商务英语实践教学构想

来源:用户上传      作者: 张黎明

　　摘要：商务英语学科属于应用语言类研究范围。应用英语专业类学生的综合应用能力的培养必须通过实践教学环节来完成。只有在商务语境中培养学生的语言应用能力，才能更好地满足社会对经济、贸易、财会、管理、法律和文化诸多学科领域对人才培养的复合需求。首先从专门用途英语(ESP)的角度界定了商务英语的涵义，按照学术质量标准对其科学定位，并从商务英语课程设置、学科建设、人才培养目标及教学改革等方面着手，分析了实践教学环节的必要性和可行性，提出应用型本科商务英语专业实践课程体系包括三大模块，即英语基础能力训练模块、商务专项能力训练模块和综合能力训练模块。
　　关键词：商务英语；实践教学；必要性；措施
　　中图分类号：G64　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)05-0175-02
　　
　　1　“商务英语”
　　
　　“商务英语”作为商务和英语两个概念的复合，是一个客观存在。对商务英语的界定，人们多从专门用途英语(ESP)的角度进行类推。即商务英语是商务活动的工具，是英语的一种应用变体，落脚点在英语语言的应用方面。但是，商务英语的内涵远不止涉及英语语言一项，Shuy在对一系列行政和商务话语语料进行分析后指出：即使把商务英语看作一种专门化的语言，它也不仅仅是专门化词汇一个因素，还包括句法、语义等更多的内容。
　　从话语的角度对商务英语进行分析可以对商务英语的内涵和特点有更清楚的认识。商务话语是一种职业话语，是人们使用语言进行商务活动的产物。要使商务活动得以顺利进行，商务活动参与人必须依靠使用语言，对英语的词汇语法资源进行适当的选择。要准确把握商务话语的实质特征，则必须全面了解商务活动，掌握有关知识，并对其中的规范和程序有清晰的认识，对社会文化差异比较敏感，娴熟地运用语用策略。在这种认识的基础上，对商务英语进行定性分析和描述，可以定义为：商务英语是在商务场合中，商务活动的参与人为达到各自的商业目的，遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇语法资源，运用语用策略，以书面或口头形式所进行的交际活动系统(张佐成，王彦)。
　　
　　2　“商务英语”学科定位和课程设置
　　
　　商务英语教学和学科定位存在许多有争议的方面，譬如，商务英语的学科着眼于培养的是懂商务的英语人才或者懂英语的商务人才?高等学校需要的是具有商科背景的英语教师还是具有深厚英语功底的商科教师?在教学中是用英语教商务还是以商务为内容教英语?等等。目前，商务英语属于应用语言学的研究范围被普遍认可，即商务英语是以语言学与应用语言学理论为指导，涉及多门类、跨学科的交叉性学科，是英语的一种重要社会功能变体，也是专门用途英语的一个重要分支。其内容除语言文学外，还涉及经济、贸易、财会、管理、法律和文化等诸多人文性较强的学科领域。它的任务是培养学生从事国际商务交际活动的能力，这种能力和文科教育所能提供的其他方面的素质、能力复合在一起，共同造就在国际背景下能够从事商务活动的英语人才。
　　商务英语在高等教育教学过程中作为一门独立的学科，也确立了一定的学术质量标准，或者说是具备一些最基本的条件。课程设置基本归属以下4种模式：
　　模式一：英语+商务知识。即在传统的英语课程里附加少量的非系统性的商务知识，如经贸英语、外贸函电等；
　　模式二：商务英语。即在英语专业的语言应用课程和文化课程之外设置一系列商务英语课程，如进出口贸易英语、市场营销英语、涉外财务英语、国际金融英语；
　　模式三：英语+汉语商科课程。这个模式在英语专业课程之外单列出汉语商科课程，聘请专业教师授课；
　　模式四：英语+商科专业方向(英语)。
　　以上四种教学模式依据办学思想和师资力量等的不同条件，各具特色，但仍然停留于‘知识本位型模式’层面，主要表现为实践教学目标不明确、实训项目不具体，专业核心化训练不突出、实训方法和实训手段单一、学生实际操作技能不强又难以量化等方面，难以达到社会对商务人才的需求标准。
