浅谈装修工程质量管理的事前控制

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　　 【摘要】事前控制的目的是将事后的处理变成事前的预防，通过事前的有效控制，才可以减少事中和事后的质量问题。本文着重阐述了装修工程质量的事前控制措施。
　　 【关键词】装修工程；工程质量；管理；事前控制
　　
　　 经济的发展和城市化进程的加速，使装修市场异常繁荣，工程质量则成为装修公司在竞争中立足的根本。而只有对装修工程施工全过程进行质量控制，才能全面保证工程质量。质量控制分为事前控制、事中控制和事后控制，这里事前控制是施工前准备阶段的质量控制，体现了全面质量管理中预防为主的观点。事前控制的目的是将事后的处理变成事前的预防，通过事前的有效控制，才可以减少事中和事后的质量问题。下面从以下几个方面浅谈装修工程质量的事前控制措施：
　　 1 加强质量管理，建立健全质量管理体系，落实质量责任制
　　 装修公司的质量管理行为是质量控制的基础和先行要素，必须建立质量第一的意识，由上到下加强质量管理，建立健全质量管理体系，全面落实质量责任制，才能切实可行的提高工程质量。质量管理体系是组织体系、规章制度和责任制度的统一体，其程序文件应覆盖工程质量形成的全过程并真正能够有效运行，而不要成为应付内审和外审的花架子。目前一些装饰公司存在着如下问题：总经理忙于经营而质量意识不强，致使公司质量管理意识和质量管理水平低下；质量体系程序文件只为质量认证而准备，从未组织全体员工认真学习，从未按程序文件运行；项目部各自为政，工程部对其培训和监督力度不够……致使质量管理流于形式，更无从谈起质量控制措施。装饰公司应尤其重视质量监督工作，设立质量监督部门（或由各部门人员组成的监督小组），建立质量监督制度，对各项目部工程实行经常性的质量检查，将自检、专检和联检有机结合。这里应注意内部质监部门要以公司利益为重，要以第三方立场客观、公证的进行质量监督和检验。
　　 建立质量责任制，就是把质量管理方面的责任和具体要求，落实到每一个部门、每一个岗位和每一个操作者，责任制度要健全，责任要明确，要把质量责任和经济利益结合起来，才能切实落实质量责任制。
　　 2 加强业务培训，提高工程管理人员和技术工人的素质
　　 人是装修工程实施的主体，施工管理人员和操作人员的质量意识和素质都直接决定了工程质量的好坏。曾听一位项目经理说，同一个工人在不同的项目部，做出的活却大不一样。这句话充分说明：管理人员的管理方式可以影响工人的技术水平，而工人的技术水平也可以随着管理水平不断提高。因装修工程是艺术和技术的结合体的特性，装修工程的项目经理作为工程质量的第一责任人和工程形成过程的总指挥，除了必须具备足够的管理水平、技术水平外，还应积累一定的美术知识，提高审美能力。这样在图纸设计不完善的时候，能对造型的形体、比例、色彩及风格正确的把握。
　　 公司应定期对工程管理人员进行技术规范、质量标准、安全文明施工等方面的业务培训，所有人员均应取得相应的上岗证。在施工前，要组织相关设计人员、技术人员、管理人员和施工人员，对每一个分项工程的施工方法和质量保证措施进行交流讨论和技术交底，使每个人目标明确，责权清晰。对于新工艺、新材料等技术难点，施工前要分别对工人进行技术培训，由技术娴熟的工人做出样板，再组织人员观摩、总结，进一步交底，从而达到质量预控，以免埋下质量及安全隐患。
　　 3 完善工程设计，加强图纸会审工作
　　 如果把一个装修工程比喻成一部电影，那么设计图纸则是这部电影的“原著”。设计图纸是装修工程事前质量控制的依据，应由具备装修设计资质的单位完成，应符合城市规划、消防、环保、节能等有关规定，设计深度应满足施工要求。但目前有些中小型装修工程的设计并未满足以上要求，由装修公司不具备设计资质的设计部门设计。其设计人员不具备相应的土建常识，不学习国家和地方的相关规范、标准，甚至不去现场了解实际施工方法，而盲目的追求装修效果忽视了工程质量和安全要求。设计深度也不够，许多节点大样都未考虑周全，给施工造成了许多的困扰和隐患。在我国目前装修工程图纸审查制度不完善的前提下，施工单位在施工前应尽可能的将图纸报送审图机构审查，至少应组织各专业技术人员进行图纸会审，及时发现图纸的差错，结合工程特点进行分析和修正，配合设计人员完善图纸，消除因设计造成的质量隐患。
　　 4 提高施工组织设计水平，并组织会审
　　 如果设计图纸是装修工程这部“电影”的“原著”，那么施工组织设计则是它的“剧本”，所谓“一剧之本”，施工组织设计则是装修工程质量控制的重要保证。它是对工程施工全过程的部署和计划，提供了各阶段的施工准备工作内容，协调施工过程中各施工单位、各施工工种、各项资源之间的相互关系。装修工程施工组织设计一般包括：施工平面布置、工程进度计划、各分部分项施工方案、技术措施、劳动力、材料和设备供应计划，安全文明施工方法及各项保证措施等内容。
　　 做好施工组织设计应做到以下几点：努力体现公司的质量管理方针和质量目标；与设计、业主、监理进行充分沟通、协调，选定最优施工部署和施工方案；必须熟悉施工图纸，针对具体的施工合同要求，尽最大限度去优化每一道工序；对施工中可能遇到的各种问题考虑要充分，相关保证措施要全面；针对工程特点，必须在具体的施工工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的施工工艺；根据工程实际情况修改进度计划等等。施工组织设计制定完成后组织相关部门人员会审，及时完善和修正，确保施工过程的每一步骤项目管理人员都了然于心，尽在掌握，能够及时的处理施工过程中的突发事件，有效有力的进行事中质量控制，减少事后质量问题。
　　装修工程的事前质量控制措施还包括对工程材料的控制、对工程机械设备的控制、对参见各方质量行为的控制等等，本文不一一细述。总之，装修工程质量管理的事前控制，要求我们在施工前将施工过程中可能出现的质量问题都预估充分，把可能发生的质量问题消除在萌芽中，增加工作效率，节约工程资源，提高工程质量。

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