企业ERP项目实施风险与管控策略分析

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　　摘要：随着企业生产经营规模不断扩大，面临的挑战和压力越来越多，ERP项目实施过程中遇到的风险更具不可预测性。加强ERP项目实施风险研究和管控对策探究，有助于及时防范各类风险，促进企业健康稳定有序发展。本文对企业ERP项目实施风险进行了深入分析，并提出了针对性的管控措施，以供参考。
　　关键词：企业;ERP项目;实施风险;管控措施;意义
　　中图分类号：F270.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）012-0086-01
　　近年来随着社会主义市场经济体制改革进程有序推进，企业面临的市场竞争日益严峻，对于实施ERP项目的企业而言，由于在发展过程中遇到很多的不确定因素，不利于推动其健康有序发展，如果风险防控不到位，将会对企业的整体运营产生很大的不良影响。加强企业ERP项目实施风险和管控策略研究，对促进企业有序发展意义重大。
　　一、企业实施ERP项目的现状与风险分析
　　ERP是企业资源计划的简称，最早提出ERP理念的是美国的GartnerGroup公司，该理念是一种供应链管理思想，是指在信息技术的支撑下，引入系统化的管理模式，从而为企业有关决策的制定提供重要的信息支持的一种惯例模式。目前ERP项目在国外积累了丰富的经验，我们国家也逐渐引入了ERP项目，基于企业具体运营项目和业务，借助计算机网络技术对资源进行有效融合，从而为确保企业有序运转提供重要的数据资源支持。
　　由于ERP项目在我们国家实施时间较短，且国内市场环境相对比较复杂，影响因素较多，所以在探索和实施过程中遇到了诸多的问题，ERP项目实施成功率不高。目前实施ERP项目的企业规模往往较大，大型企业往往为了不断提升自身竞争实力，所以需要借助ERP系统来辅助进行维护，加上需要投入大量的资金、人力等，大型企业更具备相关的实力。虽然ERP项目具有先进的理念和比较成熟的技术，但是在具体运作过程中技术要求较高，需要投入大量的资金，在管理维护等方面还需要加强资源的调度和技术的统筹管理，实施过程中遇到资源、人力等因素的影响，从而难以推动ERP项目的有序推进。主要存在的风险主要有：
　　1.外部风险分析。企业在经营发展过程中需要在市场的大环境下参与竞争，接受社会的监督和管理，需要严格按照行业发展规则来进行运作，才能降低风险。目前在实施ERP项目的过程中，企业需要对行业的规则、社会政策以及竞争形势等进行全面分析，这样才能更好地减少ERP项目运行过程中可能存在的阻力，市场竞争形势日益复杂，政策监管机制日益严格，这同样增加了ERP项目的外部风险。
　　2.内部风险分析。对于企业而言，实施ERP项目，需要投入大量的人力、物力、财力来进行管理和维护，一方面面临人力资源方面的风险，人员的能力、素质以及管理者的意识等都和企业ERP项目运转实施情况具有很大的关联性，如果对ERP项目相关理念缺乏深入了解或者重视程度不够，没有建立系统的实施方案或规划，将难以保证项目的有序推进。此外企业ERP项目的实施，需要全员的参与，每一个岗位都需要加强权责分配，并按计划完成相关的工作，才能确保整个运行体系的有序进行，这也是内部风险之一。另一方面面临诸多的管理风险，企业实施ERP项目需要和企业现有的业务流程和组织架构等进行有效融合和有序衔接，才能确保实施的一致性，如果不相匹配，或者流程优化体系不够完善，将会增加管理风险和管理难度，在组织架构整合和流程重组优化等方面都需要面临很多的挑战，此外管理人员的理念也是影响ERP项目能否成功运作的重要影响因素，由于ERP项目实施周期相对较长，且需要投入的资金资源较多，短期内难以见效，还需要不断根据组织的发展战略和市场形势等进行动态调整，如果管理人员的支持、参与和管理不够，将会导致ERP项目的成功实施。此外在实施过程中可能遇到资金风险、实施进度风险、技术風险、项目的系统软件选择风险、数据风险，还有很多的不确定性因素等，都影响企业ERP项目的顺利实施。
　　二、加强企业ERP项目全面管控的具体对策
　　为了进一步提升企业ERP项目实施效果，有效防范项目实施过程中遇到的各类风险，建议从以下几个方面来进行探索：
　　1.加强市场形势的预测分析，并建立完善的制度体系。企业实施ERP项目面临诸多的外部风险，应当加强对政策和市场形势的研究和判断，深入分析企业在市场竞争中面临的挑战以及自身的优势，找出不足，主动学习和借鉴国外在实施ERP项目方面的经验，在进行科学分析的基础上结合企业自身的情况制定完善的项目推进计划，完善相关的标准、参数，建立系统的架构体系，明确各部门的分工以及具体的实施阶段、要点和工作标准，进而结合实际更好地指导企业有效推进，提高资源的最大化利用效能。
　　2.提高全员等重视程度，引进先进的理念，加强硬软件环境建设。一方面要提高全员对企业ERP项目的重视程度，通过开展案例讨论，举办专家讲座和内部培训等，对如何实施企业ERP项目等引导全员积极献计献策，尤其是对于管理人员要充分发挥他们的积极性积极参与到项目管理运营中来，主动带领员工进行探索，积累更多的经验。另一方面要加强硬件和软件设施建设，制定专项资金利用计划，加强技术、人员培训以及管理等各方面的培训，不断完善技术配套设施，结合企业实际引进先进的管理软件，并结合企业的具体业务等优化和完善相关的系统，切实提高软件的适用性，并在系统软件的安全防护扩容建设、计算分析和对接等方面加大资金投入，提供更完善的保障支持。
　　3.加强技术革新，加强数据信息建设。一方面要不断进行新技术、新方法的革新，提高系统项目的计划管理能力和全面保障水平。另一方面要加强数据信息化建设，借助现代信息技术不断优化ERP系统技术支撑体系，不断提高数据的挖掘、整合和转化、共享水平。针对可能存在的内部风险加强全面防控和排查，对每一个环节可能存在的风险点源建立自动化检测和监督机制，切实提高风险预测和预警能力。
　　总之，企业EPR项目实施过程中遇到风险在所难免，为了全面提高风险管控能力，需要结合企业实际，完善相应的保障机制，加强硬件软件系统建设，强化人员管理、技术支持和信息系统建设，只有这样才能切实提高项目科学化管理水平，为推动企业持续发展提供强大的动力支持。
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