　　
　　3　“商务英语”实践教学的必要性
　　
　　(1)应用型本科院校培养目标的需要。德、智、体、美全面发展的高技术应用性人才应在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；具备较快适应生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的实际工作能力；具有良好的职业道德和敬业精神。剖析商务英语专业的人才培养目标，我们不难发现要想成为一个合格的应用性人才，必须明晰这一专业课程的专业能力，进行企业调研。深入了解商务实务中包括项目策划、运作和管理在内的实践模式，尝试建立一种以项目设计为实训的主要形式，以市场和职场为实验室的商务英语实训模式。
　　(2)提高实践能力的需要。教学可分为理论教学和实践教学。实践教学就要改变过去依附理论教学的状况，探索建立相对独立的教学体系，并应在教学计划中占有较大比重。商务英语实践教学旨在真正提高学生用英语参与商务交流的能力，完整的商务英语教学体系，包括课程设置的理念、基本原则、教学目标和内容及系统的课程设置都必须围绕能力培养这个重心。
　　(3)提高教学质量的需要。实践教学环节的效果如何，对提高教学质量有着至关重要的作用。制定教学计划时要做到理论与实践。知识传授与能力培养相结合，能力培养要贯穿教学全过程。
　　(4)理论与实践相结合的需要。学生理论联系实际，加强动手能力训练，提高分析问题和解决问题能力主要通过实践教学环节来实现。教学内容要突出基础理论知识的应用和实践能力培养，基础理论教学要以应用为目的，以必需、够用为度。
　　
　　4　“商务英语”实践教学思路
　　
　　4.1　与国外大学合办国际商务英语专业
　　欧美一些发达国家的高校，商务英语在20世纪后半叶就已逐步发展成了一门比较成熟的独立学科。而在20世纪80年代的中国，“商务英语”是应改革开放的需要，而作为一门独立学科“匆忙引进”的。所以，要把国际商务英语学科发展、建设成为我国高校的一门比较成熟的独立学科，尝试联合办学是可行的，而且有例可循。上海外贸学院与英国中央兰开夏大学(University of Central Lancashire)从2000年开始合作举办国际商务英语专业。引进了8门课程，全部采用原版教材。尝试这一做法，主要可以通过引进、“嫁接”，提高商务英语教学和科研水平，进一步了解英语国家商务英语教学与研究的发展状况、课程设置、教学方法。特别是他们的课程设置和教学组织，体现先进的教育理念。
　　
　　4.2　引进多媒体自主学习系统
　　多媒体技术所具备的特殊优势，非常适合构建理想的自主学习环境。在这样的条件下设计并开设融视、听、说于一体进行商务英语教学的自主实践课，满足学生必修课程知识掌握和自我个性化学习的需要。Vektor Multimedia

Co.Ltd与英国的BBC、美国的IBM和日本的Sony公司合作开发的英语多媒体教学软件系统，是一个完整的语言训练系统。包括Connections、Business Activities、Language Li-brary和Task Force四个部分。其中Connections包括商务、科技和旅游三部分，以商务为主体的Main Course，以商务为背景的131个Topic供学生训练；Business Activities是针对Connections中的重点商务场景的强化训练；Language Library可用作听、说、读、写及语法的综合训练；Task Force主要是帮助学生了解商务活动中可能出现的文化差异，以更好地适应商务环境。
　　
　　4.3　设计理论与实践教学相结合的教学平台
