先进的企业文化:现代企业生存和发展的主要因素
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作者: 关月琴
企业文化是企业发展的灵魂,是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量。建设企业文化,从根本上说,就是为了提高企业的整体素质,对内形成凝聚力,对外形成竞争力。新时期的企业管理,如果没有良好的企业文化为基础,那么,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。
一、企业灵魂来源于企业文化
企业文化是随着企业的诞生而产生的一种与物质基础相适应的微观上层建筑,是企业在长期生产经营管理活动中自觉形成的并为广大员工所恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映,是企业的一种无形资产,也可以称它为企业的灵魂,对企业的凝聚力的形成起着重要作用,是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量,对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用,在企业中形成强大的综合力,对企业长期经营业绩有着重大的作用。一些企业之所以能够获得今天的规模和成绩,企业文化是持久发挥作用的内在的根本要素之一。我们不能片面追求高额利润,更重要的是在于人才的培养,在于企业文化建设。只要这个队伍不垮,人心不散,精神不倒,任何困难都能战胜,并能创造出非凡的业绩。”面对以全球一体化为特征的新经济形势,企业文化建设更加受到国内企业的关注。打造优秀的企业文化,已成为各企业今后工作的重点。
根据对大量现象的观察和分析,我们认为,企业文化之所以具有这样的功能,首先,是因为所有的企业文化都具有尊重人、关心人、以人为本的本质属性,这种属性能唤起人性中那种神圣的做人的自豪和尊严;其次,企业文化不是口号,不同的企业有着不同的企业文化,它体现在各个企业内在和外在的不同特点和传统上,由广大职工来掌握,并指引他们的行动。企业文化管理不是抽象教条地对人们进行说教,而是密切结合企业的目标和职工的切身利益,使全体成员树立起统一的企业精神和价值观。企业文化有一整套以企业价值观为核心的体系和制度,使企业全体员工在这个体系和制度中得到熏陶,成为行动的指南和凝聚力的内涵,使企业文化真正成为企业中摸不到、看不见的内在发展动力,也是未来企业成功的主要管理思想。未来的企业员工一般都有一定文化,悟性较高,思想活跃,流动性大,所以在管理上要有新的突破,不能再用陈旧的管理模式来管理现代化企业,要用科学的管理思维模式。时代召唤着创新,企业只有创新才有发展,企业管理也是如此。
二、企业文化来源于人,反作用于人
企业文化对企业发展的推动作用是显著的,而打造企业文化的是人,接受企业文化的也是人。企业的主体是人,企业要发展就必须要在“人”的身上做文章。思想是一切行动的源头,如果人的思想问题解决了,那么管理问题也就基本解决了,而影响职工思想意识的主要内容就是企业文化。职工的归属感和自豪感源于企业文化,这些内容都是来自企业发展中的一些先进思想,先进思想是产生先进文化的基础,没有先进思想就不会产生先进的文化。任何企业的发展都要以“人”为主要因素,人的潜能是无限的。如果每个人的潜能都发挥出来,那么,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,谁盘活了人的思想,谁就盘活了企业的一切。因此,建立企业文化的目的就是激活人的思想。企业文化是思想的管理技巧。企业文化要与时俱进,要有扬弃的思想,不能用落后的文化来影响改革思潮。
企业文化虽然是历史产物,但是,如果这种产物适应社会发展的需要,就可以继承下来,发扬下去。在打造企业文化时,员工思想应全面吸收企业先进的东西,在培育企业职工整体价值观的同时,必须建立健全及完善各种制度,使企业文化建设长期发展下去,靠短期突击不能奏效,反而有害。人是社会的产物,很可能受到社会上各种思想的影响,传统的旧思想很可能在有些人头脑中根深蒂固,使他们不愿意接受新思想,这样,企业文化就停留在旧有的模式中,人的思想也会在旧思想中老化、僵化,很难推动企业的发展,反作用于人的作用就发挥不出来。要改变企业文化的旧有模式,就应把少数人创造、倡导的某种先进思想,传播到组织的每个团体,再由一个个团体传播给每个人,使之在企业的每个角落生根、开花、结果。
三、企业高层人员素质与企业文化的形成
1.企业文化的形成是由企业领导者行为习惯演绎而来。同时,也是一定历史时期客观规律的反映。企业领导者在创建企业时,如果获得成功,企业领导者必定是顺应了某些客观规律,如果失败,必定违反了客观规律。领导者的智力水平、理论水平、哲学水平,必定极大地影响着企业的发展。企业文化的基础是企业的价值观。价值观是在哲学指导下形成的历史范畴,是人类社会最高智慧的结晶。作为企业,其价值观负责说明该企业存在的社会意义。那么,作为企业的领导者,其价值观也就是他对世界的看法和人生取向,必然影响他周围的员工,达成某种一致,由此形成企业的价值观,进而形成企业文化。
2.每一个企业的文化都是独特的,极难复制。企业发展模式和文化格调指向却各有所长。企业文化无处不在,却又极难描述,似乎捉摸不定。企业文化的形成,尤其在形成初期,与该企业的领导者有着直接的关系,领导者的价值观、风格、信念是形成该企业的企业文化的关键因素。因此,领导者的行为是整个企业文化的基础。原因如下:在企业创建之初,企业的事务绝大多数都是由创建人,即早期领导者亲自完成的。那么,领导者的做事风格、思维方式、个人喜好等极具个性色彩的行为,影响并指导着具体工作,最终形成企业的特有风格。在企业早期建设中,领导者与其员工经常朝夕相处,领导者多半都是从这个群体自然诞生的,员工早已认可领导者的风格和信念及价值观,而在领导者与员工并肩作战的过程中,领导者的个人特征表露无遗,是不可能隐瞒掩饰的,所以领导者的个人文化特征形成了企业文化的基础。企业文化是一个企业内部共同的价值观念,它表达了企业成员对整个集体的认同感,有助于增强组织的稳定性。在较深的层面企业文化代表着企业共同的基本价值观念,其外在表现则体现出企业的行为规范或经营风格。
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