探究企业设计管理驾驭
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作者: 夏宝红
［摘要］设计竞争如此激励的今天，摆在企业前最迫切任务是如何整合企业资源形成企业核心竞争力。设计管理对企业发展的巨大影响力已表现得越来越明显。本文先分析企业中存在的问题，继而探讨企业应如何来驾驭设计管理来更好为企业效力。
［关键词］企业设计管理形象
很多企业已突破了创业初期的资金瓶颈，如何创立企业品牌和文化形象，生产高附加值的产品，是企业核心竞争力的重点。然而急功近利、目光短浅的设计管理是企业健康发展的一个严重隐患。如何更好地驾驭设计管理是企业的重中之重。
一、企业发展中出现的一些问题
1.设计缺乏系统性和连贯性
将设计作为应对激烈市场竞争的重要手段，已经被越来越多的企业所认识。许多企业每年在产品开发、广告宣传、产品包装、企业形象识别等方面投入大量人力物力。但在使用这些设计资源时存在比较随意的情况。如有的企业开发新手机造型，花很多的钱请国外设计公司设计，从单个产品来说当然是无可挑剔的好设计，但是和原有机型相比，造型跨度很大，系列产品之间缺乏统一的视觉元素。这样的设计在短期市场反应是好，但不利于消费者对产品形象的识别，不利于企业形成统一的产品形象，导致了消费者对企业形象识别的模糊。
另外在企业里不同设计资源由不同部门使用，比如产品设计由工程技术人员开发，视觉传达由公共关系和市场开发方面人员负责。不同部门之间的设计人员缺乏沟通和协调，往往使传达出的信息相互矛盾。这些现象都是导致企业缺乏设计系统性和连惯性的原因，不利于企业传达整体视觉形象。
2.在战略高度上缺少设计指导原则
在国际上我们惊叹日本设计的小巧和细节的讲究，德国设计的严谨和理性。反观国内的产品，多数企业产品缺乏鲜明的特征，企业与企业之间的产品同质化。设计常随着流行趣味和式样，充满功利性和急功近利的思想。没好好地从国人的生活方式、生活习惯、生活水平等方面出发，把产品设计起点定位在生产真正满足和适应国人物质和心理需求的产品上。
3.缺少管理设计的组织架构
大部分企业采用的是传统金字塔型组织架构，决策层作为金字塔尖，下面是总经理―经理―职能部门，包括行政、市场、人事、技术等。这样的组织形式分工明确，权责分明。但部门之间的协调沟通存在着效率低下的问题，情报需要层层上传，然后再层层下达，显然无法适应信息时代瞬息万变的市场实际。
二、加强设计管理推动企业良性发展
设计管理是一种将工业设计、企业形象设计与企业管理和品牌战略结合，树立企业整体形象的重要手段。加强企业设计管理可从以下几个方面入手。
1.领导重视和参与
重视设计、强化设计管理必须从企业最高层做起。没有企业领导的支持和参与，设计管理是无法开展设计活动的，企业发展后劲就会丧失。同时企业领导应参加相应的培训，提高认识和管理技能，更好地为企业的战略目标服务。
2.培养正确的设计理念
认真对待人的生活方式，处处为人类生存质量和生存方式着想，是成功产品设计的前提。企业领导和设计部门设计师要树立“设计人”的设计指导思想，在设计过程中满足市场需求并设法引导消费者消费倾向。另外管理和设计部门要注意细节设计，细节是产品质量的重要因素，不管是内部结构或外部式样，细节是影响产品质量的决定因素。设计理念是设计师进行设计的指向标，正确管理设计师的设计理念是保证企业设计战略实现的重要保证。
3.逐步引入设计管理
设计管理是一个实践性很强的过程，我国还没有更多的成功设计管理经验可以借鉴，因此企业是摸着石头过河。强化设计管理须逐步进行，先从一个小型项目开始，竭力使其成功，锻炼管理能力和设计能力，增强企业在设计管理方面信心。
4.实施设计整体化策略
要保证企业形象传播多媒体的统一策划和管理，保证企业在社会公众中自身形象的完整性、明确性，使自身的产品形成名牌，树立良好企业形象，企业须实施设计整体化管理策略。它能使设计－生产－销售－服务渠道畅通，为企业今后的设计开发打下坚实基础。
5.加强设计管理
设计与企业管理结合是设计发展的必然趋势。随着企业设计工作日益系统化和复杂化，设计活动本身也需进行系统管理。在设计过程中设计师专业技能很重要，但在企业内部进行设计管理同样重要。通过有效设计管理，可以保证企业设计资源充分发挥效益并与企业目标相一致，使企业内部各层次各部门之间协调一致，避免设计上的混乱局面。
6.设计管理体系和信息化、网络化的管理相结合
信息化和网络化使企业内部各个部门联系更加紧密，加强内部沟通、协调和管理成为可能。企业生产产品不再像过去那样从开发设计到生产再到包装销售依次而为，而是更趋向整体性，在产品开发设计的同时产品包装、宣传、市场也齐头并进。
三、总结
设计管理是企业发展策略和经营计划的实现，是视觉形象与技术高度统一的载体。企业导入设计管理一定要在决策层建立起战略性指向。企业领导特别是最高决策层实际上是对企业本身进行设计的设计师，他们必须对企业的经营目标方针、经营战略、事业计划提出设想，做出决策，企业领导对设计政策、设计组织的位置及其作用的发挥、产品开发的决策及实施、对设计人力、物力、财力的投入都将对企业的设计活动带来重大影响。企业应充分认识设计管理的重要性，在企业中导入和实施设计管理战略，只有这样企业才能有效的整合设计资源，真正使设计成为企业应对市场竞争的利器。也只有这样企业才能树立起企业、产品、服务三位一体的整体形象，形成企业持久的核心竞争力。
参考文献：
[1]韩岫岚.MBA管理学方法与艺术(上)[M].北京:中共中央党校授出版社,1998
[2]刘国余.设计管理[M].上海：上海交通大学出板社,2003
[3]邓成连.设计管理:产品设计之组织、沟通与运作[M].台北:亚太图书出版社，1999
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