　　科学的商务英语教学平台可以让学生衔接理论和实践、巩固和拓展专业知识以及培养商务英语的核心技能。学生可以在模拟环境中扮演商务过程中的不同角色，熟悉外贸交易的全过程和掌握各环节所需的技能。从而获得系统的、真实的外贸商务训练，达到与实际外贸实习相同的效果。进出口实务与单证、外贸函电、国际结算相关的模拟操作可以通过单项训练的方法，让学生熟练地掌握进出口实务所需的各项技能和业务技巧，认知整个业务过程，熟悉和体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系，真正了解进出口贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，达到“在实践中学习提高”的目标，学生的外贸综合业务技能则主要通过仿真实训来完成，并通过轮岗实训，循环练习，达到综合训练的目的
　　
　　5　实施有效的商务英语实践教学
　　
　　商务英语专业特色体现在“英语”和“商务”的有机结合。学生对语言学习和商务知识掌握、商务技能的培养，必须融合和衔接相关知识、促进各项技能协调发展。湖北经济学院，作为一个新兴的应用型本科院校，在商务英语人才培养模式与构建实践教学体系方面大胆尝试并努力创新，在需求分析的基础上，不断完善现有的实践教学体系。
　　对湖北经济学院2008届商务英语专业毕业生就业情况的调查结果显示：外贸企业文员占40.5％，企业营销人员占26.1％，商务翻译人员占16.3％，商务助理占7％，从事其他工作的占10.1％。数据表明，商务英语专业毕业生的就业范围虽广，但主要分布在外贸型企业，从事国际商务、贸易和翻译等工作，且用人单位的反馈意见都不同程度地反映了学生解决实际问题的能力欠缺，譬如，学生在进出口实务单据处理、英语基础能力、商务谈判能力等。这些能力的获得与提高都与实践教学环节相关联，湖北经济学院的实践课程体系包括三大模块，即英语基础能力训练模块、商务专项能力训练模块和综合能力训练模块。
　　第一层技能训练的模块为英语基础能力训练，包括学生的听、说、读、写、译能力。随着国际贸易的蓬勃发展和全球一体化进程的加速，英语已经成为一门国际语言，也是我们商务英语专业培养复合型人才的最重要支点之一。然而由于大学英语四、六级、专业四、八级考证压力等原因，学生在考试中可以取得优异的成绩，但在实践环节中运用英语的能力却很一般，特别是听、说能力不扎实，在一定程度上影响了在商务情境下同外商的交流与沟通。因此在课程设置中，我们遵循语言学习的循序渐进性和商务学科先基础、后实践的特点，在商务英语专业一、二年级加强英语基础能力的训练，强化英语听、说、读、写、译技能，并开设相应的基础课程，积极利用各种资源和途径训练学生，帮助学生打下扎实的语言功底。
　　第二层技能训练的模块为商务专项能力训练，包括进出口实务与单证、外贸函电、商务谈判等项目。商务专项能力是从事国际贸易的基础，也是现阶段商务英语专业学生比较欠缺的一个方面。因此。我们要本着学生的需求，从大学二年级到大学三、四年级，在学生学习了经济学、国际贸易、国际金融课程等课程的基础上进行商务专项技能训练，包括进出口商品的询价、发盘、还盘，进出口贸易合同的签订与履行；报关流程；贸易纠纷的解决；国际支付与结算；票据的签发、审核、修改和结算；外贸往来函电写作、收发，商务谈判的流程和技巧等，帮助学生了解和掌握实务环节中商务流程、运作和具体操作方法，为学生将来从事商务方面的工作打下基础。
　　第三层技能训练的模块为综合能力训练，包括学生的暑期社会实践和毕业实习。综合实训目的是在各个单项训练的基础上，即学生掌握了英语和各项基本商务技能，通过综合实训将各单项的技能联系起来，综合运用，融会贯通。我校在借鉴了兄弟院校经验和先进做法的基础上，充分利用自身的社会资源，建立了一系列商务英语实习基地，通过校企合作，安排学生参观、实习的方式，为学生提供实训的条件和场所。与企业建立了良性合作关系，切实提高了学生的实践动手能力，推动了商务英语实践教学的发展。
　　进一步完善实践教学条件，改革实践教学方法，把实践教学纳入常规的教学轨道，是一个不断摸索、不断完善、不断创新的过程。

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