高职院校市场营销教学改革探析

来源:用户上传      作者: 刘祥凤

　　[摘要] 高等职业院校《市场营销》课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力，转变原有教学方法，加大教学改革力度是一项重要措施。
　　[关键词] 市场营销；教学改革，实训教学
　　
　　《市场营销》是高等职业院校经贸管理类专业普遍开设的课程，其主要教学目标在于培养学生的市场营销职业能力，为社会培养高技能应用型营销人才。但从学生和用人单位反映来看，我们在目前的实际教学中，对学生职业能力的培养欠缺，应在理论、实训教学方面均加大改革力度。
　　
　　1　《市场营销》教学现状分析
　　
　　1．1 教学方法运用方面存在问题。首先，《市场营销》教学中多为教师讲解、学生单纯为“听众”的教学模式，偏重理论教学。其次，现在多数市场营销教师为达到提高学生解决实际问题的能力，都在课堂教学上采用了案例教学法，却因为教师对案例教学的组织驾驭不够，案例讨论难以展开，甚至有些教师师将“案例”等同于“举例子”，导致此教学方法成为活跃课堂气氛的工具；再次，有很多教师使用多媒体教学法来提高学生感性认识，却因为所做的课件信息量少，仅起到代替黑板板书的作用，无法开拓学生视野，更达不到提高学生学习积极性的教学目的。
　　
　　1．2 实训条件不充分。现在高职院校提倡学生“动手”能力的培养，重视实训教学，且有很多院校通过营销类教学软件来进行校内课程实训，但营销岗位工作的复杂多变决定这种单纯的软件模拟教学只能使学生了解营销活动过程，却无法锤炼学生的营销综合能力，导致实训徒有其表；在校外课程实训教学方面，由于企业的经营特性，一般不愿意接收院校学生实训，即使接收也不让学生接触一些实质性的营销实务工作，致使实训成流于形式。在这种情况下，教师多利用现有条件组织学生去商场、超市等单一的实训地点，只能开展体验性调研，不能使学生深入企业市场营销活动内部去进行系统锻炼，实训只为验证教师所讲授“理论”，久而久之，很难调动学生学习积极性。
　　
　　1．3 教学考核方式不科学。对市场营销课程的考核，很多学校教师采用试卷笔试考核为主，实训考核为辅的考核方式。笔试以教师命题为主，其试题在知识点分布、题型、题目分数分布和难度等方面主观性较强，往往忽视对学生职业能力的考察；实训成绩的评定，基本由学生的实训表现和实训报告成绩组成，“实训表现”是一个弹性评价指标，教师易凭自己主观意识去评价学生在实训过程中的表现，致使将考核浮于表面，忽视学生为实训而做的其他努力。同时随着学生对网络的使用程度增大，完成实训报告已不成问题，学生重视“实训报告”成绩。而把完成“实训报告”仅当做一项任务的学习心态达不到技能培养的目的。可见该课程目前的考核方式有待完善。
　　
　　1．4 市场营销“双师素质”教师缺乏。目前，大多数高职院校教师基本来源于本科及研究生应届毕业生的招聘，所聘教师基本属于“校门到校门”的类型，教师自己投有亲自参与过营销的实际业务工作，当然也就缺乏培养学生实践能力的本领，教师只会讲而不会做已成为普遍现象，例如课堂上用于教学的案例只是来源于收集，极少来源于自己的营销经历。这就导致理论和实践教学的脱节，从而制约学生营销职业能力的形成。
　　
　　2 市场营销教学改革设想
　　
　　2．1 运用好灵活多样的教学方法。《市场营销》是一门操作性很强的课程，为达到培养学生分析问题、解决问题的教学目的，教学方法的科学运用显得尤为重要。我们可以针对不同的教学内容和营销能力培养的具体要求，科学运用如案例教学法、情景模拟、角色扮演等教学方法，使学生参与到整个教学活动中来。例如案例教学法，教师在课前精心选取学生生活上感兴趣、社会热点话题方面的案例，同时设计好案例问题和要求，布置学生分小组收集资料、小组讨论，小组代表在课堂发言，小组间可对不同观点展开讨论，课后小组写出总结报告，教师评阅，这样对学生而言，可使其由被动听讲，转为主动参与，做到“以例释理、以例证理”，有利于调动其积极性和主动性，可使其通过实际的讨论、参与，加深对所学理论知识的掌握与应用，从而获得解决实际问题的能力；对教师而言，可使其理论联系实际，提高基本业务素质和教科研能力；再如情景模拟教学法，可组织学生成立模拟公司，从员工招聘到业务开展都由学生组织，学生从而可以熟悉业务流程；教师也可用多媒体放映某个营销活动背景，使学生身临其境扮演其中角色，并站在营销者的角度思考问题，进而达到提高学生营销综合能力的教学目的。
　　
　　2．2 完善实训基地建设。要达到营销创新能力、业务能力等综合营销能力的培养目标，仅靠课堂讲授与案例分析是远远不够的，综合实训教学是重要环节，实训教学分为课内实训、课外实训。课内实训一般是教师讲授、演示等形式下进行，主要是培养分析问题、解决问题的能力，例如案例分析、情景模拟等，学院提供多媒体设备、计算机、模拟公司场地等既可满足实训条件；课外实训是教师组织学生亲临实际营销工作环境，在实际工作岗位上锻炼(时间在2周左右)学生的综合营销能力，学生通过“真刀实枪”地锻炼，可使学生在实践中进一步培养能力，加以企业人员的指导，便可有效达到培养的人才符合社会实际需求的市场营销培养目标，为使此培养目标良好实现，学院与相关企业建立合作关系，建设一批稳定的校外实训基地是基本保障。
　　
　　2．3 建立科学的教学考核方式。高职院校《市场营销》课程教学考核的目的应是既能反映其理论的掌握程度，更能考查学生的营销职业能力水平，因而在考核方式上必须体现这一考核目的。首先，在笔试考核上，不再以知识记忆为主的考试内容为重点，而是增加培养学生创新、分析能力的题型。可采用闭卷与开卷笔试相结合的形式。其次，在考核形式上，可适当采用答辩式考试、案例分析报告、情景模拟业绩等多种考核形式。例如学生成立模拟公司，可通过学生模拟完成的销售量和盈利情况来考核学生。再次，实训考核方面，注重学生实际能力的考核，多从学生实训前准备、实训过程中小组评价等方面考核，同时在要求学生保质完成实训报告的前提下，降低实训报告在成绩评定中所占的比例，这样可以鼓励学生加大在实训过程中的努力程度，达到培养学生技能之目的。
　　
　　2．4 加大“双师素质”教师培养力度。改善“双师素质”教师队伍结构，不能一味强调从企业引进具有实际经验的教师，忽视自身师资队伍的培养。重视本院“双师素质”教师的培养是保障学生职业能力培养的根本，学院应积极创造条件，选派骨干教师深入到企业实践中进行专业对岗的挂职锻炼，使教师在丰富实践经验的同时，也可运用自己丰富的理论知识给企业解决一些具体的营销问题；如条件不允许，也须要求教师利用寒、暑假到企业去做调查。开拓专业视野，了解企业实际业务流程，提高教师业务能力，使以后的课堂教学更能做到理论联系实际，符合高职教学要求。通过“双师素质”教师队伍的建设。构建师生一体的职业能力培养实践教学体系，从而提高学生职业能力培养质量。
　　总之，高等职业院校的市场营销教学，需不断改革与创新教学方法，完善实训条件，构建优秀师资队伍，培养学生市场营销职业能力，满足社会对营销人才的能力需求。

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