公共服务视域下学生档案管理的效能提升
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【摘要】当前高中生档案管理存在诸多问题，且效能较低，与公共服务的要求相差甚远。因此，高中生档案管理必须结合公共服务发展的最新态势，从理念上构建公共服务视域下的档案管理新思维，不断提升档案管理能力，促进档案管理服务方式的转变，为学生档案管理应用提供最优的平台。
【关键词】高中生;档案管理;公共视域
公共服务已经成为当今学生管理的最重要发展方向。高中生档案管理作为学校的重要工作之一，渗透进公共服务的管理理念，有利于高中生档案管理效能的发挥。当前的高中生档案管理所遵循的理念仍旧是旧式管理理念，呈现出管理内容和方式与公共服务理念不契合的问题。严重影响了档案管理效能的发挥，进而影响到学生的成长。因此，从公共服务视域探索高中生档案管理的方法和手段，能够有效将档案管理与学校公共服务有机结合，从而提升高中生档案管理效能。
一、高中生档案管理与公共服务的逻辑关系
（一）高中生档案管理引入公共服务是档案管理新的发展契机。高中生档案管理伴随着教育信息化发展，逐步开始实现与公共服务理念不断契合的管理发展方向。从宏观角度来看，社会要求高中生档案管理能够为社会提供全面性的人才;从微观角度来看，通过档案管理能够为高中生构建新的成长视角。因此，档案管理必须引入公共服务的理念，从而形成开放、共赢的档案管理格局。
（二）公共服务体现在学生档案管理过程中。档案管理就其本质而言，是要实现为学生服务的目标。并且在服务中管理，实现公共服务条件下学生档案管理工作发展新路径，为更多的高中生提供优质的服务。因此，公共服务理念渗透进高中生档案管理，有助于开发服务社会和学生的新路径。
二、高中生档案管理存在的问题
（一）档案管理公共服务理念缺失，影响档案管理健康发展。当前高中生档案管理仍旧是“管”的观念，沿袭传统档案管理方式，使档案管理服务停留在建档、归档的模式与思路当中。就高中生个人而言，并没有档案应用的概念，也就无法通过档案管理实现教育学生的目标。旧式的档案管理理念浓厚，没有形成档案管理是公共服务方式理念，严重影响档案管理的健康发展。
（二）档案管理内容与形式创新不足，导致管理功能调试性不够。档案管理的核心服务目标在于为高中提供教育服务、档案服务、就业创业服务、人事服务等。由于当前高中档案管理没有很好地融入公共服务理念，造成档案工作强调管理，忽视应用和模式的创新。没有为学生灌输其本人是档案材料的创造者理念，导致高中生对于档案管理处于无意识状态。忽视档案对于自己未来的重要性问题。最终形成了档案管理内容与形式创新不足造成的档案管理缺乏适应社会需求的调试性功能。
（三）档案管理方式没有公共服务视域下多样化发展态势。公共服务视域下的档案管理必须能够发挥其服务于学生主体的功能。由于当前的档案管理工作既有信息化建设的参与，也有传统管理模式的涉足，因此，管理内容一般由管理教师一肩承担，自助化档案管理信息服务极度缺乏。导致学生对于档案管理工作的参与程度不够，形成了档案管理按部就班、自说自话的局面。
（四）高中生档案管理资源供给不足。公共服务需要大量和充足的资源供给。当前学生档案管理由于资源投入不足，形成了档案管理相关工作无法展开的局面。学校对于高中生档案管理工作的硬件与软件投入程度不够，导致档案管理信息化自助服务建设缺乏有效支撑。比如有的学校提倡高中生在各类期刊中发表论文，由于档案管理没有学生参与，即使学生发表了论文，在档案材料构建中与学生联系不紧密，挫伤了学生学术研究的积极性，不利于高中生健康成长，致使公共服务视域下的档案管理缺乏有力资源支持。
三、公共服务视域下的档案管理效能提升
（一）公共服务视域下档案管理与传统管理理念积极融合。公共服务视域下档案管理理念的构建是推动档案管理健康发展的先决条件。在公共服务科学化、信息化与人本化理念下，档案管理首先要构建档案材料建设的广泛参与性。尤其是作为档案管理主体的学生要参与到档案材料构建的过程中。其次，在信息化方面，档案材料内容本身的优劣能够为高中生提供客观看待自己的平台，促使其为了优异的档案内容而严格要求自己，为自身成长构建更加适合于其人生规划与发展的平台。最后，以公共服务视域的理念为指导方向，形成高中生档案管理的可持续发展。
（二）从公共服务视域的功能角度，拓展档案管理的项目与内容。档案管理的项目和内容在公共服务视域下已经脱离了单纯为用人单位服务的概念。高中生参与到档案材料构建的过程中，实际上是通过档案管理为高中生指明未来的人生规划与发展方向。因此，档案管理的项目与内容开发要符合当前高中生实际发展的需求，形成档案共建的模式。
（三）形成档案管理公共服务平台，促进档案管理多样化发展。档案管理最终要为高中生就业、上学而服务。因此档案管理要朝着公共服务平台的方向发展。这就要求学校能够为档案管理工作提供充足的公共服务资源。使档案管理工作形成网络化、信息化管理的模式。
（四）从软件和硬件两个角度实现档案管理工作效能的提升。从软件和硬件资源供给的角度实现高中生档案管理有效纳入到学校建设的战略发展目标中。不但要对档案管理人员进行经常性培训，也要对高中生进行檔案材料建设的有意识培训。引导学生对档案材料建设产生足够的重视。从而促使档案管理形成学校提供硬件支持、管理人员与学生共建档案内容的模式。
【参考文献】
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