方面的保证体系：思想保证体系、组织保证体系和控制保证体系。
（1）思想保证体系：包括开展质量意识教育、制定“质量第一，预防为主”的方针等。建立思想保证体系是贯彻质量保证体系的一个重要方面。上述几个方面工作主要由项目经理亲自来抓，并起到表率作用。最终目的要使参与施工的全体人员牢固树立“质量第一”的自控意识；树立“100％的用户满意率”的服务意识；树立“居安思危、警钟长鸣”的忧患意识，同时使“三个意识”真正成为质量保证体系人员检验自身质量行为的动力和工作指南。
（2）组织保证体系：即人员组织，一般应按工程项目的规模进行设置。一个完整的人员组织应包括以下三级：第一级为项目管理层，由项目经理、项目总工、项目副经理（如需要）组成；第二级为日常管理控制层，由施工队长、机具材料部、办公室、工程质检部、计划统计部、中心实验室、测量组、档案室组成；第三级为操作层，以各班组长为组成人员（含材料验收人员）。建立严密、健全的人员组织机构，也是强调“以人为本”的质量方针，“全员质量管理”的集中体现。具体的做法是根据工程的性质和规模设立岗位，根据各岗位的技能要求选择合格的人员，建立纵向到底、横向到边的人员组织网络。若本单位中没有适合的人选可以采取外聘的方式，确保组织体系的整体功能。
（3）控制保证体系：包括施工组织设计与方案的控制、施工准备的质量控制、机具材料的质量控制、施工过程的质量控制、计量标准的质量控制。强调从影响工程质量的人、机、料、方法、环境等各个环节入手，实施全面的、系统的控制，真正把各种因素对质量的影响降到最低限度。
3. 3 优化施工方法，为工程项目的进度与质量打下基础
施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能否顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。
在现在的项目建设中，施工机械设备是工程建设中必不可少的设施，因此，施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、建筑技术经济等来合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。
加强施工的方法管理是保证工程质量的重要途径。这里所指的方法管理包含施工组织设计、施工技术措施、施工方案、施工工艺等的控制，主要应结合工程实际能解决施工难题，技术可行，经济合理，有利于保证质量，加快进度，降低成本。
4.结论
质量管理已发展为全面质量管理,全面质量管理是从过去的事后检验,以“把关”为主,转变为以预防、改进为主；从“管结果”转变为“管因素”,即提出影响质量的各种因素,抓住主要矛盾,发动各部门全员参加,运用科学管理方法和程序,使生产经营所有活动均处于受控制状态之中；在工作中将过去的以分工为主转变为以协调为主,使企业联系成为一个紧密的有机整体。
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